Pool Concierge

Pool Concierge (Sustitución) - Paradisus Gran Canaria Área: Alimentos y bebidas
"El mundo es tuyo con Meliá"
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Paradisus Gran Canaria, un hotel de 5 estrellas de lujo, está en la búsqueda de un Pool Concierge apasionado y atento para unirse a nuestro equipo en un prestigioso hotel de lujo 5 estrellas.
Misión del puesto:
El Pool Concierge será responsable de ofrecer un servicio impecable y personalizado a nuestros huéspedes en la zona de la piscina, asegurándose de que disfruten de una experiencia relajante y exclusiva.
¿Qué tendrás que hacer?
Dar la bienvenida a los huéspedes en la zona de la piscina, asistiendo con la ubicación de las tumbonas y facilitando toallas y amenities.
Atender las solicitudes de los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, asegurando un servicio excepcional en todo momento.
Proveer información sobre las instalaciones del hotel, actividades y servicios, garantizando una experiencia integral.
Supervisar la limpieza y el mantenimiento del área de la piscina, asegurando que se mantenga en condiciones óptimas.
Colaborar con el equipo de F&B para coordinar pedidos de bebidas y alimentos en la zona de la piscina.
Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y brindar soluciones rápidas y efectivas a cualquier incidencia o problema que pueda surgir.
Mantener una actitud proactiva y estar siempre dispuesto a superar las expectativas de los huéspedes.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente en hoteles de lujo o resorts.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
Nivel avanzado de inglés (otros idiomas serán un plus).
Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener la calma en situaciones de alta ocupación.
Actitud positiva, orientada al detalle y con ganas de proporcionar un servicio memorable.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
Esperamos con entusiasmo recibir tu solicitud y conocerte pronto para que formes parte de nuestra familia de lujo
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

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