Asistente de Soporte Técnico Francés

hace 3 días


Málaga, Málaga, España Airzone A tiempo completo

Ubicado en Airzone, Atención al cliente es un puesto clave para brindar asistencia técnica a nuestros clientes del mercado francés. Se requiere una persona con capacidad organizativa, proactiva y comunicativa que pueda atender llamadas telefónicas, resolver incidencias básicas y gestionar reparaciones, garantías y devoluciones.

Sobre la posición:

Este rol es fundamental para nuestro equipo de soporte técnico. Nos estamos comprometiendo a ofrecer la mejor experiencia al cliente posible y requerimos un profesional con habilidades interpersonales sólidas, pensamiento crítico y capacidad para trabajar bajo presión.

Detalles de la posición:

Nuestro Asistente de Soporte Técnico Francés será responsable de:

  • Aceptar y atender llamadas telefónicas de los clientes del mercado francés.
  • Resolver incidentes básicos relacionados con gestiones administrativas, documentación y preguntas frecuentes.
  • Gestionar reparaciones, garantías y devoluciones desde nuestra plataforma interna.
  • Brindar atención al correo electrónico y consultas que llegan a nuestra plataforma interna (dependiendo de la complejidad técnica).

Requisitos del cargo:

  • Carrera o título universitario en Gestión Administrativa o campo similar.
  • Mínimo 1 año de experiencia previa en un puesto similar.
  • Conocimientos de electrónica y climatización valorables.
  • Francés nível C1 o superior; Inglés B2 o superior, valorable.

Ventajas laborales:

Pagamos entre 35.000€ y 40.000€ anuales dependiendo de tu experiencia y competencia, más una dieta gastronómica diaria. Estamos buscando una persona capaz de entender los desafíos técnicos y ofrece soluciones prácticas y adecuadas.



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    hace 2 semanas


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