Gerente de Servicios
hace 1 mes
Como Gerente de Servicios, serás responsable de la gestión del acompañamiento a clientes de Canal, realizando las labores necesarias para conseguir una correcta implantación del servicio y acompañamiento durante los primeros pasos, llegando a cualquier nivel técnico y de gestión para conseguir el fin deseado.
Responsabilidades y Tareas:- Gestión proactiva de clientes, enfocada en alcanzar y mantener una satisfacción superior al 80% según el Net Promoter Score (NPS).
- Acompañamiento en todo el proceso de migración a productos de Canal.
- Resolución puntual de incidencias y/o identificación de problemas, proponiendo soluciones efectivas.
- Identificación de oportunidades de mejora en los clientes carterizados.
- Coordinación interna y gestión de implementaciones y mejoras detectadas.
- Identificación y gestión proactiva de problemas potenciales que puedan afectar a los clientes.
- Colaboración estrecha con el equipo de preventa y comercial para ofrecer las mejores soluciones a los clientes.
- Identificación de necesidades del cliente que puedan impulsar el cross-selling en el negocio.
- Experiencia en gestión de sistemas Linux y Windows.
- Experiencia en gestión técnica de equipos informáticos y soluciones para clientes.
- Experiencia en gestión directa de clientes finales.
- Conocimientos en sistemas Cloud (AWS, Azure, etc).
- Salario: Compuesto por fijo + variable.
- Beneficios: Ayuda en el alquiler de una plaza de garaje en el centro de trabajo.
- Bono mensual de 50€, a elegir entre tarjeta restaurante, ayuda para combustible o plaza de parking en el Edificio del cliente.
- Plan de Retribución Flexible (tickets restaurante, seguro médico, tarjeta para transportes públicos, tarjeta guardería).
- Ayuda mensual de 30€ para conexión a internet o instalación de FTTH.
- Descuento del 50% en telefonía móvil, hasta 7 líneas.
Híbrida: Teletrabajo los lunes y viernes. Presencial los martes, miércoles y jueves.
Ubicación:Oficinas en Alcobendas (Madrid).
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Gerente de Servicio de Reparto a Domicilio
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Ma & Mi Gestión Integral de Servicios de Hostelería A tiempo completo¿Quieres unirte al equipo de Ma & Mi Gestión Integral de Servicios de Hostelería como Gerente de Servicio de Reparto a Domicilio? Estamos buscando una persona dinámica y organizada para que se encargue del servicio de entregas de catering a domicilio en la CCMM.Requisitos imprescindibles incluyen conocimientos básicos de hostelería, carnet B y...
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Gerente de Servicios de Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Gestelcom Servicios A tiempo completoBuscamos un Gerente de Servicios de Telecomunicaciones con experiencia en gestión de servicios para clientes de Grandes Cuentas y alta orientación al cliente.Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran:Garantizar el correcto funcionamiento del servicio en el área de telecomunicaciones.Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta...
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Gerente de Implementación de Servicios
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Gestelcom Servicios A tiempo completoEstamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y la gestión de proyectos para ocupar el puesto de Gerente de Implementación de Servicios.En nuestro equipo trabajamos en estrecha colaboración con otras áreas para ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes. Si eres alguien que disfruta liderando equipos y tomando decisiones...
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Gerente de Servicios Complejo
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Consultoria De Selección A tiempo completoCompany Overview Precisamos un profesional experimentado para cubrir el puesto de Gerente de Servicios en nuestra Consultoria De Selección ubicada en Madrid. Nuestra empresa ofrece servicios de recrutamiento y selección a clientes en toda la región.Sueldo: El salario estimado para este puesto es de aproximadamente €35.000 anuales, dependiendo de la...
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Gerente de Servicios de Telecomunicaciones
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completoBuscamos un Gerente de Servicios de Telecomunicaciones especializado en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto.El Gerente de Servicios de Telecomunicaciones será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica supervisar los procesos,...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Mia A tiempo completoDescripción del PuestoEn Mia, buscamos un Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros proyectos de telecomunicaciones. Este puesto requiere habilidades en gestión de proyectos y coordinación de servicios.ResponsabilidadesGestión de Proyectos: Planificar, ejecutar y cerrar proyectos de telecomunicaciones de manera...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cambridge Examination A tiempo completoBuscamos un Gerente de Servicios para nuestra academia en el barrio de Salamanca. La jornada laboral es de lunes a viernes de 15h a 22h y sábados de 9h a 15h.El salario está establecido según el convenio de Enseñanza no Reglada.RequisitosSe requiere dominio del inglés, buena presencia y experiencia en trato al público.La incorporación es inmediata.
