Gerente de Experiencia del Cliente B2B en Proceso de Transformación Digital
hace 1 semana
Únete a una empresa líder en la revolución de la inteligencia artificial, Vidext
Somos una startup innovadora que está transformando la forma en que las empresas se comunican a través de vídeos profesionales generados por IA.
Buscamos un profesional con experiencia en gestión de clientes para unirte a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra plataforma de vídeo empresarial.
Esfuerzo principal:
- Gestionar el ciclo de vida del cliente (grandes cuentas), desde la incorporación inicial hasta las renovaciones y upsells.
- Ofrecer soporte y guía personalizados a los clientes para garantizar su éxito con la plataforma Vidext.
- Identificar proactivamente oportunidades de upsell y renovación.
- Crear y entregar recursos de contenido de video para clientes.
- Dar soporte a incidencias y comunicarlas al equipo técnico.
- Proponer mejoras continuas basadas en datos al equipo de Customer Success y al equipo de Producto.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas.
Requisitos clave:
- 1 año de experiencia en el trato con el cliente
- 1 año de experiencia en startups B2B (preferiblemente SaaS)
- Excelente dominio del inglés, tanto hablado como escrito.
- Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonal, con la capacidad de construir relaciones sólidas basadas en la confianza y el respeto
- Posee una mentalidad proactiva y creativa, buscando constantemente soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.
- Maestro de la organización y la planificación, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y proyectos de manera efectiva.
Incentivos ofrecidos:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Salario competitivo: €35.000 - €45.000 anuales.
- Flexibilidad en el horario de trabajo.
- Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo de un equipo dedicado.
- Posibilidad de trabajar en una empresa líder en la industria de la inteligencia artificial.
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Gerente de Proyectos de Transformación Digital
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Innova Advanced Consulting A tiempo completoSomos Innova Advanced Consulting y estamos buscando un/a Gerente de Proyectos de Transformación Digital para un importante cliente de la industria química.Este cliente nacional es referente en la industria química y ha puesto un fuerte enfoque en la tecnología y la mejora continua.Busca incorporar talento para impulsar su crecimiento planteado para los...
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Gerente de Experiencia del Cliente B2B
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Vidext A tiempo completoDescripción del PuestoEn Vidext, estamos en busca de un Gerente de Experiencia del Cliente B2B que se una a nuestro equipo de ventas y contribuya a nuestro crecimiento en la industria de la comunicación empresarial.Como Gerente de Experiencia del Cliente, serás responsable de gestionar el ciclo de vida del cliente, desde la incorporación inicial hasta...
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Técnico Senior de Transformación Digital
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Innova Advanced Consulting A tiempo completoBuscamos un/a Técnico/a Senior de Transformación Digital para un importante cliente de Innova Advanced Consulting en la industria química. Este cliente nacional referente busca incorporar talento para impulsar su crecimiento planteado para los próximos años.Responsabilidades:• Evaluar y diagnosticar la situación actual de la empresa en términos de...
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Consultor/a Senior de Transformación Digital
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Innova Advanced Consulting A tiempo completoTransformación Digital en Innova Advanced ConsultingEstamos buscando un Consultor/a Senior de Transformación Digital para unirse a nuestro equipo en Innova Advanced Consulting. Nuestro cliente, un importante actor en el sector químico, busca impulsar su crecimiento a través de la transformación digital.Responsabilidades• Evaluación y diagnóstico:...
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Especialista en Transformación Digital
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España Innova Advanced Consulting A tiempo completoTransformación DigitalBuscamos un Especialista en Transformación Digital para unirse a nuestro equipo en Innova Advanced Consulting. En este rol, serás responsable de liderar proyectos de digitalización y ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de negocio.Responsabilidades Analizar la situación actual de la empresa en términos de procesos,...
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Especialista en Transformación Digital
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España Innova Advanced Consulting A tiempo completoBuscamos un Especialista en Transformación Digital para un importante cliente de Innova Advance Consulting. El objetivo es liderar la transformación digital de la empresa, impulsando su crecimiento y mejora continua. Las tareas incluyen: Evaluación y diagnóstico de la situación actual de la empresa. Desarrollo de estrategias digitales para alinear con...
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Especialista en Transformación Digital Senior
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Innova Advanced Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Innova Advance Consulting y estamos buscando un Especialista en Transformación Digital Senior para un importante cliente nuestro en el sector químico. Nuestro cliente ha puesto un fuerte enfoque en la tecnología y la mejora continua, tiene un destacado compromiso con la transformación digital y busca incorporar talento para...
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Consultor/a Senior de Transformación Digital
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Innova Advanced Consulting A tiempo completoSomos Innova Advance Consulting y estamos buscando un Consultor/a Senior de Transformación Digital para un importante cliente del sector químico.Nuestro cliente ha puesto un fuerte enfoque en la tecnología y la mejora continua, tiene un destacado compromiso con la transformación digital y busca incorporar talento para impulsar su crecimiento planteado...
