Encargado de Relaciones con Clientes en Alicante

hace 1 mes


Valencia, Valencia, España Hotel Don Pancho A tiempo completo

Empresa: Hotel Don Pancho
Oferta laboral estimada para la provincia de Alicante. En el Hotel Don Pancho, estamos buscando incorporar un profesional a nuestro equipo como encargado de relaciones con clientes.

Descripción del puesto:
La principal función del puesto será recibir y despedir al cliente de manera eficiente, atender sus necesidades y brindar una experiencia positiva durante su estancia en el hotel. Asimismo, coordinará y gestionará los servicios vinculados a la estancia del cliente, contribuyendo a mantener un adecuado nivel de calidad en otras áreas del hotel.
Adicionalmente, se responsabilizará de la atención al cliente y servicios de conserjería, manteniendo una comunicación clara y efectiva con los huéspedes. Además, conocera los servicios ofrecidos a los clientes (horarios, desayunos, servicios comida/cena, terraza, servicios en el hotel, ...).
Requisitos y responsabilidades:
Titulación mínima: Bachillerato/COU
Experiencia: 1 año de experiencia previa en roles similares
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia de Alicante
Idioma imprescindible: Inglés - Bilingüe

La persona seleccionada debe reunir las siguientes competencias generales:
Implicación
Responsabilidad
Flexibilidad horaria
Comunicación
Orientación al cliente y al servicio.

Condiciones Laborales:
Salario aproximado: €24.000 anuales (dependiendo de la experiencia)
Ubicación: Alicante, España

Si consideras que tienes las habilidades y características necesarias para este rol, te animamos a postular.



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