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Mia A tiempo completoGerente de ServiciosEmpresa: MiaUbicación: [Especificar ubicación]Tipo de contrato: [Especificar tipo de contrato]Experiencia requerida: 2 añosDescripción del PuestoEn Mia Advanced Systems, buscamos un profesional con habilidades en gestión de proyectos y experiencia en la coordinación de servicios para unirse a nuestro equipo de...
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Gerente de Centros de Servicio
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Serunion A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En Serunion, empresa líder en el mercado con más de 30 años de experiencia en el sector de la restauración colectiva, estamos buscando un/a Gerente de Centros de Servicio con amplia experiencia en colectividades y servicio a mesa.La misión del/a Gerente de Centros de Servicio será asegurar el funcionamiento impecable de...
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Gerente de Servicio de Sala
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Eurest A tiempo completoResumen">Somos una empresa líder en la industria de servicios para empresas y organizaciones, y estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de equipos para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Sala.">Su rol">Como Gerente de Servicio de Sala, su función será supervisar el servicio al cliente, controlar y organizar el equipo, formar al...
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Gerente de Servicios de Restauración
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Eurest A tiempo completoEn Eurest Colectividades S.L., estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Servicios de Restauración.Como Gerente de Servicios de Restauración, serás responsable de gestionar el presupuesto y las cuentas de explotación de los clientes asignados, participar en el diseño del servicio y del presupuesto económico a...
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Gerente de Servicio
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Clevertask A tiempo completoClevertask busca un/a Gerente de Servicio¿Te apasiona la gestión de proyectos y el liderazgo de equipos?En Clevertask, estamos buscando a un/a Gerente de Servicio para ayudarnos en la gestión de proyectos y del equipo técnico, que añada valor a nuestros servicios y proyectos.Responsabilidades:• Gestión de la relación con el cliente en el ámbito del...
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Gerente de Servicio Personalizado
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completoBuscamos a un Gerente de Servicio Personalizado para formar parte del equipo de Thompson Madrid, donde podrá desarrollar su carrera en una empresa líder en la industria hotelera.Descripción del CargoComo Gerente de Servicio Personalizado, será responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y...
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Gerente de Servicio Comedor
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Eurest A tiempo completoEn Eurest, buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente que se una a nuestra equipa como Gerente de Servicio en nuestro comedor ubicado en la zona de Moncloa Aravaca.Sobre la empresaEurest es una empresa líder en servicios de restauración para empresas. Ofrecemos soluciones personalizadas y innovadoras para satisfacer las necesidades de...
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Gerente de Servicio SAP Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completoDescripción del cargoInetum busca a un Gerente de Servicio SAP con experiencia en proyectos de implementación y gestión de servicios para desempeñar las siguientes funciones:Gestión de SLAsEl Gerente de Servicio es responsable de asegurar el cumplimiento contractual de los acuerdos cerrados con los clientes. Estos acuerdos se recogen en contratos donde...
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Gerente de Servicio Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completoResumen de la OfertaSomos Izertis, una empresa líder en Internet y tecnología. Buscamos a un/a Gerente de Servicio Senior para unirse a nuestro equipo.Datos SalarioEl salario estimado es de aproximadamente 60.000 € anuales.
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Gerente de Proyecto Java
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Serbyte Servicios It A tiempo completoÚnete a Serbyte Servicios It, una empresa en constante crecimiento y dinamismo, especializada en soluciones tecnológicas innovadoras.Buscamos ampliar nuestro equipo con 4 Gerentes de Proyecto Java que deseen unirse a nuestro emocionante viaje.Requisitos:Preferiblemente con experiencia en gestión de proyectos y conocimientos en Java y...
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Gerente de Servicio para Ampliar Negocios
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Viseo - Spain A tiempo completoDescubre oportunidades de crecimiento con Viseo en EspañaSomos una multinacional líder en la implementación de proyectos tecnológicos. Buscamos un Gerente de Servicio experimentado para ampliar nuestros servicios y fortalecer nuestras relaciones con clientes internacionales.Responsabilidades del Gerente de Servicio:Gestiona la relación con nuestros...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Myclouddoor A tiempo completo¿Qué buscamos?En MyCloudDoor estamos en la búsqueda de un/a Gerente de Servicios con experiencia en la gestión de servicios de TI y conocimientos en frameworks como ITIL e ISO 20000.Descripción del puestoEl/a Gerente de Servicios será responsable de la gestión del ciclo de vida de los servicios tanto nacionales como internacionales, supervisando SLAs...
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Gerente de Servicio en Restaurante
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Cristina Oria SL A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro restaurante busca un gerente de servicio experimentado para liderar nuestro equipo de atención al cliente y asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia previa en el sector de la hostelería, especialmente en roles de supervisión y gestión.Atribuciones del PuestoLiderar a...