Gerente de Experiencia del Cliente en Cinesa

hace 3 semanas


Gasteiz Vitoria, Álava, España Cinesa A tiempo completo

Cinesa: Ofrecemos Oportunidades de Desarrollo Proficional

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Buscamos un Gerente de Experiencia del Cliente con experiencia en gestión y motivación de equipos altamente efectivos para unirse a nuestro equipo en Barrio Txiki-Erdi, Lasarte-Oria.

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Sobre Nosotros

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Cinesa es una empresa líder en la industria cinematográfica con 40 multicines modernos en España y Portugal. Formamos parte de Odeon Cinemas Group, la cadena de exhibición cinematográfica más importante de Europa, con 11.000 pantallas en todo el mundo.

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Nuestro objetivo es brindar experiencias increíbles e inolvidables para nuestros clientes y ofrecer carreras profesionales fantásticas para nuestras personas.

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Descripción del Puesto

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Como Gerente de Experiencia del Cliente, serás responsable de apoyar a los responsables del cine en la gestión, motivación y supervisión del equipo, asegurando una buena experiencia del cliente en todo su recorrido. Debes ofrecer atención ejemplar, liderazgo inspirador y una gestión operativa excelente.

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Responsabilidades

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Entre tus responsabilidades se encuentran:

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  • Asegurar que el equipo cumpla con los procedimientos de CINESA y los requerimientos operacionales y de seguridad.">
  • Maximizar el rendimiento del equipo a través de formación en el día a día, feedback constructivo y coaching.">
  • Asegurar un alto nivel de estándares operacionales y comerciales, independientemente del lugar y hora de visita.">
  • Impulsar y contribuir a la maximización de nuestros KPIs, asegurando que el equipo dispone de las herramientas necesarias.">
  • Asegurarse de que contamos con la persona adecuada en el lugar adecuado en el momento adecuado.">
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Requisitos

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Se valorará experiencia en gestión y motivación de equipos altamente efectivos. Se requiere dominio de herramientas informáticas (Office) y un nivel de Inglés valorable. Un carnet de conducir y vehículo propio son recomendables.

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Buscamos un perfil decidido, perspicaz, con gran habilidad de trabajo en equipo y de liderazgo que ayude a desarrollar al equipo.

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Beneficios

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Nuestros beneficios incluyen:

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  • Oportunidades personalizadas de desarrollo profesional con formación y apoyo.">
  • Trabajar con un equipo dinámico y divertido, en un ambiente de trabajo agradable y apasionante.">
  • Entradas de cine gratuitas al mes, así como descuentos en palomitas y bebidas en el cine.">
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Pago

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Nuestro salario estimado para este puesto es de aproximadamente €30.000 anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato. Si estás listo para desempeñarte como un Gerente de Experiencia del Cliente en Cinesa, envíanos tu currículum.



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