Soporte Comercial y Atención al Cliente
hace 4 semanas
**Descripción del Puesto**
Buscamos un profesional para realizar operaciones propias de los procesos de ciclo comercial y atención al cliente, como solicitudes de altas, modificaciones de potencia o titular, cortes y bajas de contratos de acceso, control peajes recibidos, realizar modificaciones en contratos, comunicación con distribuidores, validación de nuevos contratos y renovaciones, cálculo y comprobación de facturas en precios fijos e indexados, revisión de facturaciones que no han pasado las validaciones establecidas y emisión de las facturas manuales de procesos no automatizados.
**Actividades**
Realizar operaciones propias de los procesos de ciclo comercial y atención al cliente, tales como:
- Solicitud de altas, modificaciones de potencia o titular, cortes y bajas de contratos de acceso, control peajes recibidos, realizar modificaciones en contratos, comunicación con distribuidores.
- Validación de nuevos contratos y renovaciones.
- Cálculo y comprobación de facturas en precios fijos e indexados, revisión de facturaciones que no han pasado las validaciones establecidas y emisión de las facturas manuales de procesos no automatizados.
- Realización de las actividades y procesos de atención al cliente así como gestión de las solicitudes que llegan directamente de clientes.
- Gestión de las peticiones y reclamaciones recibidas por canales comerciales y clientes.
- Participación en auditorías externas e internas.
- Emisión de los informes que permitan el seguimiento y control de cada una de las anteriores operaciones.
- Colaboración con otros departamentos como Ventas, Cobros, Contabilidad.
- Liquidación de comisiones a los canales comerciales por las altas y bajas de contratos.
- Seguimiento de las tareas externalizadas para asegurar que se cumplen en plazo y con la calidad exigida.
- Participar en aquellos proyectos o trabajos, en coordinación con miembros tanto de su área como del resto de la empresa, en los que se requiera su colaboración.
**Contexte et environnement**
TotalEnergies ha reforzado su posición en España en generación y suministro de electricidad y gas y actualmente posee 2,6 millones de contratos B2C, 30.000 contratos B2B y una central con dos grupos de ciclo combinado de gas, lo que le ha permitido convertirse en el 4o proveedor de gas y energía en España.
Contribuirá en su ámbito de trabajo a la correcta realización de las operaciones comerciales. Entorno de rápido movimiento y altamente competitivo con productos y servicios complejos necesarios para satisfacer la demanda del mercado.
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Atención al Cliente en Stand Comercial
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Stand Comercial A tiempo completoEn Stand Comercial, buscamos una persona proactiva para trabajar como Dependienta/e en nuestro stand ubicado en el Centro Comercial Plenilunio.Nuestra empresa se dedica a la venta de accesorios y estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Requisitos:Experiencia de al menos 1 año en ventas, atención al cliente, manejo de...
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Soporte de Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completoEmpresa líder en tecnología en línea busca un profesional para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente.El puesto requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos en inglés.Se ofrece un salario competitivo y beneficios como teletrabajo opcional y horario flexible.Si eres un profesional motivado y con...
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Gestor de Soporte y Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Clubrural A tiempo completoClubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar a un gestor para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente. Buscamos personas proactivas, con actitud positiva, fluidez en la comunicación y vocación comercial.Funciones principales:Soporte a los propietarios de alojamientos en la gestión de su...
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Soporte de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta de tecnología en línea busca un profesional para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 16.600,00€-16.601,00€ al añoBeneficios:Teléfono de empresa- Teletrabajo opcionalHorario:De lunes a viernes- Turno de 8 horasExperiencia:Atención al cliente: 2...
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Madrid, Madrid, España Open To Work A tiempo completo**Condiciones laborales**:A convenir**Tipo de contrato**:A convenir**Jornada**:Jornada CompletaSe requiere un administrativo con perfil comercial y nociones de contabilidad para dar soporte a la Dirección Comercial de Open To Work en Fuenlabrada. Las principales responsabilidades incluyen realizar ofertas, seguimiento de las mismas, trato con clientes,...
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Atención al Cliente Comercial
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Atención al Cliente Comercial que se una a nuestro equipo de Call Center. Como Teleoperador/a Comercial, serás responsable de atender a los clientes de una empresa de telecomunicaciones, ofreciendo soporte comercial y gestionando consultas e incidencias de telefonía.El horario de trabajo es de 30...
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Soporte De Ciclo Comercial Y Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Totalenergies A tiempo completo**Pays**Espagne**Lieu**Spain**Lieu de travail**MADRID-CAMPO DE LAS NACIONES(ESP)**Société employeur**TotalEnergies Electricidad Y Gas España, S.A.**Domaine**Commerce**Type de contrat**CDI**Expérience**Moins de 3 ans**Formación Académica y/o Años de Experiencia**:Bachiller o Formación profesional grado superiorSe valorará inglés nível alto (hablado...
