Gestor de Servicio Postventa de Alto Nivel

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Clicars A tiempo completo

En Clicars, líder en la compra-venta de coches online en España, buscamos un Gestor de Servicio Postventa de Alto Nivel para unirte a nuestro equipo de atención al cliente. Con más de 85% de nuestros clientes eligiendo la entrega a domicilio, hemos convertido el proceso en una experiencia sencilla y eficiente desde su sofá.

Misión

Garantizar la óptima atención a nuestros clientes, llevando a cabo las funciones propias de un departamento de atención postventa.

Funciones del Día a Día:
  • Atención al cliente: presencial, telefónica y por correo electrónico
  • Registrar y gestionar las incidencias y consultas relacionadas con los vehículos de sustitución
  • Seguimiento y control de expedientes
  • Velar por la correcta ubicación en la campa y del estado de los coches
  • Gestión de traslados de coches
  • Gestión de ITVs, seguros y mantenimiento
  • Gestión de herramientas de terceros para flota externa de alquiler
  • Realización de contratos de cesión a clientes
  • Tareas administrativas asociadas al puesto
Requisitos
  • Experiencia en atención al cliente (1 año)
  • Experiencia en el sector del automóvil (valorable)
  • Conocimientos técnicos de mecánica de coches (valorable)
  • Manejo de herramientas, aplicaciones: Excel, Office y CRM o Base de Datos
  • Idioma Inglés B1 (valorable)
  • Carnet de conducir en vigor (imprescindible)
Beneficios

Ofrecemos gratificaciones y facilidades para impulsar tu economía actual y futura. La remuneración es de entre 19k€ y 20k€, con horario de 40 horas semanales (L-V) y contrato de 3 meses + 3 meses + indefinido. Además, disfrutarás de un plan de compensación flexible, descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars y conciliación de la vida laboral y familiar.



  • Madrid, Madrid, España Clece A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra equipo Clece! Estamos buscando un Gestor/a de Servicios de Alto Nivel, que se encargue de la gestión integral de nuestros servicios. Descripción del puesto: La persona seleccionada deberá asumir la responsabilidad de definir las líneas rectoras de la gestión integral encomendada. Deberá conocer, analizar y determinar las...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Servinform, empresa líder en servicios de contact center y BPO, busca un/a Administrativo/a con experiencia en servicios de postventa para nuestro departamento de venta de servicios de energía a Empresas.En este rol, serás responsable de: Grabación de datos Llamadas puntuales a clientes para verificación de datos...


  • Madrid, Madrid, España Dm Asesores A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicios postventa para unirse a nuestro equipo en Dm Asesores. En este rol, serás responsable de coordinar y seguir incidencias y garantías, así como fidelizar a nuestros clientes. También gestionarás recambios y reparaciones, y trabajarás en la consecución de objetivos en nivel de...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Grupo Digital busca un/a Gestor de Proyectos con experiencia en la gestión de proyectos de alto nivel. El candidato ideal tendrá habilidades organizativas y multitarea para gestionar varias tareas al mismo tiempo.**Responsabilidades**:Gestionar proyectos de alto nivel con un enfoque en la calidad y la eficiencia.Desarrollar y...


  • Madrid, Madrid, España Mettler-Toledo International Inc. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Administrador Comercial de Servicios Postventa para unirse a nuestro equipo en Mettler-Toledo International Inc.. En este rol, serás responsable de la gestión comercial de contratos de servicios postventa, incluyendo la gestión telefónica y online de clientes, la elaboración de ofertas y el seguimiento de...


  • Madrid, Madrid, España Dm Asesores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en servicios postventa para unirse a nuestro equipo en Dm Asesores. En este rol, serás responsable de coordinar y gestionar los servicios postventa, garantías y reparaciones para nuestros clientes. Responsabilidades:• Coordinar y gestionar los servicios postventa, garantías y reparaciones...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico/a de Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas técnicos y mejorando la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesSeguimiento y resolución de problemas técnicos...


  • Madrid, Madrid, España Prodware A tiempo completo

    Información sobre la empresa">Prodware es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Power BI... en el mercado español.Con más de 20 años de experiencia ofreciendo a nuestros clientes servicios de consultoría tecnológica contamos con la plantilla de especialistas...


