Asistente de Clientes con Discapacidad y Español

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Cataloxy A tiempo completo

Descripción del Puesto
La empresa Cataloxy busca a un profesional apasionado por la atención al cliente para desempeñar el rol de Asistente de Clientes en nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, gestionando sus consultas y quejas de manera eficiente y profesional.

Sobre Nosotros
Cataloxy es una aerolínea internacional con más de 1.000 empleados y una sólida presencia en la industria de la aeronáutica. Nuestra sede se encuentra en Madrid, donde nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la inclusión y la diversidad.

Responsabilidades
- Gestionar consultas y quejas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Brindar un excepcional servicio al cliente en español.
- Procesar reservas y cambios en los vuelos.
- Coordinar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.
- Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios.
- Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
- Participar en la capacitación y desarrollo profesional para mantener un alto nivel de conocimiento del producto.

Beneficios
- Un salario competitivo de entre 24.000,00€ anuales.
- Descuentos en viajes (a los 6 meses).
- 100% Teletrabajo.
- Un entorno de trabajo inclusivo y diverso en Madrid.
- Beneficios de la industria del Ocio, Viajes y Turismo, incluyendo descuentos en vuelos.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Una cultura empresarial centrada en el empleado y el cliente.

Requisitos
- Poseer certificado de discapacidad.



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