Análisis de Datos para Optimizar Servicio al Cliente

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Nutreco A tiempo completo

Buscamos a un especialista en análisis de datos que se encargue de proporcionar una visión clara y precisa del rendimiento operativo de nuestro contact center, con el fin de optimizar la calidad del servicio al cliente.

Nuestro equipo es responsable de recopilar y analizar datos de diversas fuentes para identificar tendencias y oportunidades de mejora. Si eres alguien que se apasiona por la resolución de problemas y la transformación de datos en insights valiosos, esto es tu oportunidad

Como Analista de Datos, serás fundamental para nuestra misión de Feeding the Future. Contribuirás a:

  • Recopilar y estructurar datos de diversas fuentes operativas y de rendimiento del contact center
  • Analisar datos de rendimiento para identificar patrones y oportunidades de mejora
  • Elaborar reportes efectivos y dinámicos que comuniquen el rendimiento del área de Customer Service y la satisfacción del cliente

Tecnologías clave: MS Excel

Si eres alguien que busca un desafío emocionante y contribuye activamente a mejorar los procesos y procedimientos, nosotros somos tu opción

Información adicional sobre el puesto:
Nivel de experiencia: Experiencia previa en análisis de datos
Tipo de contrato: Tiempo completo
Categoría profesional: Análisis de datos/ Business Intelligence
Estatus laboral: Contrato indefinido
Lugar de trabajo: Tres Cantos, Madrid.
Pago estimado: 45000 - 55000 euros anuales



  • Madrid, Madrid, España Telefónica Audiovisual Digital Slu (Tad) A tiempo completo

    ¿Qué es este puesto?Buscamos un colaborador para realizar un análisis de datos que nos permita mejorar la experiencia del cliente en Movistar+Responsabilidades del puesto:Colaborar con diferentes áreas de la empresa para recopilar y gestionar los insights obtenidos de las distintas fuentes de feedback de la Voz del Cliente.Identificar y priorizar las...


  • Madrid, Madrid, España Havas Media Group Spain Sau A tiempo completo

    Descripción del puesto:Objetivos: El responsable de este puesto analizará y transformará los datos en insights que permitan optimizar y mejorar los resultados de las campañas publicitarias en Havas Media Group Spain. Responsabilidades: - Desarrollar y proponer análisis y mediciones que permitan optimizar y mejorar los resultados de las campañas...


  • Madrid, Madrid, España Gabinete De Análisis Demoscópico, S.L. A tiempo completo

    En Gabinete De Análisis Demoscópico, S.L. buscan un Especialista En Análisis De Datos Y Visualización. Requisitos:Tratamiento de bases de datos para respaldar decisiones informadas.Conexión con otras fuentes de datos relevantes para ampliar nuestra comprensión del mercado.Recopilación de información de alta calidad y su análisis para identificar...

  • Análisis de Datos

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Ideaingenieria A tiempo completo

    Buscamos un experto en análisis de datos para unirse a nuestro equipo de Transformación Digital.Como parte del equipo de IDEA, tú serás responsable de garantizar la conectividad y el flujo de datos entre diferentes fuentes, implementando y gestionando protocolos ETL (Extract, Transform, Load) para la integración y manipulación de datos.¿Qué funciones...

  • Análisis de Datos

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Análisis de Datos busca a un profesional con habilidades en la recopilación, análisis y visualización de datos para apoyar a la organización en la toma de decisiones. El candidato ideal tendrá experiencia en herramientas de BI y análisis de datos, y será capaz de desarrollar soluciones innovadoras para mejorar...

  • Análisis de datos

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Ideaingenieria A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando un Análisis de datos con experiencia en el uso de herramientas SQL y SQLite, así como en el manejo de bases de datos no relacionales.El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento en estructura de datos y experiencia en la integración de datos de diferentes orígenes utilizando diversas herramientas, como API...


  • Madrid, Madrid, España Nutreco A tiempo completo

    La misión del especialista en reporte y análisis de datos es proporcionar un análisis detallado y preciso de los datos operativos de la gestión de pedidos y el servicio de atención al cliente, con el fin de optimizar el rendimiento y la calidad del servicio al cliente. A través de la recopilación y análisis de información de resultados, el...


  • Madrid, Madrid, España Nutreco A tiempo completo

    Descripción del PuestoNutreco busca un Analista de Datos con experiencia en la recopilación, análisis y presentación de datos para ayudar a optimizar nuestro servicio al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades sólidas en herramientas de análisis de datos, excelencia en la comunicación y una sólida comprensión de las operaciones...

