Klantenservice Medewerker voor Luxe Hotelketen

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

Overzicht

Ben jij een klantenservice professional met een passie voor reizen en de hotelindustrie? Wil je werken voor een luxe wereldwijd bekend hotelketen en een nieuwe ervaring in het buitenland opdoen? Dan zijn wij op zoek naar jou

Verantwoordelijkheden

Als klantenservice medewerker bij ons hotelketen zul je de volgende verantwoordelijkheden hebben:

  • Het ondersteunen van de activiteiten van organisaties door het bieden van service van wereldklasse aan hun klanten.
  • Het beantwoorden van inkomende vragen van klanten.
  • Problemen te identificeren en oplossingen te bieden.
  • Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid.
  • Het registreren van gegevens in het CRM systeem.
  • Het bieden van ad-hoc ondersteuning.
  • Een teamspeler zijn en meewerken aan het succes van het team en project.

Vereisten

Om succesvol te zijn in deze functie heb je de volgende vereisten:

  • Nederlands is je moederstaal en je hebt ten minste een B2 niveau Engels.
  • Kennis van de waarde en impact die een goede klantenservice kan creëren.
  • Je bent een aandachtig luisteraar, en je kunt goed communiceren met andere mensen.
  • Je bent professioneel, en streeft ernaar om jezelf iedere dag te verbeteren.
  • Je bent een echte teamplayer die toegewijd is aan zijn werk.
  • Je bent enthousiast over interculturele communicatie en de expatlevensstijl.
  • Je woont in Lissabon of bent bereid om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring.
  • Je bent in het bezit van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht).

Wat wij bieden

Wij bieden een uitdagende en interessante functie met de volgende voordelen:

  • Een contract voor bepaalde tijd dat ieder jaar verlengd kan worden.
  • Werktijden: Fulltime in roterende diensten (afhankelijk van het project). Je werkt 40 uur per week verdeeld over 5 dagen.
  • Interne Opleiding: Kick-start je carrière met de intensieve trainingen en cursussen die het bedrijf biedt aan haar werknemers.
  • Salarisvoorwaarden: Je hebt 2 opties:
    • Inclusief accommodatie (gedeelde flat, g/w/l inbegrepen): 950€ bruto/maand.
    • Exclusief huisvesting: 1240€ bruto/maand.
  • Vergoeding tijdens de trainingsperiode indien succesvol (5-20 dagen): 50% van uw uurloon.
  • Inclusief Verhuispakket voor internationale kandidaten:
    • Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden werk.
    • Luchthaven pick-up en transfer.
    • Jaarlijks ticket voor een bezoek aan uw thuisland (binnen de EU).
    • Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.
  • Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die bovenop de standaard verzekering komt.
  • Op Portugese feestdagen betaald verlof en 22 vakantiedagen.

Wonen in Lissabon

Lissabon is een prachtige stad met een rijke culturele geschiedenis en een levendige atmosfeer. Je kunt genieten van de heerlijke Portugese keuken, de beroemde cafécultuur en de vriendelijke mensen. Het hele jaar door geniet je van een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan.

Je toekomstige bedrijf

Ons bedrijf is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Wij bieden een uitdagende en interessante functie met de volgende voordelen:

  • Een contract voor bepaalde tijd dat ieder jaar verlengd kan worden.
  • Werktijden: Fulltime in roterende diensten (afhankelijk van het project). Je werkt 40 uur per week verdeeld over 5 dagen.
  • Interne Opleiding: Kick-start je carrière met de intensieve trainingen en cursussen die het bedrijf biedt aan haar werknemers.
  • Salarisvoorwaarden: Je hebt 2 opties:
    • Inclusief accommodatie (gedeelde flat, g/w/l inbegrepen): 950€ bruto/maand.
    • Exclusief huisvesting: 1240€ bruto/maand.
  • Vergoeding tijdens de trainingsperiode indien succesvol (5-20 dagen): 50% van uw uurloon.
  • Inclusief Verhuispakket voor internationale kandidaten:
    • Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden werk.
    • Luchthaven pick-up en transfer.
    • Jaarlijks ticket voor een bezoek aan uw thuisland (binnen de EU).
    • Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.
  • Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die bovenop de standaard verzekering komt.
  • Op Portugese feestdagen betaald verlof en 22 vakantiedagen.

Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor ons internationale team?



  • Barcelona, Barcelona, España Multilingual Jobs Worldwide A tiempo completo

    Wat zijn de belangrijkste taken van deze functie?Je werkt voor Eneco, een Nederlandse energieonderneming die zich richt op duurzame energie. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het behandelen van aanvragen van klanten omtrent facturatie en betalingen. Na een intensieve training ga je ook het volledige...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Kijk je uit naar een nieuwe uitdaging in een internationale omgeving? Ben je enthousiast over het werken in een multinationale organisatie en de kans om je carrière te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar een ambitieuze en gemotiveerde professional voor de rol van Sales en klantenservice medewerker.Verantwoordelijkheden:We zijn op zoek naar iemand die...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Over de functieKlantenservice Medewerker in Madrid (Nederlandssprekend)WerkzaamhedenBied ondersteuning aan de activiteiten van het bedrijf door het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten.Beantwoord binnenkomende vragen van klanten en zorg ervoor dat de contractuele overeenkomst inzake dienstverleningsniveau wordt nageleefd.Identificeer problemen en bied...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten van een van 's werelds grootste financiële dienstverleners?Als Klantenservice Medewerker bij Blu Selection, ben je de cruciale schakel in het Talk & Helpdesk-team. Je helpt klanten bij vragen over hun betaalpassen, rekeningen, betalingen en fraude, terwijl je nauwkeurig de procedures...


