Especialista en Atención al Cliente Senior

hace 11 horas


Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Experis A tiempo completo

En Experis, estamos buscando a un/a profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente Senior en nuestro equipo en Barcelona.

Información sobre la empresa: Manpower está seleccionando a un/a profesional para gestionar el mercado Portugués de una importante multinacional con sede en Barcelona.

Sobre la función: El objetivo principal de este puesto es ofrecer un nivel excepcional de atención y soporte a los clientes, tanto antes, durante como después de la compra de productos o servicios, con el objetivo de garantizar su completa satisfacción y prevenir posibles incidencias durante la gestión de los pedidos.

Responsabilidades clave:

  • Asistir a los delegados en la realización de los pedidos y verificar la información del pedido.
  • Supervisar todo el proceso hasta la entrega e instalación de los equipos y mantener al cliente informado de su evolución.
  • Resolver problemas, como errores en la facturación, productos dañados o retrasos en la entrega.
  • Informar a los clientes sobre posibles retrasos en los envíos o cambios en el estado de sus pedidos.
  • Colaborar estrechamente con otros departamentos, como logística, ventas y gestión de inventario, para garantizar una ejecución eficiente de los pedidos.
  • Comunicar problemas recurrentes o tendencias a los equipos pertinentes para abordar problemas subyacentes.

Requisitos y cualificaciones: Se busca a un/a profesional con experiencia mínima de 3 a 5 años en posición similar y conocimientos avanzados de SAP. Además, se requiere CFGS en administración y finanzas, gestión comercial o equivalente, y dominio de español y portugués.

Pago estimado: Entre €30.000 y €45.000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.



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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

    En beBee Professionals España, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista con amplias responsabilidades. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan desempeñarse como primer punto de contacto para nuestros visitantes y clientes.Resumen de la OfertaOfrecemos:Salario competitivo: se estima un salario anual de 22.000 a...


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