Gerente de Servicio Al Cliente en Restaurante 5 Estrellas
hace 1 mes
H10 Hotels busca un profesional experimentado como Gerente de Servicio al Cliente en nuestro restaurante de alta gama, ubicado en el corazón de Barcelona.
Nuestra hotelera y lujosa propiedad de 5 estrellas ofrece una experiencia gastronómica única y exclusiva a nuestros clientes. Buscamos a alguien con pasión por el servicio al cliente, que pueda ofrecer una atención personalizada y excepcional a cada huésped.
Descripción del Puesto:
Como Gerente de Servicio al Cliente, serás responsable de liderar una equipo de camareros y auxiliares de camarero para garantizar una excelente experiencia al cliente. Tus responsabilidades incluirán:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y asegurarte de que se sientan cómodos y atendidos.
- Recibir pedidos y distribuirlos eficientemente entre el equipo.
- Controlar las existencias de mercancías y gestionar el stock de bebidas y comestibles.
- Servir a los clientes con rapidez y eficiencia, siempre manteniendo un nivel alto de calidad y presentación.
- Ejercer de experto en ventas, recomendando opciones de menú y bebidas para maximizar las ventas y satisfacer las preferencias de los clientes.
- Gestionar eventos especiales, como recepciones y banquetes, asegurándote de que todo salga perfectamente organizado y ejecutado.
- Mantener relaciones con los clientes actuales y potenciales, identificando oportunidades para aumentar la satisfacción y fidelidad de los clientes.
Oportunidades Laborales:
No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestra equipo dinámico y apasionado de H10 Hotels. Si eres una persona motivada y comprometida con la excelencia en el servicio al cliente, este es tu puesto ideal
Requisitos y Calificaciones:
Para este puesto, buscamos a alguien con:
- Experiencia previa en el sector de servicios turísticos o restaurantero.
- Habilidad para trabajar en equipo y liderar equipos.
- Pasión por el servicio al cliente y capacidad para crear experiencias inolvidables.
- Habilidad para manejar situaciones de estrés y presión.
- Buenas habilidades comunicativas y capacidades de resolución de problemas.
Salario:
El salario será de aproximadamente €25.000 anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
Vacaciones y Beneficios:
También disfrutarás de un paquete de vacaciones y beneficios competitivos, incluyendo:
- 22 días de vacaciones al año.
- Acceso a programas de formación y desarrollo profesional.
- Otros beneficios y reconocimientos según sea necesario.
Acerca de H10 Hotels:
H10 Hotels es una cadena hotelera líder en Europa, conocida por su compromiso con la calidad y la innovación. En nuestro restaurante, nos enfocamos en ofrecer una experiencia gastronómica única y memorable a nuestros clientes.
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