  • Barcelona, Barcelona, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Over de functieWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker met een Vlaams profiel en vloeiend Frans om onze klanten te ondersteunen met betrekking tot huisdierenverzekeringen.Je takenJe bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenondersteuning, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning over de dekking.Je...


  • Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Vacature: Klantenservice MedewerkerBen jij op zoek naar een kans om je carrière in klantenservice te starten in een internationale omgeving?Wij zoeken enthousiaste Nederlandstalige kandidaten met een B2 niveau Engels om ons team te versterken.WerkomgevingWerk in een dynamische, internationale omgeving en ontwikkel je vaardigheden in klantenservice.Geen...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Onze werkgroep: Blu SelectionWe zijn een dynamische organisatie die ons doel stelt om onze kandidaten te ondersteunen bij hun carrière, terwijl we tegelijkertijd innovatieve oplossingen bieden aan onze klanten.Beschrijving van de functieSales en Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker om zich aan te sluiten bij ons...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Werk bij Blu SelectionBent u geïnteresseerd in een nieuwe uitdaging buiten uw comfortzone? Hebt u ervaring in klantenservice of sales en bent u klaar om te groeien?We zijn op zoek naar een gepassioneerde medewerker die onze klanten tevreden kan stellen en ons bedrijf kan helpen om nog beter te worden.VereistenU spreekt vloeiend Nederlands als moedertaal en...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Klantenservice Specialist voor Sieraden die onze klanten met kwaliteit en enthousiasme kan helpen. Als Specialist Klantenservice voor Sieraden ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het uitvoeren van taken zoals upselling van bestellingen en het oplossen van problemen. Je bent...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij klaar om je vaardigheden als klantenserviceprofessional te ontwikkelen in een dynamische en internationale omgeving?Blu Selection zoekt een medewerker voor hun Talk & Helpdesk-team, waarbij je klanten helpt bij vragen over hun betaalpassen, rekeningen, betalingen en fraude. Als Klantenservice Medewerker zal je de cruciale schakel zijn in dit team,...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Salaris: €21.000 bruto per jaar.Jouw verantwoordelijkheden als klantenservice medewerker zijn onder andere:De contractuele SLA van de klanten waarmee we samenwerken na te komen.Problemen oplossen en diensten bieden aan onze klanten.Het niveau van klanttevredenheid hoog houden.Een eerdere ervaring in verkoop, up-selling en cross-selling is hierbij erg...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je kunt groeien als financieel klantenservice medewerker in Barcelona? Overzicht van de rol:Afhandelen van klantvragen, technische klachten en vragen met betrekking tot internetbankieren en de telefoon-app.Bieden van end-to-end oplossingen voor technische vragen.Klanten helpen met vragen over hun kaarten,...


  • Barcelona, Barcelona, España Multilingual Jobs Worldwide A tiempo completo

    Wat is de uitdaging?Je werkt voor Eneco, een Nederlandse energieonderneming die een van de grootste investeerders in duurzame energie is (België en Nederland).Na een intensieve training start je met het behandelen van alle vragen en aanvragen die binnenkomen omtrent facturatie en betalingen. Vervolgens behandel je het volledige luik van de klantenservice...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    OverzichtIn deze rol als Klantenservice Medewerker In Madrid word je lid van een team dat zorgt voor de beste ervaringen voor meer dan 750 van 's werelds toonaangevende en digitaal georiënteerde merken. Je zult ondersteuning bieden aan de activiteiten van het bedrijf, door het eerste aanspreekpunt te zijn voor hun klanten. Je zult problemen identificeren en...

  • Klantenservice Specialist

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij gepassioneerd over het leveren van uitzonderlijke klantervaringen? Voel je je op je gemak in een dynamische, snel veranderende omgeving waar je probleemoplossende vaardigheden tot hun recht komen? We zijn op zoek naar een klantenservice specialist die ondersteuning en oplossingen biedt om de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten te waarborgen....


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    WerkzaamhedenWe zoeken een medewerker die klanten helpt met vragen over hun betaalpassen, rekeningen en betalingen. Je zult nauwkeurig de procedures volgen en end-to-end oplossingen bieden voor technische vragen.Je verantwoordelijkheden zijn:Afhandelen van klantvragen, technische klachten en vragen over internetbankieren en telefoon-appsBieden van...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben je enthousiast over de autosector en heb je een passie voor klantenservice? We zijn op zoek naar een Product Specialist die zich graag inzet voor onze klanten in Athene. Als Product Specialist bij ons luxe autobedrijf in Athene, word je verantwoordelijk voor het bieden van wereldklasse klantenservice aan onze klanten. Je werkt aan projecten van...


  • Barcelona, Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Ben jij een klantenservice professional met ervaring in leidbeheer en contactcenter? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klantenservice team is verantwoordelijk voor het beheer en de kwalificatie van leiden voor de conversie van potentiële klanten naar verkopen. Als leidbeheerder klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beheren en kwalificeren van...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Blu Selection is op zoek naar een ervaren Klantenservice Specialist voor onze vestiging in Athene, Griekenland. Als je graag wilt werken in een internationaal team en klanten helpt met wereldklasse service, dan zijn we op zoek naar jou.Salaris:We bieden een aantrekkelijk salaris van 18.200€ per maand (bruto) plus prestatiegerelateerde bonus tot 3.900€...


  • Barcelona, Barcelona, España Adp A tiempo completo

    Over de functieWij zijn op zoek naar een iHCM Klantenservice Specialist die zich kan vinden in een dynamische en internationale omgeving. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten die vragen hebben over iHCM. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het...