Recepcionista Hoteles de Lujo en Barcelona

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

En H10 Hotels, buscamos un/a recepcionista con iniciativa y responsabilidad para trabajar en nuestro hotel H10 Urquinaona Plaza en el corazón de Barcelona. Este es un oportunidad única para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades en atención al cliente y gestión hotelera.

Resumen del trabajo

Como Recepcionista, serás la primera persona que nuestros huéspedes interactúen con al llegar a nuestro hotel. Serás responsable de proporcionar una experiencia de alta calidad desde el principio, asegurando que cada estancia sea inolvidable. Tus tareas incluirán:

  • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y profesional.
  • Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios y facilidades, incluyendo restaurante, spa y otras atracciones cercanas.
  • Atender llamadas telefónicas y responder a las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna.
  • Gestionar reservas, facturar e imprimir recibos de pago.
  • Mantener un ambiente acogedor y tranquilo en la recepción, siempre lista para atender cualquier necesidad del cliente.
Requisitos del puesto

Para ser considerado/a para este papel, debes tener:

  • Un alto nivel de inglés hablado y escrito. Otros idiomas se valoran positivamente.
  • Experiencia previa en el sector hotelero, aunque no es obligatorio.
  • Conocimientos básicos de SAP, sistema utilizado por nuestro equipo de administración.

A pesar de no ser necesario, se valorará experiencia previa en Gestión de Reservas, Facturación y Atención al Cliente. Si eres una persona con sólidos valores profesionales, hábil comunicativo y afable, esto podría ser tu próximo desafío

Sueldo estimado

Nuestro sueldo estimado para este rol es de entre 18.000 y 22.000 euros anuales, dependiendo de tu experiencia y conocimientos.

Tenemos entendido que buscar un lugar donde crecer y sentirnos parte de una familia puede hacer la diferencia. Si te identificas con nuestra visión, queremos conocerte y ofrecerte esta oportunidad en H10 Hotels.



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