Técnico de Soporte Avanzado

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España Acciona S.A A tiempo completo
Descripción del Puesto

El objetivo principal de esta figura es asegurar que los clientes reciban un servicio de alta calidad y que los vehículos mantengan un rendimiento óptimo después de la venta.

Esta figura no solo estará en contacto con los distribuidores y concesionarios de cliente, sino también con la parte más de negocio, integrando la técnica con las necesidades comerciales.

Principales Funciones y Responsabilidades
  • Soporte Técnico Avanzado: Proveer asistencia técnica especializada en uno de los partners más importantes de la Compañía; resolviendo problemas complejos relacionados con los vehículos eléctricos.
  • Registrar, Gestionar y Resolver Incidencias Técnicas: Registrar, gestionar y resolver incidencias técnicas reportadas por los clientes y concesionarios, asegurando una rápida resolución de problemas para minimizar el tiempo de inactividad de los vehículos.
  • Capacitación y Formación: Desarrollar e impartir programas de formación técnica para el personal de servicio de cliente y concesionarios, asegurando que estén al día con las últimas tecnologías y procedimientos de reparación.
  • Mejora Continua: Recopilar y analizar datos sobre fallos y problemas recurrentes para identificar tendencias y áreas de mejora.
Relación con el Cliente
  • Mantener una Comunicación Fluida y Efectiva: Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes y concesionarios para asegurar su satisfacción y lealtad.
  • Proveer Asesoramiento y Recomendaciones Técnicas: Proveer asesoramiento y recomendaciones técnicas, asegurando que los clientes comprendan el funcionamiento y mantenimiento de sus vehículos eléctricos.
Documentación y Reportes
  • Elaborar y Mantener Actualizados los Manuales de Servicio: Elaborar y mantener actualizados los manuales de servicio, guías de reparación y otros documentos técnicos.


  • Barcelona, Barcelona, España Acciona S.A A tiempo completo

    En Acciona S.A., buscamos un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo de servicio postventa. El objetivo principal de esta figura es asegurar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad y que nuestros vehículos mantengan un rendimiento óptimo después de la venta.Esta figura no solo estará en contacto con los distribuidores...


  • Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    **Proyecto de Técnico de Soporte**Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para un proyecto importante en Sant Boi de Llobregat.Requisitos:- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.- Conocimientos avanzados en HP Openview.- Conocimientos básicos en Oracle, Apache para Unix, BMC Control, Linux, MySQL, Windows, etc.- Nivel de...


  • Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de los sistemas informáticos y una actitud proactiva para solucionar problemas. Deberá tener una mentalidad de servicio al cliente y una comprensión profunda de la tecnología.Las...


  • Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    **Proyecto de Soporte Técnico**Buscamos a un Técnico de Soporte 24x7 con un mínimo de 1 año de experiencia para un proyecto presencial en Sant Boi de Llobregat.¿Qué habilidades necesitamos?- Nivel avanzado en HP Openview.- Conocimientos básicos de Oracle, Apache para Unix, BMC Control, Linux, MySQL, Windows, etc.- Nivel de inglés muy avanzado (B2 -...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

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    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Sistemas Avanzado para unirse a nuestro equipo de tecnología en Barcelona. Si eres un entusiasta de la tecnología y un amante de la innovación, este es el puesto perfecto para ti.Responsabilidades:Administrar sistemas Linux y Windows Server.Configurar y mantener servicios como Apache, Nginx, Tomcat y...


  • Barcelona, Barcelona, España Assa Abloy A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Acceso y Seguridad para unirse a nuestro equipo en ASSA ABLOY. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y dudas relacionadas con la seguridad y el acceso a nuestros productos y servicios.Como Técnico de Soporte de Acceso y...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Acceso y Seguridad para unirse a nuestro equipo en ASSA ABLOY. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y dudas relacionadas con la seguridad y el acceso a nuestros productos y servicios.Como Técnico de Soporte de Acceso y...


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    Responsable de Soporte Técnico AvanzadoAcompáñanos en nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia y promover el desarrollo sostenible.Descripción del PuestoEl objetivo principal de esta figura es asegurar que los clientes reciban un servicio de alta calidad y que los vehículos mantengan un rendimiento...


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Grupo Digital busca un/a Técnico/a de Soporte Informático con experiencia en administración de sistemas y soporte informático. El/la candidato/a deberá tener conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes y ciberseguridad, así como experiencia en administración de entornos Microsoft.**Requisitos del puesto**:Al menos...


  • Barcelona, Barcelona, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos buscando un/a Técnico de Ventas de Soporte Técnico para trabajar en una empresa dedicada a la maquinaria industrial ubicada en la zona del Maresme.Como parte integral de nuestro departamento de ventas, esta posición será fundamental para proporcionar soporte técnico y comercial en un entorno internacional de maquinaria...


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  • Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre Orbidi:En Orbidi, buscamos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para ayudar a pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su potencial y mejorar sus resultados.El rol de...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante herramientas de...


  • Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Análisis de Soporte Técnico SeniorZemsania busca un Analista de Soporte Técnico Senior con experiencia en el área de soporte técnico y habilidades para liderar un equipo de soporte desde su inicio.RequisitosExperiencia: Mínimo 4 años de experiencia en un rol de soporte técnico, con experiencia demostrable en la gestión de equipos.Habilidades...