Leidbeheerder Klantenservice

Ben jij een klantenservice professional met ervaring in leidbeheer en contactcenter? Dan zijn wij op zoek naar jou Onze klantenservice team is verantwoordelijk voor het beheer en de kwalificatie van leiden voor de conversie van potentiële klanten naar verkopen. Als leidbeheerder klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beheren en kwalificeren van leiden om klanten met een hoog conversiepotentieel te identificeren. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van vastgestelde doelen voor leid-naar-verkoop-conversie en hebt dagelijks contact met potentiële klanten via verschillende communicatiekanalen. Je identificeert de behoeften van de klant en stelt ad-hoc oplossingen voor die waarde bieden voor de volgende fasen van het verkoopproces. Je werkt samen met ons team om onze klanten te helpen en hun behoeften te vervullen. Je bent een communicatieve en commerciële professional met een native Nederlandse taal en goede kennis van de Engelse taal. Je hebt ervaring in het gebruik van CRM-systemen en MS Office. We bieden een voltijds contract voor onbepaalde tijd met 40 uur per week, van maandag t/m vrijdag. Je maakt deel uit van een geweldig team van professionals in een internationaal geconsolideerd bedrijf. Je verwerft een globale visie op de automotive sector, met betrekking tot klanten, leveranciers, consultants en dealers. We bieden een MSX Bazaar: Winkelportaal exclusief voor MSX-medewerkers. Je krijgt 23 dagen vakantie + 3 extra dagen en een intern opleidingsplan. Denk jij dat jij de ideale persoon bent voor deze functie? Solliciteer direct en wij beoordelen uw aanvraag.