Atención a Clientes en Recepción Noche
hace 3 días
Compañía
Vincci Hoteles es una cadena de hoteles que apuesta por un turismo de calidad, responsable y sostenible.
Sueldo
Se estima un sueldo de €25.000 - €35.000 anuales dependiendo de la experiencia del candidato.
Descripción del Puesto
Buscamos a un/a Recepcionista/a Noche para uno de nuestros hoteles ubicado en Málaga.
La atención al cliente es fundamental en este puesto, ya que deberá atender las necesidades de los huéspedes en el mostrador de recepción.
Otras funciones incluyen:
- Auditoría nocturna
- Informar y asesorar sobre servicios turísticos
- Gestión de reservas y ventas de habitaciones
- Facturación, cobro, cierre de caja
- Gestión de reclamaciones de clientes
- Contacto con otros departamentos del hotel
- Identificación y ubicación del personal del hotel
- Cualquier otra tarea afín que le sea asignada
Requisitos
Para esta posición se requiere:
- Grado en Turismo
- Experiencia de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 y 5 estrellas
- Experiencia tratando con clientes VIP
- Experiencia usando programas de gestión hotelera
- Experiencia resolviendo incidencias
- Habilidad para comunicarse claramente
- Nivel alto de Inglés
- Capacidad para trabajar en equipo
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes
- Disponibilidad para trabajar en turnos de noche
Beneficios
Como miembro de nuestro equipo, disfrutarás de una remuneración competitiva y beneficios como paquete de vacaciones y descuentos en nuestros hoteles.
Otros
Si te interesa desarrollarte en un entorno laboral dinámico y apasionante, envíanos tu currículum y carta de presentación para considerarte como parte de nuestro equipo.
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Atención al Cliente en Almacén
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Atención al Cliente en Hotel
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Asistente de Atención al Cliente con Portugués
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