Recepcionista de Hotel/Hostel/Apartamentos con Pasión por la Atención al Huésped
hace 6 días
Estamos buscando a un/a recepcionista apasionado/a por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo en Mutare. Si te apasiona la gestión de reservas, la atención al cliente y la creación de experiencias únicas, este es tu puesto
**Misión del Puesto:**
Como recepcionista en Mutare, tu misión será gestionar las reservas desde su origen, anticiparte a las necesidades de los huéspedes y preparar todo para conseguir el efecto wow. También serás la principal cara visible para los huéspedes, la imagen de los apartamentos/hostel y tu propósito será lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes.
**Funciones:**
• Registro de llegada: Procesar la llegada de los huéspedes y asegurarte de que todo esté listo para su estancia.
• Check-out: Procesar la salida de los huéspedes, devolver depósitos y asegurarte de que todo esté en orden.
• Atención al cliente: Brindar información sobre el apartamento, sus instalaciones, servicios y actividades cercanas. Preparar información previa para cada alojamiento y asegurarte de que esté actualizada.
• Durante la estancia del huésped: Atención de consultas o quejas y resolución de problemas en coordinación con el resto de los departamentos.
• Gestión de cobros: Controlar los pagos de los huéspedes, ya sea en efectivo, tarjetas de crédito u otros métodos de pago aceptados. Realizar cierres diarios.
• Información turística: Proporcionar a los huéspedes información sobre lugares de interés turístico, restaurantes, eventos y actividades locales para ofrecer una experiencia excepcional.
• Coordinación activa con los diferentes departamentos de la empresa, Dpto. limpieza, mantenimiento, control, para el buen funcionamiento del alojamiento/apartamento.
**Requisitos:**
• Experiencia de, al menos, 2 años como recepcionista en apartamentos, hoteles, hostels.
• Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería.
• Manejo de Channel Manager turísticos.
• Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.
• Persona creativa, detallista, con clara vocación hacia el cliente, atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.
• Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.
**Beneficios:**
• Incorporación inmediata.
• Contrato indefinido a tiempo completo (40h/semana).
• Buen ambiente de trabajo. Nuestras oficinas se encuentran ubicadas muy cerca del metro de Cuatro Caminos.
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Recepcionista Hotel
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Hotel Apartamentos Manilva Sun A tiempo completo**Hotel Apartamentos Manilva Sun** busca incorporar a su plantilla a un/a Recepcionista Hotel con los siguientes requisitos:• Residir en Manilva o alrededores.• Tener carnet de conducir y vehículo propio.• Ser persona alegre y dinámica con vocación de servicio al cliente.• Tener buen nivel de inglés y flexibilidad horaria para cubrir los...
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Recepcionista Hotel
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Hotel Apartamentos Manilva Sun A tiempo completo**Hotel Apartamentos Manilva Sun** busca incorporar a su plantilla a un/a Recepcionista Hotel con los siguientes requisitos:• Residir en Manilva o alrededores.• Tener carnet de conducir y vehículo propio.• Ser persona alegre y dinámica con vocación de servicio al cliente.• Tener buen nivel de inglés y flexibilidad horaria para cubrir los...
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Madrid Centro, Madrid, España Marriott International A tiempo completoDescripción del TrabajoEl Recepcionista Hotel Palacio del Retiro es un profesional que brinda atención al huésped y gestiona las reservas de manera eficiente y eficaz. A continuación, se presentan las responsabilidades clave de este puesto:ResponsabilidadesAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos y hacer un seguimiento con el huésped...
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Madrid Centro, Madrid, España Marriott International A tiempo completoDescripción del TrabajoEl Recepcionista Hotel Palacio del Retiro es un profesional que brinda atención al huésped y gestiona las reservas de manera eficiente y eficaz. A continuación, se presentan las responsabilidades clave de este puesto:ResponsabilidadesAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos y hacer un seguimiento con el huésped...
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Recepcionista de Hostel
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo¿Tienes experiencia en atención al cliente en el sector hotelero?Buscamos un/a recepcionista para un Hostel con contrato de 40 horas, con turnos rotativos de mañana y tarde.**Descripción del Puesto**- Proporcionar información y asistencia solicitada y/o necesitada por el cliente.- Velar por la seguridad de los clientes y de las instalaciones del...
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Recepcionista de Hostel
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo¿Tienes experiencia en atención al cliente en el sector hotelero?Buscamos un/a recepcionista para un Hostel con contrato de 40 horas, con turnos rotativos de mañana y tarde.**Descripción del Puesto**- Proporcionar información y asistencia solicitada y/o necesitada por el cliente.- Velar por la seguridad de los clientes y de las instalaciones del...
