Organizador de Servicios para Huéspedes

hace 1 semana

Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Grand Palladium Ibiza Resort, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será asegurar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel, gestionar el equipo de Servicios para Huéspedes y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.

Funciones Principales

  1. Colaboración con el Equipo: Colaborar con la Gerencia de Servicios para Huéspedes y sustituirla en sus tareas cuando esté ausente.
  2. Satisfacción del Cliente: Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
  3. Distribución de Información: Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.
  4. Atención Personalizada: Atender de manera personalizada a los clientes VIP del hotel.
  5. Organización de Actividades: Organizar, citar y atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips.
  6. Solución de Problemas: Solucionar en la medida de lo posible las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación.
  7. Asesoramiento: Asesorar en la venta de diversos servicios adicionales, como reservas en restaurantes, alquiler de barcos, transfers o coches de lujo.
  8. Atención a Comerciales: Atender los comerciales de servicios adicionales externos y recopilar la información facilitada.
  9. Mantenimiento de Registros: Mantener un libro de acciones e incidencias actualizado por día y turno con todo lo que sucede para dejar constancia en caso de incidente.
  10. Liderazgo y Supervisión: Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo.

Beneficios del Puesto

  1. Integración en una Empresa de Referencia: Unirte a Palladium Hotel Group, una empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
  2. Política Salarial Competitiva: Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
  3. Equipo Dinámico y Multicultural: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
  4. Acceso a Descuentos: Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

Requisitos del Puesto

  1. Estudios de Grado en Turismo: Estudios de grado en Turismo.
  2. Experiencia en Puestos Similares: Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo.
  3. Conocimiento de la Isla: Conocimiento de la isla.
  4. Idiomas: Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas.
  5. Nivel Avanzado de Ofimática: Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).

  • Organizador de Servicios para Huéspedes

    hace 3 días

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grand Palladium Ibiza Resort & Spa, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será asegurar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel, gestionar el equipo de Servicios para...

  • Organizador de Servicios para Huéspedes

    hace 3 días

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grand Palladium Ibiza Resort & Spa, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será asegurar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel, gestionar el equipo de Servicios para...

  • Organizador de Servicio al Huésped

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Organizador de Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel.Funciones del Puesto:Colaborar con la Gerente de Servicio al Huésped y sustituirla en sus tareas cuando esté...

  • Organizador de Servicio al Huésped

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Organizador de Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel.Funciones del Puesto:Colaborar con la Gerente de Servicio al Huésped y sustituirla en sus tareas cuando esté...

  • Organizador de Servicios para Huéspedes

    hace 5 días

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grand Palladium Palace White Ibiza, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será trabajar en estrecha colaboración con la Gerente de Servicios de Atención al Cliente para asegurar la satisfacción de...

  • Organizador de Servicios para Huéspedes

    hace 4 días

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grand Palladium Palace White Ibiza, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será trabajar en estrecha colaboración con la Gerente de Servicios de Atención al Cliente para asegurar la satisfacción de...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Nuestra Expectativa**:El trabajo de Asistente de Servicio al Huésped se ejecuta satisfactoriamente cuando:El servicio de equipaje es totalmente puntual y eficiente.- Los huéspedes son acompañados a sus habitaciones y familiarizados con el Hotel y sus servicios.- Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Nuestra Expectativa**:El trabajo de Asistente de Servicio al Huésped se ejecuta satisfactoriamente cuando:El servicio de equipaje es totalmente puntual y eficiente.- Los huéspedes son acompañados a sus habitaciones y familiarizados con el Hotel y sus servicios.- Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn 7Pines Resort Ibiza, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Huésped.**Responsabilidades del Puesto**Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y eficiente, asegurando su satisfacción.Asistir a los huéspedes con su equipaje a la llegada y a la...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn 7Pines Resort Ibiza, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Huésped.**Responsabilidades del Puesto**Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y eficiente, asegurando su satisfacción.Asistir a los huéspedes con su equipaje a la llegada y a la...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 21 horas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza como Asistente de Servicio al Huésped.ResponsabilidadesRecibir y atender a los huéspedes de manera amable y eficiente, garantizando su satisfacción.Asistir a los huéspedes con su equipaje en la llegada y salida,...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 18 horas

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza como Asistente de Servicio al Huésped.ResponsabilidadesRecibir y atender a los huéspedes de manera amable y eficiente, garantizando su satisfacción.Asistir a los huéspedes con su equipaje en la llegada y salida,...

  • Asistente de Servicio al Huésped/ Botones

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza como Asistente de Servicio al Huésped/Botones.ResponsabilidadesAtención al Huésped: Ayudar a los huéspedes con su equipaje a la llegada y a la salida, garantizando la satisfacción de los huéspedes.Bienvenida: Dar la...

  • Asistente de Servicio al Huésped/ Botones

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza como Asistente de Servicio al Huésped/Botones.ResponsabilidadesAtención al Huésped: Ayudar a los huéspedes con su equipaje a la llegada y a la salida, garantizando la satisfacción de los huéspedes.Bienvenida: Dar la...

  • Organizador de Servicios de Alojamiento

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grand Palladium Ibiza Resort & Spa, estamos buscando un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios de Alojamiento.**Responsabilidades del Puesto**:Como Organizador de Servicios de Alojamiento, serás responsable de planificar y coordinar las actividades y recursos del...

  • Organizador de Servicios de Alojamiento

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grand Palladium Ibiza Resort & Spa, estamos buscando un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios de Alojamiento.**Responsabilidades del Puesto**:Como Organizador de Servicios de Alojamiento, serás responsable de planificar y coordinar las actividades y recursos del...

  • Gerente de Servicio al Huésped

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Bless Hotel Ibiza, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Huésped. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y brindarles una experiencia inolvidable durante su estancia en nuestro hotel.**Responsabilidades**Entre las...

  • Gerente de Servicio al Huésped

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Bless Hotel Ibiza, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Huésped. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y brindarles una experiencia inolvidable durante su estancia en nuestro hotel.**Responsabilidades**Entre las...

  • Gerente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de proporcionar un servicio de alta calidad a todos los huéspedes del 7Pines Resort Ibiza. Su objetivo es garantizar que todos los huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estancia en el hotel.Responsabilidades del PuestoProporcionar un servicio de atención al...

  • Gerente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de proporcionar un servicio de alta calidad a todos los huéspedes del 7Pines Resort Ibiza. Su objetivo es garantizar que todos los huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estancia en el hotel.Responsabilidades del PuestoProporcionar un servicio de atención al...