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Atención al cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Avirato A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del cliente y la tecnología?En Avirato, estamos buscando un experto en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid.Como profesional en atención al cliente y soporte, serás el enlace clave entre nuestros clientes y la solución de sus problemas. Deberás poseer habilidades de...
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completoCpu Global Sales Sl busca un profesional para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente.Tipo de contrato: Jornada completa.Sueldo base: De 16.600,00€ a 16.601,00€ al año.Beneficios:Teléfono de empresaTeletrabajo opcionalHorario laboral: De lunes a viernes, turno de 8 horas.Experiencia previa: Atención al cliente: 2 años...
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Gestor de Soporte y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Clubrural A tiempo completoClubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar a un gestor para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente.Funciones principales:Soporte a los propietarios de alojamientos en la gestión de su alojamiento dentro del portal- Revisión y asistencia en las fichas de alojamientos- Comunicación de...
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Atención a Clientes Teleoperador/a Comercial
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:En Servinform, estamos buscando a un Teleoperador/a Comercial para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de atender a los clientes de una empresa de telecomunicaciones, proporcionando información y soporte comercial para sus necesidades.La jornada de trabajo será de 30 horas a la semana,...
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Madrid, Madrid, España renfe A tiempo completoFunciones del PuestoEl Responsable de Política Comercial y Servicios de Atención al Cliente es un profesional clave en la empresa Renfe, responsable de liderar el departamento comercial y gestionar los servicios de atención al cliente. Su objetivo principal es establecer y ejecutar la estrategia comercial de la empresa, asegurando la satisfacción del...
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Administrador Comercial Soporte
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Open To Work A tiempo completo**Salario**:**A convenir****Tipo de contrato**:A convenir**Jornada**:Jornada Completa**Años de experiencia**:Sin Experiencia- Buscamos un administrativo con perfil comercial y nociones de contabilidad para dar soporte a la Dirección Comercial en Fuenlabrada. Realizará ofertas, seguimiento de las mismas, trato con clientes, albaranes y gestión de carteras...
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Especialista Comercial de Soporte
hace 48 minutos
Madrid, Madrid, España Open To Work A tiempo completo**Sobre nosotros**: En Open To Work, buscamos un especialista comercial con experiencia para unir a nuestra equipo.**Salario**: Rango estimado de €25.000 - €35.000 anuales.**Descripción del puesto**: Dará soporte a la Dirección Comercial en la gestión de carteras de clientes y realizará ofertas y seguimiento de las mismas. Tratará con clientes,...
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Auxiliar de Soporte en Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Norak A tiempo completoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Las tareas incluyen:ResponsabilidadesRecibir y atender llamadas de clientesCrear presupuestos y ofertas personalizadasProporcionar soporte y asistencia a los clientesRequisitos:Grado en Administración de Empresas o similarExperiencia previa en el trato con clientesConocimientos de...
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Madrid, Madrid, España Sgs Seguros Santalucía A tiempo completoEn Sgs Seguros Santalucía valoramos a las personas comprometidas y emprendedoras que buscan marcar metas.En nuestra agencia en Madrid La Vaguada buscamos incorporar profesionales comerciales de la zona para su desarrollo.¿Tienes pasión por la comunicación y entender a los clientes?¿Te interesa crecer en el ámbito comercial?Si eres seleccionado,...
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Atención al Cliente: Soporte Integral
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Ikhigai Madrid Sl A tiempo completoDescripción del Puesto:En Ikhigai Madrid Sl, estamos buscando un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte integral. Responsabilidades:- Identificar y atender las necesidades de los clientes de manera efectiva y eficiente.- Analizar y reportar fallas de productos para mejorar la calidad de nuestros...
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Madrid, Madrid, España Gvam - Guías Interactivas A tiempo completoGVAM es una empresa líder en tecnología especializada en soluciones de guiado turístico para el sector turístico y cultural. Nuestra empresa se basa en la innovación y el desarrollo continuo. Hemos implementado exitosamente aplicaciones para la visita de museos y ciudades en España, con clientes de prestigio como La Alhambra de Granada, el Museo del FC...
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Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoBuscamos a un/a Auxiliar Administrativo/a con experiencia en informática para una importante empresa del sector tecnológico ubicada en Lleida.Descripción del CargoEl/la seleccionado/a tendrá la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y diverso, donde podrá desarrollar sus habilidades y conocimientos en un entorno estimulante. Será responsable de...
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Administrador Comercial con Soporte
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Open To Work A tiempo completoDescripción del Puesto:En Open To Work, buscamos a un administrativo con un perfil comercial y nociones de contabilidad para desempeñar un papel clave en la Dirección Comercial. Este profesional dará soporte integral a nuestra cartera de clientes, gestionando sus necesidades y resolviendo problemas de manera eficiente.Responsabilidades del...
