Asesor de Tecnología y Atención al Cliente

hace 4 días

Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?

En PcComponentes buscamos a profesionales con conocimientos en productos tecnológicos para nuestro equipo de atención al cliente. Los nuevos asesores proporcionarán atención primaria a los clientes abordando sus necesidades o solicitudes.

Las funciones principales serán:

Asesoramiento sobre componentes informáticos que mejor se adapten a las necesidades de cada perfil de cliente: Gaming/profesional/casual.

Comunicación y seguimiento a las peticiones y consultas del cliente de forma proactiva, asegurando el correcto cumplimiento de las fases marcadas y de los compromisos futuros logrando fidelizar a los clientes tratados.

Mantenimiento de la relación con el cliente a través de la calidad del servicio empleado y el recibido.

Nuestra estrategia se realiza de manera digital y sobre todo valoramos que seas una persona creativa y dinámica, porque queremos hacer cosas innovadoras y distintas.

Requisitos

  • Formación: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática o alternativamente afinidad por el hardware y componentes informáticos.
  • Capacidad de comunicación y aptitudes relacionales con clientes.
  • Experiencia demostrable en un puesto similar de al menos 1 año en atención telefónica y por escrito.
  • Nivel alto en mecanografía (250pp) y Ortografía.
  • Nivel Alemán bilingüe o C2.

Competencias

  • Trabajo en equipo.
  • Comunicación.
  • Orientación al cliente.
  • Iniciativa.
  • Resolución de conflictos. Organización.

¿Qué ofrecemos?

  • Rango salarial 19k a 20k.
  • Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
  • Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico).
  • Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida).
  • Chat Médico, Legal & Veterinario Gratuito. Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
  • Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
  • Programa de bienestar emocional Gratuito. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial.

  • Representante de Atención al Cliente con Conocimientos en Tecnología

    hace 7 días

    Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn PcComponentes estamos buscando a un Representante de Atención al Cliente con Conocimientos en Tecnología para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si te apasiona la tecnología y la atención al cliente, y quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce, este es tu oportunidad.Funciones del...

  • Agente de Atención al Cliente con Conocimientos en Tecnología

    hace 7 días

    Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

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  • Agente de Atención al Cliente con Conocimientos en Tecnología

    hace 7 días

    Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

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  • Representante de Atención al Cliente con Conocimientos en Tecnología

    hace 6 días

    Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

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  • Experiencia al Cliente en Tecnología

    hace 7 días

    Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn PcComponentes estamos buscando a profesionales apasionados por la tecnología y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Experience. Buscamos a personas con conocimientos en tecnología para proporcionar atención a los clientes y abordar sus necesidades o solicitudes.Funciones del PuestoAtención primaria de...

  • Experiencia al Cliente en Tecnología

    hace 7 días

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  • Tecnología y atención al cliente: un equipo en constante crecimiento

    hace 7 días

    Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

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  • Tecnología y atención al cliente: un equipo en constante crecimiento

    hace 1 semana

    Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

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  • Experiencia al Cliente en Tecnología

    hace 3 días

    Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

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  • Experiencia al Cliente en Tecnología

    hace 3 días

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  • Asesor/a de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Murcia, Murcia, España GRUPO OESÍA A tiempo completo

    Descripción del Puesto ¿Quiénes somos? En Grupo Oesía , una empresa multinacional española, nos dedicamos a la ingeniería tecnológica y digital, llevando a cabo proyectos innovadores a nivel global. Con más de profesionales en 19 sedes en España y Latinoamérica, nos enfocamos en generar empleo de calidad y en el desarrollo de carreras...

  • Asesor/a de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Murcia, Murcia, España GRUPO OESÍA A tiempo completo

    Descripción del Puesto Acerca de nosotros Grupo Oesía es una empresa multinacional española que se especializa en soluciones tecnológicas y digitales, implementando proyectos innovadores a nivel global. Con un equipo de más de profesionales distribuidos en diversas sedes en España y América Latina, nos dedicamos a generar empleo de calidad y...

  • Asesor/a de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

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    hace 4 semanas

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  • Asesor/a de Servicios al Cliente Tienda

    hace 7 días

    Murcia, Murcia, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    Nuestra MisiónEn Leroy Merlin España, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.ResponsabilidadesEl Asesor/a de Servicios al Cliente Tienda tendrá las...

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    hace 7 días

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  • Agente de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Murcia, Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

    En Grupo Orenes, una empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiencia, estamos buscando a tres profesionales para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Melilla. Nuestro objetivo es colaborar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente propio y de los canales...

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    hace 5 días

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  • Atención al Cliente en Tienda

    hace 3 días

    Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?En Pccomponentes, nos apasiona la tecnología y nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas para unirse a nuestro equipo como Personal de Atención al Cliente.Responsabilidades:Atención personalizada: Brindarás a nuestros clientes...

  • Atención al Cliente en Tienda

    hace 3 días

    Murcia, Murcia, España Pccomponentes A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?En Pccomponentes, nos apasiona la tecnología y nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas para unirse a nuestro equipo como Personal de Atención al Cliente.Responsabilidades:Atención personalizada: Brindarás a nuestros clientes...