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Especialista en Transformación Digital
hace 1 semana
Valencia, Valencia, España Ifedes Consultores A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo está buscando un Especialista en Transformación Digital para contribuir al desarrollo integral y la ejecución efectiva de proyectos de transformación digital. En este rol, se enfocará en la optimización de procesos mediante la integración de tecnologías avanzadas (IA y RPA).Fundamentos del PuestoEvaluar el estado...
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Especialista en Transformación Digital
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Ifedes Consultores A tiempo completoDescripción del PuestoEn Ifedes Consultores estamos buscando un Especialista en Transformación Digital que contribuya al desarrollo integral y ejecución efectiva de proyectos de transformación digital. Su misión será identificar oportunidades de automatización, optimizar recursos y fomentar la adopción de herramientas que aumenten la competitividad y...
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Valencia, Valencia, España Idrica A tiempo completoDescripción del PuestoEn Idrica, estamos comprometidos con la creación de un mundo más eficiente y sostenible, ayudando a gestionar el agua de manera óptima. Buscamos un Especialista en Transformación Digital para la Gestión de Agua que se una a nuestro equipo.Este profesional será responsable de desarrollar proyectos de consultoría en...
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Consultor/a Senior de Transformación Digital
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Innova Advanced Consulting A tiempo completoDescripción del Puesto Somos Innova Advance Consulting y estamos buscando un profesional con experiencia en transformación digital para unirse a nuestro equipo.Nuestro cliente, un importante actor en el sector químico, está buscando un consultor/a senior de transformación digital para impulsar su crecimiento y mejorar su eficiencia.Tareas y...
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CIO Consultor/a de Transformación Digital Senior
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Innova Advanced Consulting A tiempo completoTransformación Digital en la Industria Química Somos Innova Advanced Consulting y estamos buscando un/a CIO Consultor/a de Transformación Digital Senior para un importante cliente nacional referente en la industria química. ResponsabilidadesEvaluación y Diagnóstico: Analizar la situación actual de la empresa en términos de procesos, tecnología y...
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Gerente de Logística Digital
hace 3 días
Valencia, Valencia, España Itene A tiempo completoItene busca a un/a Gerente de Logística Digital para impulsar la transformación digital en su cadena de suministro y mejorar la eficiencia logística. El/la candidato/a responsable de esta posición desarrollará proyectos de optimización de procesos, automatización y descarbonización con el objetivo de mejorar la sostenibilidad y reducir...
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Técnico/a de Transformación Digital
hace 1 semana
Valencia, Valencia, España Mercadona A tiempo completoDescripción del puestoEn Mercadona, estamos inmersos en un Plan de Transformación Digital que busca agilizar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia de nuestros procesos. Buscamos un Técnico/a de Transformación Digital que se una a nuestro equipo experimentado y transversal a todo el Dpto. TI.Responsabilidades* Conocer de primera mano las...
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Gerente de Marketing Digital
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Melt Group A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del marketing digital? Melt Group busca a un Digital Marketing Manager para unirse a nuestro equipo en Valencia. Esta es tu oportunidad para demostrar tus habilidades y liderar la transformación digital de un líder en el sector.Funciones clave:• Definir la estrategia de marketing y ventas digitales de la...
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Gerente de Procesos y Servicios IT
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Mercadona A tiempo completoEn Mercadona estamos en busca de un profesional que se una a nuestro equipo de Tecnología para liderar la transformación digital de nuestros supermercados en España y Portugal.El perfil que buscamos es un Gerente de Procesos y Servicios IT que tenga experiencia en la implementación de iniciativas de mejora continua en la transformación de servicios de...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Blueuptalent A tiempo completo**Objetivo**:Buscamos a un profesional con experiencia en marketing y fidelización para que se encargue de mejorar la experiencia del cliente en nuestra empresa. El objetivo es aumentar la satisfacción y la fidelidad de nuestros clientes a través de la implementación de estrategias efectivas y la mejora continua de nuestros procesos de...
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Especialista en Transformación Digital
hace 5 días
Valencia, Valencia, España Laberit A tiempo completoResumenLaberit busca un/a Especialista en Transformación Digital para incorporarse a nuestro equipo.Nuestra empresa es líder en consultoría tecnológica y desarrollo de software, con presencia en diferentes sectores y países. Buscamos talentos que se apasionen por la innovación y la mejora continua.Funciones del CargoImplementar soluciones tecnológicas...
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Especialista De Clientes B2B
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Mediamarkt A tiempo completo**Tus responsabilidades**:Como especialista de clientes B2B, garantizarás una excelente experiencia para nuestros clientes de empresa. Tus responsabilidades incluyen:Establecer, desarrollar y mantener relaciones leales y sostenibles con clientes empresa en la tienda- Adquirir nuevos clientes de empresa.- Ejecutar la estrategia B2B nacional, en cooperación...