Concierge de Lujo

hace 7 días

Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

Descripción del Puesto:

En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Concierge de Lujo, serás el responsable de brindar un servicio personalizado y de alta calidad a nuestros huéspedes, garantizando que su estancia sea inolvidable.

Responsabilidades:

  • Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos.
  • Aplicar las informaciones en la aplicación diaria.
  • Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.
  • Lista de VIPs, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado.
  • Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el por qué de su visita.
  • Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión.
  • Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen definidas en las áreas.
  • Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
  • Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.
  • Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional.
  • Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias.
  • Realiza reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas, almohadas, etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped.
  • Preparara los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs entrega mensajería y paquetería.
  • Mantiene su área de trabajo en buen estado y con información actualizada.
  • Despide personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal.

Requisitos:
  • 2/3 años de experiencia en posiciones similares.
  • Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares.
  • Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado.
  • Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas, orientación al cliente y alta vocación de servicio.
  • Conocimientos del paquete Office.

Acerca de Meliá:
Meliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera, comprometida con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En Meliá, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.

  • Concierge de Lujo

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de lujo!En Meliá Hotels International, buscamos a un Concierge de Lujo que se una a nuestro equipo de profesionales apasionados por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad a nuestros huéspedes.Atender las solicitudes y necesidades de nuestros...

  • Concierge de Piscina en un Resort de Lujo

    hace 6 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEstamos buscando a un Pool Concierge apasionado y atento para unirse a nuestro equipo en el Paradisus Gran Canaria, un hotel de 5 estrellas de lujo ubicado frente a la playa de San Agustín.Misión del PuestoEl Pool Concierge será responsable de ofrecer un servicio impecable y personalizado a nuestros huéspedes en la zona de la...

  • Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y Responsabilidades del Concierge de PiscinaEl concierge de piscina será responsable de ofrecer un servicio impecable y personalizado a nuestros huéspedes en la zona de la piscina, asegurándose de que disfruten de una experiencia relajante y exclusiva.¿Qué tendrás que hacer?Dar la bienvenida a los huéspedes en la zona de la piscina y asistir...

  • Recepcionista en un Hotel de Lujo

    hace 7 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Hotel Livvo Puerto De Mogán A tiempo completo

    IntroducciónEl Hotel Livvo Puerto de Mogán es un establecimiento de lujo que busca a un recepcionista comprometido con la hospitalidad y el servicio al cliente. En este papel, serás la cara amable del hotel, ofreciendo una cálida bienvenida y gestionando eficientemente el check-in y check-out de los huéspedes.ResponsabilidadesEntre tus responsabilidades...

  • Recepcionista de la Piscina

    hace 7 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Piscina Concierge será responsable de ofrecer un servicio impecable y personalizado a nuestros huéspedes en la zona de la piscina, asegurándose de que disfruten de una experiencia relajante y exclusiva.ResponsabilidadesDar la bienvenida a los huéspedes en la zona de la piscina, asistiendo con la ubicación de las tumbonas y...

  • Atención al Cliente en Piscina

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Misión del puesto:El objetivo principal del Pool Concierge es ofrecer un servicio de alta calidad y personalizado a los huéspedes en la zona de la piscina, garantizando una experiencia relajante y exclusiva.Responsabilidades:Recibir a los huéspedes en la zona de la piscina y asistirles con la ubicación de las tumbonas y la entrega de toallas y...

  • Fisioterapeuta de Hotel de Lujo

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Empresa De Selección A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un fisioterapeuta experimentado para trabajar en un hotel de 5 estrellas de la zona. El candidato ideal debe tener competencias personales adecuadas para tratar con los clientes y experiencia mínima de un año en el campo.Responsabilidades:Realizar tratamientos de fisioterapia a los clientes del hotel.Colaborar con el equipo...

  • Pool Concierge

    hace 2 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pool Concierge (Sustitución) - Paradisus Gran CanariaÁrea: Alimentos y bebidas"El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de...

  • Pool Concierge

    hace 2 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Paradisus Gran Canaria, impresionante nuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín.Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiencia de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local.Este alojamiento en Gran Canaria es un "Destination...

  • Pool Concierge

    hace 2 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pool Concierge (Sustitución) - Paradisus Gran Canaria Área: Alimentos y bebidas"El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de...

  • Pool Concierge

    hace 2 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...

  • Destination Concierge

    hace 5 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Destination Concierge

    hace 5 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras...

  • Destination Concierge

    hace 6 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Destination Concierge

    hace 5 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras...

  • Atención al Cliente en Hoteles de Lujo

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Misión del puesto:El Pool Concierge será responsable de ofrecer un servicio impecable y personalizado a nuestros huéspedes en la zona de la piscina, asegurándose de que disfruten de una experiencia relajante y exclusiva.¿Qué tendrás que hacer?Dar la bienvenida a los huéspedes en la zona de la piscina, asistiendo con la ubicación de las tumbonas y...

  • Recepcionista de Lujo en Sotogrande

    hace 1 semana

    Campo de Caso, Asturias, España So A tiempo completo

    Descripción del empleo¿Te gustaría formar parte de un equipo de lujo? Esta es una gran oportunidad para desarrollar tus habilidades en un Resort 5 estrellas en Sotogrande. Proporcionar un servicio amable, sincero y personalizado es una de las formas en que nuestros compañeros convierten los momentos en recuerdos para nuestros huéspedes.Entre tus...

  • Atención al Cliente en un Entorno de Lujo

    hace 4 semanas

    La Nava de Santiago, Badajoz, España Empresa De Selección A tiempo completo

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno de lujo?En Empresa De Selección, buscamos camareros/as comprometidos y con experiencia para trabajar en nuestro prestigioso hotel de 4 estrellas en eventos de BILBAO.Funciones clave:Mantener una actitud profesional y amigable en todo momento.Asegurarse de...

  • Supervisor-guest Concierge

    hace 5 meses

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24072847 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de...

  • Psicólogo Terapéutico Hotelero de Lujo

    hace 4 días

    Valbuena de Duero, España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completo

    Requisitos y ResponsabilidadesNuestro hotel busca un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo de Bienestar. Si eres psicólogo terapéutico con ganas de trabajar en un entorno de lujo, este es tu oportunidad.Entre tus responsabilidades figuran:Realizar terapias personalizadas para los huéspedes según sus necesidades específicas.Crear un...

  • Agent-guest Concierge

    hace 2 semanas

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24198330 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las...

  • Agent-guest Concierge

    hace 6 meses

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24026705 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Suministrar...

  • Concierge-spa-lead

    hace 5 meses

    Palma de Mallorca, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24016084 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con todas las...

  • Atención al Huésped en el Club Meliá

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Melia Hotels International S.A. busca un Concierge para su club de lujo en Tenerife. El salario estimado es de €35.000 - €45.000 anuales. La función consiste en ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes, atender sus solicitudes y garantizar una estancia con los más altos estándares de confort. Las funciones del puesto incluyen:Llevar a cabo...

  • The Retreat Ambassador

    hace 3 semanas

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24190155 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el...

  • Apertura Melia Jardines del Teide

    hace 5 meses

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Este hotel solo adultos en Canarias no solo goza de una...

  • Apertura Melia Jardines Del Teide

    hace 4 meses

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Este hotel solo adultos en Canarias no solo goza de una excelente...