Deutschsprachiger Kundenservice-Experte für Streaming-Plattform in Lissabon
hace 3 días
Kundenservice-Position für Streaming-Plattform
Wir suchen einen Deutschsprachigen Kundenservice-Experten, der sich in der pulsierenden Hauptstadt Portugals, Lissabon, niederlassen möchte. Als erster Ansprechpartner für Kunden legst du ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten an den Tag und kannst freundlich und problemlösungsorientiert beraten. Dieses Projekt ist ein Support-Projekt für einen der weltweit beliebtesten Video-Streaming-Dienste. Du wirst Teil eines multikulturellen Teams sein, welches in Lissabon ansässig ist und herausragenden Multichannel-Support für die Benutzer der Plattform bietet.
Aufgaben:
• Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Identifizierung der Probleme des Kunden
• Durchführung von Fehlerbehebungen zur Lösungsfindung
• Dokumentation jeder durchgeführten Aktion
• Kategorisierung von Fällen und möglichen Fehlern
• Unterstützung von Kunden bei der Nutzung kostenpflichtiger Produkte
• Eskalation komplexer Probleme gemäß festgelegter Verfahren
Unser Angebot:
• Relocationsupport (2500€ Relocation-Bonus, vollständige Bürokratie, Unterstützung bei Zimmersuche)
• Attraktives Gehaltsmodell (Basisgehalt plus Sprachbonus, Transportbonus und Performancebonus)
• Plus Meal-Allowance (7,63€ netto täglich)
• Neue Büroräume am traumhaften Standort in Lissabon (Strandnähe)
• Berufliche Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphäre
• Aufstrebendes globales Unternehmen mit einem tadellosen Ruf
• Kostenloses Obst, Kaffee, Tee und Wasser und vieles mehr
Voraussetzungen:
• fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau, idealerweise Muttersprache)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit beim Erlernen neuer Prozesse, Konzepte und Fähigkeiten
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
• Mindestens 12 Monate direkte Erfahrung im Kundenservice erforderlich, vorzugsweise in Kontaktzentren im B2C- und/oder B2B-Umfeld
• Proaktive Einstellung und starkes Teamgefühl
• Starke Aufmerksamkeit für Details und der Wunsch, präzise, effizient und auf hohem Niveau zu arbeiten
• Fähigkeit, nicht nur mit den Emotionen der Kunden umzugehen, sondern auch mit dem Fall des Kunden mitzufühlen
• Offenheit für flexible Arbeitszeiten nach Bedarf (kann Abende, Wochenenden und/oder Feiertage umfassen)
• Alle Bewerber müssen einen EU-Pass oder eine gültige Aufenthaltsgenehmigung haben.
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Barcelona, Barcelona, España Multilingual Jobs Worldwide A tiempo completoWir suchen nach einem deutschsprachigen Kundensupporter, der in unserer multikulturellen Mannschaft in Lissabon arbeiten möchte. Als erster Ansprechpartner für Kunden legst du ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten an den Tag und kannst freundlich und problemlösungsorientiert beraten. Du wirst Teil eines Teams sein, das herausragenden...
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Kundenservice-Experte für Luxusmarken in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoKundenservice-Experte für Luxusmarken in LissabonWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für Luxusmarken begeistert und sich in der Welt von Louis Vuitton, Michael Kors und Chanel wohl fühlt. Als Teil unseres internationalen Teams in Lissabon wirst du die Bedürfnisse unserer Kunden priorisieren und die beste Lösung...
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Kundenservice-Experte für Luxusmarken in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoKundenservice-Experte für Luxusmarken in LissabonWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für Luxusmarken begeistert und sich in der Welt von Louis Vuitton, Michael Kors und Chanel wohl fühlt. Als Teil unseres internationalen Teams in Lissabon wirst du die Bedürfnisse unserer Kunden priorisieren und die beste Lösung...
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Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoWenn du dich in der Welt von Luxusmarken wie Louis Vuitton, Michael Kors und Chanel wohl fühlst, dann sind wir auf der Suche nach dir! Als Kundenservice-Experte für Luxusmarken bei Blu Selection in Lissabon wirst du Teil eines multinationalen Unternehmens, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale...
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Kundenservice-Experte für Luxusmarken in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoKundenservice-Experte für Luxusmarken in LissabonWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf Luxusmarken spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und die positive Einstellung gegenüber unserem Unternehmen aufrechterhalten.Deine Aufgaben:Sei für die...
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Kundenservice-Experte für Luxusmarken in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoKundenservice-Experte für Luxusmarken in LissabonWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf Luxusmarken spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und die positive Einstellung gegenüber unserem Unternehmen aufrechterhalten.Deine Aufgaben:Sei für die...
