Atendiment de Client a Distància

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

Resum del Treball:

Precisament al Barcelona Activa, buscamos una persona per a fer un treball d'atenció als clients a distància. Aquesta és una oportunitat excel·lent per connectar amb els nostres clients, entenent les seves necessitats i oferint-los suport efectiu.

Especificacions del Lloc de Treball:

  • Treball remot (sobretot) amb mínimes desplaçaments

Especificacions del Treball:

Aquest càrrec requereix una gran capacitat per a atendre consultes i resoldre incidències dels clients de manera eficaç. Per tant, són característiques imprescindibles tenir la mentalitat adaptativa, la facilitat de comunicació escrita, escolta activa i cert nivell d'autonomia en el treball.

Responsabilitats:

  • Atendre consultes telefòniques/remitences electròniques sobre productes/servicis.
  • Ofrecir informació sobre productes/servicis
  • Gestionar reclamacions i devolucions de manera efectiva, donant suport als clients mitjançant diferents canals de contacte (electrònic/telefònic)
  • Oferir assistència tècnica quan sigui necessari

Competències i Coneixements:

  • Excel-lentes coneixements de Microsoft Office i familiarització amb tecnologies de l'informació
  • Habilidades molt desenvolupades en la comunicació oral i escrita
  • Nivell intermig en català i castellà, sobretot parlant, com a mínim, un dels dos idiomes a nivell avançat
  • Autonomia, iniciativa i lideratge

Coneixements Requerits:

  • Capacitat de raonament lògic per resoldre problemes
  • Flexibilitat i compromís amb els objectius
  • Consciencia professional que vore li permeti buscar la millor solució

Suports Oferts:

  • Treball flexible (horaris flexibles i feina a temps parcial disponibles)

Característiques Importants:

  • Treball col·laboratiu i dinàmic amb el departament comercial
  • Comunicació interna fluïda

Quantificador Presumptiu de Salari Annual: 18000€

Tipus de Relació Professional: Contracte fix

Tipologia de Contrat: Indefinit Núm.

Hores setmanals: 40 Horari: 9-17 Retribució brut anual: 18000 Categoria professional: Auxiliars Formació reglada requerida: Estudis Primaris Temps d'experència: 1-3 Coneixements informàtics: Excel, Word Idiomes: Català - Intermig, Castellà - Intermig



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    Desarrolla tu carrera con CarglassNuestro equipo busca un Especialista en Ventas a Distancia con amplia experiencia en entorno comercial. La posición implica contactar con mediadores asignados para promover la derivación de sus clientes a nuestros talleres, fidelizar y establecer relaciones sólidas.La jornada diaria implicará proyectos de colaboración...


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    ¿Quieres unirte a nuestro equipo de venta de viajes?Somos Agencia De Viajes Online, una empresa joven y dinámica que busca incorporar comerciales para touroperación online. Estamos buscando profesionales con clara vocación comercial, proactivos y comprometidos que puedan contribuir al buen ambiente y espíritu colaborador de nuestra empresa.Nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    La Oficina de Treball del Sóc ofereix una oportunitat laboral com a representant comercial a distància. L'empresa es troba a Sant Cugat i busca un professional amb experiència mínima de 2 anys, especialment en el sector de l'educació i l'ensenyament. La jornada és parcial de 20 hores setmanals (4 diàries amb flexibilitat horària) i s'ofereix un...


  • Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    En Primer Impacto, creamos estrategias de outsourcing personalizadas para cubrir las necesidades de nuestros clientes y dar soluciones efectivas a su fuerza de ventas, construyendo proyectos adaptados a sus requerimientos.Tenemos un equipo de profesionales propio para el desarrollo e integración tecnológica que facilita el análisis de datos y optimiza la...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Company Overview:La Oficina de Treball del Soc busca un Tècnic de suport a llarga distància amb certificat de discapacitat per ocupar el càrrec de Tècnic de suport en català, neerlandès i anglès. Els candidats seleccionats hauran d'atendre trucades als clients en els tres idiomes mencionats.Sol·licitud:Certificat de discapacitatVentajes de empleo:El...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group España, estamos buscando profesionales motivados para trabajar en nuestro Call Center ubicado en Zona Franca. La función consiste en realizar llamadas para fidelizar a nuestros clientes y vender cursos de formación a distancia. Se requiere experiencia previa en venta de cursos de formación, así como habilidades comunicativas excelentes y un...


  • Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad y eficiencia. Actualmente, necesitamos contratar a un técnico especializado para reparar ventiladores de techo con mando a distancia.Resumen del trabajoEl técnico seleccionado trabajará en la reparación de una instalación existente de ventilador de techo con mando a distancia. El...


  • Barcelona, Barcelona, España Fiatc Seguros A tiempo completo

    En Fiatc Seguros estamos buscando un especialista en ventas a distancia para incorporarlo/a a nuestro equipo.Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en una empresa establecida con una fuerte presencia en el mercado, y contribuir al crecimiento y desarrollo del negocio.Nuestra empresa ha sido pionera en la industria de seguros durante décadas,...


  • Barcelona, Barcelona, España Longwood Plus, Slu A tiempo completo

    Longwood Plus, Slu busca un tráilerista responsable y profesional para cubrir rutas regionales en el Vallés Oriental. Los requisitos principales incluyen una licencia de conducir C+E, CAP y tarjeta tacógrafo. Se valorará positivamente la experiencia previa y la disponibilidad inmediata.El contrato es a tiempo completo con jornada fija, ofreciendo un...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    La Oficina De Treball Del Soc busca un Venedor/a de Serveis i Comerç a Distància amb habilitats comercials excel·lents per treballar en una posició que requereix la venda telefònica. El candidat ideal ha d'haver obtingut el certificat de discapacitat amb un nivell igual o superior al 33%.- La funció consisteix a rebre trucades de clients i oferir-los...


  • Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un asistente especializado en transporte de motosEn Cronoshare nos preocupamos por la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. Por eso, estamos buscando a un profesional que se encargue del transporte de una motocicleta desde Barcelona hasta el código postal 46117.**Características del servicio**: La cantidad de motos a transportar...


  • Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    En Talent Match, buscamos un profesional con experiencia en liderazgo para manejar el área de soporte y cuidado al cliente. Su responsabilidad será analizar información y detectar áreas de mejora, proponiendo medidas efectivas para garantizar la adecuación del servicio y brindar un atendimento de alta calidad. Deberá asegurarse de que el equipo aplique...


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    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en la perfumeria de Grupo Crit. El candidato ideal tendrá experiencia en puestos similares y será capaz de trabajar de manera efectiva en un entorno de ventas.Requisitos del Puesto:• Experiencia mínima de 1 año en puestos...


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  • Barcelona, Barcelona, España Agencia De Viajes Online A tiempo completo

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