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Recepcionista De Hotel
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Roisa Hotel Group A tiempo completoDescripción del PuestoLa Roisa Hotel Group busca incorporar a un Recepcionista para trabajar en su establecimiento en Madrid. El candidato seleccionado realizará las siguientes funciones:Atención al Público: Recibir y atender a los huéspedes, respondiendo a sus necesidades y solicitudes.Resolución de Incidencias: Resolver cualquier problema o...
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Recepcionista De Hotel
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Roisa Hotel Group A tiempo completoDescripción del PuestoLa Roisa Hotel Group busca incorporar a un Recepcionista para trabajar en su establecimiento en Madrid. El candidato seleccionado realizará las siguientes funciones:Atención al Público: Recibir y atender a los huéspedes, respondiendo a sus necesidades y solicitudes.Resolución de Incidencias: Resolver cualquier problema o...
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Recepcionista de Hotel
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Hotel Sardinero Madrid A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para el puesto de Recepcionista en nuestro hotel. El candidato ideal será alguien que pueda dar una primera impresión cálida y profesional a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesAtender con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes.Proporcionar información...
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Recepcionista de Hotel
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Hotel Sardinero Madrid A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para el puesto de Recepcionista en nuestro hotel. El candidato ideal será alguien que pueda dar una primera impresión cálida y profesional a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesAtender con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes.Proporcionar información...
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Especialista en Atención al Huésped
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Príncipe Pío A tiempo completoDescripción del Puesto: En Hotel Príncipe Pío, buscamos un Recepcionista que actúe como el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, asegurando una experiencia de alojamiento excepcional.Responsabilidades:Realizar las tareas de check-in y check-out de manera eficiente.Gestionar reservas tanto en línea como por teléfono.Informar a los clientes...
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Recepcionista nocturno
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Petit Hostel A tiempo completoEmprendemos un nuevo viaje, ¿te sumas?Petit Hostel no solo atrae a viajeros de todo el mundo, también apuesta por el talento. Por eso en nuestro alojamiento en continuo crecimiento buscamos a personas dinámicas y extrovertidas que disfruten echando una mano a los demás, se comprometan con el trabajo diario del hostel y estén tan enamorados de Madrid...
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Recepcionista de Hotel
hace 1 día
Madrid Centro, Madrid, España Hotel Sardinero Madrid A tiempo completoEn Hotel Sardinero Madrid, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Hotel. Este puesto es fundamental para dar una primera impresión cálida y profesional a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesAtender a los visitantes con amabilidad y prontitud.Gestionar sistemas de seguridad y telecomunicaciones para garantizar la...
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Recepcionista de Hotel
hace 11 horas
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Recepcionista de Hostel
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos un/a recepcionista para un Hostel con INGLÉS, contrato de 40 horas a la semana, con turnos rotativos de mañana y tarde.**Responsabilidades**Proporcionar información y asistencia solicitada y/o necesitada por el cliente.Velar por la seguridad de los clientes y de las instalaciones del hostel.Gestionar el correo y el...
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Recepcionista de Hostel
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos un/a recepcionista para un Hostel con INGLÉS, contrato de 40 horas a la semana, con turnos rotativos de mañana y tarde.**Responsabilidades**Proporcionar información y asistencia solicitada y/o necesitada por el cliente.Velar por la seguridad de los clientes y de las instalaciones del hostel.Gestionar el correo y el...
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Recepcionista de Hotel
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Atocha Hotel Madrid Tapestry Collection by Hilton A tiempo completoBuscamos a una persona genuina y proactiva para unirse a nuestro equipo de recepción en el Atocha Hotel Madrid Tapestry Collection by Hilton.Como Recepcionista de Hotel, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar al hotel. Serás responsable de darles la bienvenida, ayudarles con su equipaje y proporcionarles información sobre los...
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Recepcionista de Hotel
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Atocha Hotel Madrid Tapestry Collection by Hilton A tiempo completoBuscamos a una persona genuina y proactiva para unirse a nuestro equipo de recepción en el Atocha Hotel Madrid Tapestry Collection by Hilton.Como Recepcionista de Hotel, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar al hotel. Serás responsable de darles la bienvenida, ayudarles con su equipaje y proporcionarles información sobre los...
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Recepcionista de Hotel
hace 10 horas
Madrid, Madrid, España Importante Empresa A tiempo completoLa Importante Empresa busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Hotel en nuestro establecimiento en Madrid. El candidato seleccionado será responsable de la atención al público, la gestión de sistemas de seguridad y telecomunicaciones, la atención de consultas y quejas, y la transferencia de llamadas según sea necesario.Entre las...
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Recepcionista de Hotel
hace 6 horas
Madrid, Madrid, España Importante Empresa A tiempo completoLa Importante Empresa busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Hotel en nuestro establecimiento en Madrid. El candidato seleccionado será responsable de la atención al público, la gestión de sistemas de seguridad y telecomunicaciones, la atención de consultas y quejas, y la transferencia de llamadas según sea necesario.Entre las...