Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

hace 16 horas

Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un/a Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global para nuestra sede en Sevilla en modalidad presencial. El objetivo principal es planificar, dirigir e implementar la estrategia de Hospitalidad con el fin de impulsar y asegurar la satisfacción de nuestros partners.

Responsabilidades
  • Garantizar la satisfacción del cliente y cubrir el servicio de consultas, sugerencias y reclamaciones.
  • Fidelización a través de la venta.
  • Control de auditorías de calidad y procesos operativos.
  • Análisis de datos y resultados para garantizar la consecución de los objetivos cuantitativos y cualitativos para alcanzar el nivel de servicio deseado.
  • Participación en la preparación, aplicación y recopilación de datos para ejecutar el plan estratégico de hospitality.
  • Análisis e interpretación de los datos y resultados, así como perspectivas de los clientes mediante KPIs.
  • Realización de informes mensuales, objetivos anuales, presupuesto del área, previsiones, etc.
  • Gran capacidad de liderazgo y gestión. Experiencia demostrada en gestión, supervisión y coordinación de equipos; así como manejo de la compensación de carga de trabajo.
  • Participación en los procesos de selección, programas de capacitación, formación y desarrollo del equipo.
  • Seguimiento de los indicadores de productividad de los equipos, control y supervisión de los KPIs y cumplimiento de los objetivos.
  • Colaboración con otras áreas y partes interesadas en el día a día para garantizar la operativa entre el equipo y el resto de la compañía.
  • Resolución de problemas para abordar las preocupaciones de los clientes externos e internos, y mejorar su satisfacción.
Requisitos
  • Al menos 7 años de experiencia orientada a la atención al cliente y 3 años gestionando un número elevado de personas.
  • Excepcionales dotes de comunicación para relacionarse con los clientes internos y externos.
  • Sólida comprensión de los principios de la experiencia del cliente y las tendencias del sector, junto con experiencia en funciones de ventas, marketing y atención al cliente.

  • Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

    hace 19 horas

    Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global para unirse a nuestro equipo en Sevilla. En CoverManager, nos enfocamos en ofrecer soluciones de tecnología y hospitalidad a los restaurantes para ayudarlos a crecer y estar más cerca de sus clientes.Como Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global, serás...

  • Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

    hace 17 horas

    Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global para unirse a nuestro equipo en Sevilla. En CoverManager, nos enfocamos en ofrecer soluciones de tecnología y hospitalidad a los restaurantes para ayudarlos a crecer y estar más cerca de sus clientes.Como Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global, serás...

  • Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

    hace 17 horas

    Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global para unirse a nuestro equipo en CoverManager. En esta posición, serás responsable de planificar, dirigir e implementar la estrategia de hospitalidad para impulsar y asegurar la satisfacción de nuestros socios.ResponsabilidadesPlanificar y dirigir la estrategia de...

  • Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

    hace 20 horas

    Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global para unirse a nuestro equipo en CoverManager. En esta posición, serás responsable de planificar, dirigir e implementar la estrategia de hospitalidad para impulsar y asegurar la satisfacción de nuestros socios.ResponsabilidadesPlanificar y dirigir la estrategia de...

  • Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

    hace 4 semanas

    Sevilla, Sevilla, España CoverManager A tiempo completo

    Sobre la oportunidad de empleoEn CoverManager, estamos buscando a un/a Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global para nuestra sede en Sevilla. Este profesional será responsable de planificar, dirigir e implementar la estrategia de Hospitalidad con el fin de impulsar y asegurar la satisfacción de nuestros partners.ResponsabilidadesPlanificar y dirigir...

  • Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

    hace 4 semanas

    Sevilla, Sevilla, España CoverManager A tiempo completo

    Sobre la oportunidad de empleoEn CoverManager, estamos buscando a un/a Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global para nuestra sede en Sevilla. Este profesional será responsable de planificar, dirigir e implementar la estrategia de Hospitalidad con el fin de impulsar y asegurar la satisfacción de nuestros partners.ResponsabilidadesPlanificar y dirigir...

  • Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

    hace 4 semanas

    Sevilla, Sevilla, España CoverManager A tiempo completo

    Sobre la oportunidad de empleoEn CoverManager, estamos buscando a un/a Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global para nuestra sede en Sevilla. Este profesional será responsable de planificar, dirigir e implementar la estrategia de Hospitalidad para impulsar y asegurar la satisfacción de nuestros partners.ResponsabilidadesPlanificar y dirigir la...

  • Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

    hace 4 semanas

    Sevilla, Sevilla, España CoverManager A tiempo completo

    Sobre la oportunidad de empleoEn CoverManager, estamos buscando a un/a Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global para nuestra sede en Sevilla. Este profesional será responsable de planificar, dirigir e implementar la estrategia de Hospitalidad para impulsar y asegurar la satisfacción de nuestros partners.ResponsabilidadesPlanificar y dirigir la...

  • Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

    **Sobre CoverManager...**En CoverManager, somos una empresa tecnológica líder en software de gestión de reservas con presencia nacional e internacional. Nuestra misión es ofrecer a los restaurantes soluciones de tecnología y hospitalidad que les ayuden a crecer y estar más cerca de sus clientes. Además, nos mueve mejorar la vida de las personas que...

  • Gerente de Operaciones de Hospitalidad Global

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

    **Sobre CoverManager...**En CoverManager, somos una empresa tecnológica líder en software de gestión de reservas con presencia nacional e internacional. Nuestra misión es ofrecer a los restaurantes soluciones de tecnología y hospitalidad que les ayuden a crecer y estar más cerca de sus clientes. Además, nos mueve mejorar la vida de las personas que...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Fujitsu A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado en la gestión de equipos técnicos para unirse a nuestro equipo de Fujitsu. El Gerente de Operaciones será responsable de la ejecución, seguimiento y control del servicio, gestionando la demanda que se realiza desde el proyecto y coordinando la ejecución técnica de los trabajos solicitados....

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Fujitsu A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado en la gestión de equipos técnicos para unirse a nuestro equipo de Fujitsu. El Gerente de Operaciones será responsable de la ejecución, seguimiento y control del servicio, gestionando la demanda que se realiza desde el proyecto y coordinando la ejecución técnica de los trabajos solicitados....

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 17 horas

    Sevilla, Sevilla, España G-Star Raw A tiempo completo

    Objetivo del PuestoEl Gerente Adjunto de Tienda de G-Star Raw se encarga de apoyar al Gerente de Tienda en la gestión y dirección de la tienda para alcanzar los objetivos en términos de ventas, marketing, beneficios y otros indicadores clave de rendimiento (KPI).Funciones y ResponsabilidadesGestión de las ventas y KPI de la tienda asignadaMejorar el...

  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 15 horas

    Sevilla, Sevilla, España G-Star Raw A tiempo completo

    Objetivo del PuestoEl Gerente Adjunto de Tienda de G-Star Raw se encarga de apoyar al Gerente de Tienda en la gestión y dirección de la tienda para alcanzar los objetivos en términos de ventas, marketing, beneficios y otros indicadores clave de rendimiento (KPI).Funciones y ResponsabilidadesGestión de las ventas y KPI de la tienda asignadaMejorar el...

  • Líder de Equipo de Hospitalidad

    hace 4 semanas

    Sevilla, Sevilla, España CoverManager A tiempo completo

    Sobre CoverManagerEn CoverManager, somos una empresa tecnológica líder en software de gestión de reservas con presencia nacional e internacional. Nuestra misión es impulsar el sector de la hospitalidad mediante soluciones de tecnología que ayuden a mejorar la gestión global de cada negocio.Oportunidad de EmpleoEstamos buscando un/a Líder de Equipo de...

  • Líder de Equipo de Hospitalidad

    hace 4 semanas

    Sevilla, Sevilla, España CoverManager A tiempo completo

    Sobre CoverManagerEn CoverManager, somos una empresa tecnológica líder en software de gestión de reservas con presencia nacional e internacional. Nuestra misión es impulsar el sector de la hospitalidad mediante soluciones de tecnología que ayuden a mejorar la gestión global de cada negocio.Oportunidad de EmpleoEstamos buscando un/a Líder de Equipo de...

  • Gerente de Operaciones y Logística

    hace 4 semanas

    Sevilla, Sevilla, España GRUPO CRIT A tiempo completo

    Descripción del PuestoGRUPO CRIT busca un/a Gerente de Operaciones y Logística para sus oficinas en Sevilla. Este profesional será responsable de coordinar y planificar los equipos de trabajo para garantizar la eficiencia y eficacia en la gestión de operaciones y logística.Requisitos del CandidatoPara este puesto, se requiere:Experiencia de al menos...

  • Gerente de Operaciones y Logística

    hace 4 semanas

    Sevilla, Sevilla, España GRUPO CRIT A tiempo completo

    Descripción del PuestoGRUPO CRIT busca un/a Gerente de Operaciones y Logística para sus oficinas en Sevilla. Este profesional será responsable de coordinar y planificar los equipos de trabajo para garantizar la eficiencia y eficacia en la gestión de operaciones y logística.Requisitos del CandidatoPara este puesto, se requiere:Experiencia de al menos...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Navarro Hermanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Navarro Hermanos y estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra sucursal de Sevilla.ResponsabilidadesEjecutar la estrategia de ventas, postventas y marketing para alcanzar los objetivos de la empresa.Gestionar de manera integral los dos centros de trabajo,...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Navarro Hermanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Navarro Hermanos y estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra sucursal de Sevilla.ResponsabilidadesEjecutar la estrategia de ventas, postventas y marketing para alcanzar los objetivos de la empresa.Gestionar de manera integral los dos centros de trabajo,...