Gestor de Recepción y Atención al Cliente en Hotel

hace 3 semanas


Palma, Baleares, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera que está experimentando un proceso de crecimiento constante. En este entorno dinámico, tu papel sería gestionar la atención al cliente, desde su llegada hasta su partida, asegurando siempre una experiencia positiva para ellos.

Tu función principal dentro de la compañía será realizar varias tareas relacionadas con la atención al cliente:

  • Realización de reservas y control del seguimiento de incidencias
  • Control de la ocupación prevista
  • Preparación de llaves antes de la llegada de los clientes
  • Check-in de los clientes
  • Atención a las peticiones y sugerencias realizadas por los clientes e informarles sobre los servicios disponibles
  • Atención a la centralita telefónica
  • Control de los clientes directos y correspondiente facturación
  • Ayuda y resolución de incidencias
  • Control y archivo de toda la documentación

En Insotel Hotel Group ofrecemos:

Remuneración competitiva: a partir de €30.000 anuales (salario base)

Ambiente de trabajo excepcional: con colegas profesionales y comprometidos con el éxito del grupo

Posibilidades de desarrollo profesional: con posibilidad de avanzar en la carrera y adquirir nuevas habilidades

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  • Palma, Baleares, España Vichuquen A tiempo completo

    Vichuquen busca un profesional con excelente atención al cliente para trabajar en nuestra recepción de hotel.">Descripción del puesto:Nuestro equipo de recepción está buscando a alguien con experiencia previa y habilidades excepcionales para brindar una excelente experiencia al cliente. Responsabilidades:Recepción de huéspedes y resolución de...


  • Palma, Baleares, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica busca personas con ganas de formar parte del equipo de recepción. Estamos buscando recepcionistas y ayudantes de recepción que sean comunicativos y tengan experiencia en atención al cliente.Para el puesto se requiere un nivel muy alto de inglés. Se valoran conocimientos de otros idiomas, especialmente alemán, y experiencia como...


  • Palma, Baleares, España Hotel A tiempo completo

    Hotel busca un asistente de recepción con habilidades excelentes para realizar tareas administrativas y brindar atención al público.Descripción del PuestoSe requiere un ayudante de recepción altamente motivado que pueda trabajar en una variedad de situaciones. Entre sus responsabilidades se encuentran el check-in/out, la gestión de reservas y la...


  • Palma, Baleares, España Hotel A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asistente de Recepción en nuestro hotel. La posición es temporal, con contrato durante la temporada de invierno y jornada completa.Se requiere experiencia previa en hoteles, así como un nivel alto de inglés (se valora conocimiento de otros idiomas). Además, se valoran estudios...


  • Palma, Baleares, España Palma Urban Hotel A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un profesional para trabajar como recepcionista en nuestro hotel de 4 estrellas en el centro de Palma. Se requiere experiencia previa en puestos similares y un alto nivel de inglés, con habilidades para proporcionar atención personalizada a los clientes y gestionar las ocupaciones de las habitaciones. Funciones clave: ...


  • Palma, Baleares, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica busca a personas para un puesto de recepción que sean comunicativas y tengan experiencia en atención al cliente.Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran conocimientos de otros idiomas, especialmente alemán y experiencia como recepcionista o similar.La entrevista se llevará a cabo en lengua inglesa o, si es necesario, también en...


  • Palma, Baleares, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    La Insotel Hotel Group busca un Recepcionista De Atención Al Cliente para unirse a su equipo. En este rol, serás el primer contacto con nuestros clientes y serás responsable de la acogida, el check-in y el check-out de los huéspedes. Además, deberás gestionar las reservas, asistir a los clientes y proporcionar información sobre los servicios y...


  • Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    El hotel Castillo Son Vida, un resort de lujo ubicado en Mallorca, España, busca a un Clerk-Front Desk para su equipo. Se requiere alguien que pueda proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Descripción del Puesto:En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás garantizar una experiencia inolvidable. La...


  • Palma, Baleares, España Hotel Cappuccino A tiempo completo

    Hotel Cappuccino busca incorporar un/a Asistente de Recepción para apoyar a nuestros huéspedes.Resumen del puesto:El/la Asistente de Recepción será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, desde su llegada hasta su partida. Incluye tareas administrativas y comerciales.Responsabilidades clave:Organizar y gestionar los servicios...


  • Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Ubicado en el Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel Mallorca, buscamos a alguien que se una a nuestro equipo como Recepcionista. Esta es una oportunidad para trabajar en un entorno lujoso y único, ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.En esta posición, te encargarás de atender a los clientes con amabilidad y...


  • Palma, Baleares, España Vichuquen A tiempo completo

    En Vichuquen, estamos buscando a un Asistente de hotel y recepción para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de atender a los huéspedes en la recepción del hotel, gestionar las reservas y garantizar una experiencia inolvidable para nuestros clientes.Servicios ofrecidos:Atención al cliente:...


  • Palma, Baleares, España Palma Urban Hotel A tiempo completo

    Empresa: Palma Urban Hotel, un hotel de 4 estrellas ubicado en el corazón de Palma que opera durante todo el año. Estamos buscando incorporar a un administrador de recepción al equipo de recepción.Requisitos:Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.Nivel alto de inglés y alemán deseable.Funciones del trabajo:Atención al cliente en front...


  • Palma, Baleares, España Palma Urban Hotel A tiempo completo

    Empresas: Palma Urban Hotel, Hotel 4* en el centro de Palma. Requisitos: Al menos 2 años de experiencia en puesto similar. Funciones:* Atención a clientes en Front desk.* Check-in / Check-out y asignación dinámica de habitaciones.* Gestión de ocupaciones y soporte a upselling.* Promover la venta de los servicios del hotel.* Manejar los trámites...

  • Asistente de Recepción

    hace 4 semanas


    Palma, Baleares, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica busca profesionales con ganas de formar parte del equipo de recepción. Buscamos personas comunicativas y con experiencia en la atención al cliente.Se requiere experiencia en puestos de atención personalizada al cliente. Imprescindible nivel nativo de alemán y muy alto de inglés y español.La entrevista será en alemán e inglés.Ofrecemos...


  • Palma, Baleares, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Buscamos a un asistente administrativo comprometido con la atención al cliente y con experiencia en recepción para cubrir turnos completos.El objetivo principal es proporcionar una excelente experiencia al cliente y ser el rostro del hotel.La comunicación efectiva, la flexibilidad y el manejo de múltiples tareas simultáneamente son habilidades...


  • Palma, Baleares, España Hotelería A tiempo completo

    La Hotelería busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asistente de Recepción en uno de nuestros hoteles. A continuación, se detallan las características y responsabilidades del trabajo.Sueldo:$12,000 mensuales, según convenio colectivoDescripción del Puesto:Buscamos un/a recepcionista motivado/a que pueda atender a los huéspedes con...


  • Palma, Baleares, España Grand Hotel Son Net A tiempo completo

    Oferta Laboral: Técnico de Recepción Spa en Grand Hotel Son NetNuestro hotel 5* GL en la Costa Brava busca incorporar a un profesional experimentado como Técnico de Recepción Spa para completar nuestro equipo.Descripción del Puesto:En este papel, serás responsable de garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes en todo momento. Este es...


  • Palma, Baleares, España Js Hotels A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción en Js Hotels en Alcudia, España.Descripción del trabajoNuestro hotel es un lugar donde los huéspedes pueden sentirse como en casa, y estamos buscando a alguien que pueda brindarles un servicio excepcional.Gestionar las reservas de los...


  • Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**Para este puesto, se requiere un alto nivel de atención al cliente, una excelente comunicación y un conocimiento profundo de los procedimientos de recepción en hoteles de alta categoría.**Funciones del Cargo**- Recibir a los clientes con una sonrisa y un saludo cálido, y brindarles asistencia personalizada durante su estancia.-...


  • Palma, Baleares, España Nortempo A tiempo completo

    En Nortempo Palma, estamos buscando a un/a Administrador/a de Recepción para un hotel ubicado en la playa. Si eres alguien con experiencia y busca desafíos profesionales, te presentamos esta oportunidad.Descripción del puestoSerás responsable de:Agregar valor al servicio del cliente mediante la atención y resolución de quejas y reclamaciones.Llevar al...