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Kundenservice-Experte für Luxusmarken in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoKundenservice-Experte für Luxusmarken in LissabonWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf Luxusmarken wie Louis Vuitton, Michael Kors und Chanel spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern und die beste Lösung finden, um sie glücklich zu...
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Kundenservice-Experte für Luxusmarken in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoKundenservice-Experte für Luxusmarken in LissabonWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf Luxusmarken wie Louis Vuitton, Michael Kors und Chanel spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern und die beste Lösung finden, um sie glücklich zu...
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Kundenservice-Experte in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoDeine neue Karriere in LissabonWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für eine internationale Karriere in Portugal entscheidet. Als Customer Experience Specialist wirst du Teil unseres multinationalen Teams und arbeitest an Projekten renommierter Marken mit.Deine AufgabenUnterstütze die Aktivitäten unserer Kunden...
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Kundenservice-Experte in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoDeine neue Karriere in LissabonWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für eine internationale Karriere in Portugal entscheidet. Als Customer Experience Specialist wirst du Teil unseres multinationalen Teams und arbeitest an Projekten renommierter Marken mit.Deine AufgabenUnterstütze die Aktivitäten unserer Kunden...
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Kundenservice Experte für Luxusmarken in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoJobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Experten für unsere Luxusmarken in Lissabon. Als Teil unseres Teams wirst du die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und die beste Lösung finden, um sie glücklich zu machen.Deine AufgabenDie Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und die beste Lösung finden, um sie glücklich zu machen.Die Qualität unserer...
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Kundenservice Experte für Luxusmarken in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoJobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Experten für unsere Luxusmarken in Lissabon. Als Teil unseres Teams wirst du die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und die beste Lösung finden, um sie glücklich zu machen.Deine AufgabenDie Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und die beste Lösung finden, um sie glücklich zu machen.Die Qualität unserer...
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Kundenservice-Experte in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoDeine Karrierechance in LissabonWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für eine internationale Karriere in Portugal entscheidet. Als Customer Experience Specialist wirst du Teil unseres multinationalen Teams und wirst dich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern.Deine AufgabenUnterstütze die Aktivitäten unserer...
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Kundenservice-Experte in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoDeine Karrierechance in LissabonWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für eine internationale Karriere in Portugal entscheidet. Als Customer Experience Specialist wirst du Teil unseres multinationalen Teams und wirst dich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern.Deine AufgabenUnterstütze die Aktivitäten unserer...
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Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoBeschreibung:Wir suchen einen Kundenservice-Experten für unsere Luxusmarken in Lissabon. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und die beste Lösung finden, um sie glücklich zu machen. Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden und musst die positive Einstellung gegenüber unserem...
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Kundenservice-Experte für Technologieprodukte
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Hartmann Recruitment A tiempo completoKundenservice-Position für Technologieprodukte in Barcelona Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für Technologieprodukte begeistert und Lust hat, das internationale Kundenservice-Team in Barcelona zu verstärken. Als Kundenservice-Experte wirst du dich auf die Betreuung von deutschsprachigen Kunden konzentrieren...
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Kundenservice-Experte in Lissabon
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoUnsere Gelegenheit für dich:Wir suchen nach einem engagierten Kundenexperten, der sich für eine internationale Karriere in Portugal begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Aktivitäten unserer Kunden unterstützen und an Projekten renommierter Marken mitarbeiten.Deine Aufgaben:Unterstützung der Kunden durch einen erstklassigen ServiceBeantwortung...
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Kundenservice-Experte für Technologieprodukte
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hartmann Recruitment A tiempo completoKundenservice-Experte für Technologieprodukte gesucht!Hartmann Recruitment ist ein führender Recruiter für internationale Karrieremöglichkeiten. Wir unterstützen Menschen bei der Suche nach spannenden Jobchancen im Ausland. Unser Team ist ausgewiesen in der internationalen Karriereberatung und unterstützt Menschen bei der Suche nach dem richtigen...
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Kundenservice-Experte für Technologieprodukte
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hartmann Recruitment A tiempo completoKundenservice-Experte für Technologieprodukte gesucht!Hartmann Recruitment ist ein führender Recruiter für internationale Karrieremöglichkeiten. Wir unterstützen Menschen bei der Suche nach spannenden Jobchancen im Ausland. Unser Team ist ausgewiesen in der internationalen Karriereberatung und unterstützt Menschen bei der Suche nach dem richtigen...
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Kundenservice-Experte in Lissabon
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoDeine Chance für eine internationale KarriereWir suchen nach einem Kundenbetreuungsexperten, der bereit ist, seine Karriere in Portugal zu starten. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Projektarbeit zu entwickeln und deine Erfahrung in einem internationalen Umfeld zu sammeln.Deine...