Técnico/a en Gestión de Cobros: Desarrolla estrategias innovadoras para aumentar la retención de alumnos

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

Compañía

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thePower es una empresa pionera en la educación, comprometida con ofrecer experiencias formativas de alta calidad a nuestros estudiantes. Nuestro equipo está dedicado a redefinir el futuro de la educación, mediante proyectos innovadores y un ambiente colaborativo enfocado en la excelencia.

Remuneración

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La remuneración estimada para este puesto es de aproximadamente 42.000 € anuales, dependiendo de la ubicación y las habilidades del candidato.

Descripción del Puesto

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Buscamos un Técnico/a en Gestión de Cobros para unirse a nuestro equipo en la área de Formación Profesional. Como miembro de nuestro equipo, estarás encargado de desarrollar y implementar estrategias para aumentar la retención de alumnos, asegurando que tengan una experiencia positiva y satisfactoria. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

Gestionar becas y ayudas económicas para estudiantes.Desarrollar y mejorar procesos para una mejor atención al alumno.Colaborar con otros departamentos para abordar las preocupaciones de los alumnos y mejorar la satisfacción general.Supervisar y gestionar el proceso de bajas y cambios de matrícula.Actuar como punto de contacto principal para consultas relacionadas con aspectos financieros y académicos.

Requisitos e Habilidades

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Para ser considerado para este puesto, debes tener:

Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte académico.Nivel de Excel alto.Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en español.Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.Conocimientos en herramientas de gestión académica y plataformas digitales de aprendizaje.

Beneficios

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Como miembro de nuestro equipo, disfrutarás de varios beneficios, incluyendo:

Horario de trabajo flexible.Día libre en tu cumpleaños.Vacaciones generosas.Aceso gratuito a programas de formación.

Más Información

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Si estás listo para marcar la diferencia en la educación, unierte a nuestro equipo



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