Gerente de Desarrollo de Tecnología

hace 2 días


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Orbidi A tiempo completo

Sobre nosotros:
En Orbidi, buscamos a personas apasionadas por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.

Nuestra Misión

Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. Estamos comprometidos con impulsar el éxito de nuestras clientes.

Rol del Gerente de Desarrollo de Tecnología

Buscamos un gerente experimentado en desarrollo de tecnología para gestionar nuestro equipo de soporte técnico y garantizar la resolución de incidencias y peticiones relacionadas con WordPress, SEO, SEM, análisis web y redes sociales.

Tu Misión como Gerente de Desarrollo de Tecnología
  • Gestionar nuestro equipo de soporte técnico para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia en la resolución de problemas.
  • Identificar e implementar procesos que mejoren la gestión y organización de tickets.
  • Analizar los datos de nuestros clientes para mejorar la experiencia de usuario.
  • Coordinar y colaborar con diferentes departamentos para mejorar la satisfacción del cliente y nuestra propuesta de valor.
Requisitos del Candidato

Para esta posición requerimos:

  • Experiencia previa en roles similares.
  • Conocimientos en herramientas de soporte técnico como Intercom, Freshdesk o Zendesk.
  • Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes y equipos.
  • Capacidad para tomar decisiones y trabajar de manera autónoma.
Compensación

Nuestro salario estimado es entre $80.000 y $120.000 anuales, dependiendo de tu experiencia y ubicación.

Si eres una persona analítica, con orientación a clientes y resultados, entonces te encantará este reto.



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    hace 1 mes


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Office People España Ett A tiempo completo

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