  • Madrid, Madrid, España Consultoría De Selección A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Consultoría De Selección, buscamos un Gestor de Servicios Senior para uno de nuestros clientes en la provincia de Barcelona. Este puesto es una excelente oportunidad para alguien que desee desarrollar su carrera en gestión de proyectos y recursos humanos.Duración del ContratoJornada completa, contrato indefinido, con posibilidad...


  • Madrid, Madrid, España Algoritmos, Procesos Y Diseños S.A A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Postventa en nuestra empresa Algoritmos, Procesos Y Diseños S.A. La persona seleccionada se integrará dentro de la Dirección de Operaciones como responsable del Departamento de Postventa.Entre las tareas que realizará se encuentran:Asistir a las reuniones de Kick-off de cada...


  • Madrid, Madrid, España Fundación General De La Universidad Politécnica De Madrid A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid busca un administrativo con alto nivel de inglés hablado y escrito. El trabajo se realizará bajo la supervisión de un(a) gerente de un máster en arquitectura de perfil internacional, en horario de media jornada de 9:30 a 14:00.Responsabilidades:- Trato con alumnos,...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Único Madrid A tiempo completo

    MisiónEn Hotel Único Madrid, estamos buscando a un profesional que se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a nuestros huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo, como acompañar a los...


  • Madrid, Madrid, España Prodware A tiempo completo

    Prodware busca incorporar a un/a Gestor de Servicios en su equipo de especialistas para el área de Servicios Gestionados, ubicado en España.Descripción del cargoEl/la Gestor de Servicios será responsable de la gestión de contratación de servicios de clientes, velando por la satisfacción global del servicio y la calidad del mismo. También se...


  • Madrid, Madrid, España North Search A tiempo completo

    Descripción del PuestoNorth Search busca un Técnico Comercial de Servicio con fuerte vocación comercial y orientación hacia la consecución de objetivos. El candidato ideal será capaz de trabajar de manera autónoma en una compañía diversa e inclusiva que apuesta por la innovación y la creatividad.ResponsabilidadesGestión de cartera de clientes:...


  • Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos buscamos un Técnico/a Junior de Postventa Automatización y Servicio para un importante cliente del sector logístico en la zona de Baix Llobregat, Barcelona. Nuestro objetivo es encontrar a alguien con pasión por el mundo de la automatización y tecnología.Descripción del puestoLa persona seleccionada será responsable de...

  • Director/a de Postventa

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España D&M Asesores Consultores A tiempo completo

    **Director/a de Postventa (Lleida)****Empresa referente en el sector bienes de equipo en plena fase de expansión****Se requiere**:• Formación en Ingeniería o Ciclos Formativos Técnicos (Mecánica)• Idiomas: Inglés (medio)• Conocimientos de Office, ERP y capacidad para trabajar con equipo**Funciones y Responsabilidades:**• Responsable servicios...


  • Madrid, Madrid, España Garaje De Ideas A tiempo completo

    Resumen del PuestoNos encontramos buscando un profesional experimentado con al menos 6 años de experiencia como Técnico Manager, capaz de liderar proyectos tecnológicos desde cero hasta su finalización, gestionando equipos técnicos multidisciplinarios y garantizando la calidad de los entregables en tiempo y forma.Responsabilidades del TrabajoGestionar...


  • Madrid, Madrid, España Accude Tecnologías De La Información, Sl. A tiempo completo

    Oferta Laboral para Analista QA con Inglés AvanzadoAccude Tecnologías De La Información, Sl. busca a un Analista QA con nivel alto de inglés, para integrarse en un proyecto ubicado en San Fernando de Henares.Entre los requisitos mínimos se encuentran:Experiencia de al menos 4 años en pruebas funcionales.Conocimiento en SQL para hacer consultas.Nivel...


  • Madrid, Madrid, España Interdata Grandes Cuentas A tiempo completo

    En Interdata Grandes Cuentas, empresa líder en servicios tecnológicos para el sector financiero, retail y networking, buscamos un profesional con alto nivel de inglés y conocimientos de informática para ocupar el puesto de administrador de alto nivel. Se requiere experiencia en gestión de compras, prevención de riesgos y otras tareas administrativas....


  • Madrid, Madrid, España Gloval A tiempo completo

    Gestor administrativo de incidencias de postventa y mantenimiento ordinario en GLOVAL, empresa especializada en servicios integrales de valoración, ingeniería, consultoría y análisis de datos. Seleccionamos un Gestor administrativo de incidencias de postventa y mantenimiento ordinario para nuestra división de Consulting en Madrid. ¿Cuáles serán tus...