  • Análisis de Datos

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Ideaingenieria A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Transformación DigitalEstamos buscando un perfil Data con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo de Transformación Digital en nuestras oficinas de Madrid o Cartagena.Si estás interesado en trabajar en un entorno profesional y colaborativo, esta es tu oportunidad.Funciones del puesto:Trabajar con bases de...


  • Madrid, Madrid, España Havas Media Group Spain Sau A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Análisis de Datos para unirse a nuestro equipo en Havas Media Group Spain Sau. En este rol, serás responsable de analizar y transformar datos en insights activables relacionados con la eficacia y funcionamiento de los medios a partir de diferentes estudios, fuentes y datos internos o de los...


  • Madrid, Madrid, España Havas Media Group Spain Sau A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un Especialista en Análisis de Datos para unirse a nuestro equipo en Havas Media Group Spain Sau. En este rol, tendrás la responsabilidad de analizar y transformar datos en insights activables relacionados con la eficacia y funcionamiento de los medios a partir de diferentes estudios, fuentes y datos....


  • Madrid, Madrid, España Kongsberg Gruppen A tiempo completo

    Buscamos a un Análisis de Datos para Ventas y Marketing que se una a nuestro equipo en Kongsberg Discovery.Como Análisis de Datos para Ventas y Marketing, serás el motor detrás del crecimiento de nuestra empresa. Utilizarás tu expertise en análisis de datos para descubrir nuevas oportunidades de negocio, optimizar nuestras estrategias de ventas y...


  • Madrid, Madrid, España Havas Media Group Spain Sau A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Análisis de Datos para unirse a nuestro equipo de Havas Media Group Spain Sau.Responsabilidades:Analizar y transformar datos en insights activables relacionados con la eficacia y funcionamiento de los medios.Proponer mejoras y soluciones en medición, visualización y análisis.Defender propuestas y...


  • Madrid, Madrid, España It Partner España A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Se busca un profesional con experiencia en el desarrollo de informes y análisis de datos. Es fundamental tener conocimientos en MicroStrategy y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico.Responsabilidades:Desarrollar informes y análisis de datos para apoyar la toma de decisiones.Trabajar en colaboración con el equipo para...


  • Madrid, Madrid, España beBee Professionals España A tiempo completo 30.000 € - 45.000 €

    Buscamos un especialista en análisis de datos para unirse a nuestro equipo de beBee Professionals España. En este rol, serás responsable de diseñar y mantener soluciones de datos que soporten nuestras estrategias de toma de decisiones.Responsabilidades:Diseñar, construir y mantener infraestructuras de datos escalables y eficientes.Integrar y transformar...


  • Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    Desarrollo de Modelos de Datos Buscamos a un Ingeniero de Análisis de Datos con experiencia en el uso de dbt y SQL para diseñar y desarrollar modelos de datos accesibles para analistas, científicos de datos y otros perfiles de negocio.Integración y Transformación de Datos Colabora con equipos multidisciplinarios para integrar y transformar datos de...


  • Madrid, Madrid, España Havas A tiempo completo

    Descripción del PuestoTenemos una oportunidad para un Especialista en Análisis de Datos y Marketing que se encargue de analizar y transformar datos en insights activables relacionados con la eficacia y funcionamiento de los medios a partir de diferentes estudios, fuentes y datos. Responsabilidades:Analizar y transformar data en insights activables para la...


  • Madrid, Madrid, España Garaje De Ideas A tiempo completo

    Objetivo del rol: Buscamos a un profesional con experiencia en análisis de datos y estrategia para liderar nuestros proyectos de Adobe en Garaje. Responsabilidades: Liderar el Hub de análisis de Adobe en Garaje para diferentes clientes, definiendo la estrategia y estructura del etiquetado, medición, dashboards, análisis y testing. Identificar y crear...


  • Madrid, Madrid, España Data Privacy A tiempo completo

    Empresa: Data PrivacyDescripción del cargoEn nuestro equipo de Data & Analytics, trabajamos con las principales entidades financieras y aseguradoras a nivel nacional e internacional. Buscamos un Data Scientist que se una a nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid.Funciones:Identificación de series de datos y variables correctas.Limpieza de datos y...


  • Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción de la PosiciónZemsania, una compañía líder en soluciones y servicios de tecnología, busca un Analista de Datos Técnico Funcional para unirse a nuestro equipo innovador.Responsabilidades• Planificar y ejecutar estrategias efectivas para la migración de datos entre diferentes sistemas, asegurando la integridad y la disponibilidad de la...