Especialista en Resolución de Consultas
hace 3 días
Media Markt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.
Sobre nosotros
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra única y personalizada. Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros clientes como retailer omnicanal de confianza.
Tu rol
Dar solución a las consultas de nuestros clientes siguiendo los procedimientos establecidos para conseguir la máxima satisfacción de estos. Proponer planes de acción de mejora continua de los procedimientos. Cumplimiento de los KPI's establecidos tanto cualitativos y cuantitativos. Soporte a tiendas físicas en la resolución de incidencias de clientes web. Definición y comunicación con tiendas de procesos online. Reportar incidencias a áreas funcionales y buscar soluciones a cliente. Gestión de abonos y compensaciones a cliente. Gestión de comunicaciones masivas a clientes.
¿Qué debes tener?
Motivación, proactividad, actitud comercial, conocimientos wws, conocimientos store UI, experiencia en cobro y cuadre de caja, adaptación a nuevos retos, capacidad para trabajar bajo presión, vocación de servicio al cliente, rapidez de comprensión, empatía, experiencia en servicios de eCommerce, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos de retail y consumo electrónico.
Precio estimado del puesto: 40.000€
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Especialista en Resolución de Consultas Legales
hace 17 horas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, una empresa líder en servicios con más de 9.000 profesionales, buscamos un Especialista en Resolución de Consultas Legales para nuestro equipo de Atención al Ciudadano. Ubicado en Barcelona, este puesto te ofrecerá la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde podrás hacer una diferencia real en la vida de los...
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Barcelona, Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo 8.000 € - 10.000 € al añoEn R&S Jobs, nuestra misión es encontrar el mejor candidato para cada oportunidad laboral.Este perfil se encuentra disponible debido a la necesidad de ampliar nuestro equipo de Atención al cliente en un contacto center del sector energético.Nuestro socio requiere profesionales capaces de brindar una excelente atención al cliente, mediante la resolución...
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Barcelona, Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo 8.000 € - 10.000 € al añoEn R&S Jobs, nuestra misión es encontrar el mejor candidato para cada oportunidad laboral.Este perfil se encuentra disponible debido a la necesidad de ampliar nuestro equipo de Atención al cliente en un contacto center del sector energético.Nuestro socio requiere profesionales capaces de brindar una excelente atención al cliente, mediante la resolución...
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Técnico/a Especialista en Resolución de Incidencias
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoEn Adecco nos apasiona la Atención al Cliente y buscamos un Técnico/a con experiencia en mecánica y resolución de problemas para unirte a nuestro equipo de Servicio al Cliente.Como Especialista en Resolución de Incidencias Técnicas, tu misión será atender las consultas y reclamaciones de nuestros clientes relacionadas con incidencias técnicas de...
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Especialista en Igualdad Laboral y Consultas
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Aecim A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un/a Especialista en Igualdad Laboral y Consultas para unirse a nuestro equipo en Aecim. En este rol, serás responsable de apoyar en la atención a consultas laborales y de convenios colectivos metal, así como en la negociación de convenios sectoriales metal y el desarrollo de planes de igualdad y auditoría retributiva....
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Especialistas en Resolución de Incidencias
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completoResumen de la ofertaBuscamos a profesionales con experiencia en atención telefónica para unirse a nuestro equipo de Cornerjob como Especialistas en Resolución de Incidencias. En esta función, estarás a cargo de resolver cualquier gestión, consulta o incidencia que nuestros clientes tengan sobre su sistema de alarma.Sobre el trabajoEn Cornerjob...
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Especialista En Resolución De Incidencias
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Eurofirms Group Slu A tiempo completoDescripción del puestoLa empresa Eurofirms Group SLU busca incorporar un especialista en resolución de incidencias para trabajar en modalidad presencial en un importante centro de llamadas en el sector retail.Las tareas a desempeñar incluyen la recepción de llamadas, la resolución de problemas y otras actividades propias del puesto de...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Synergie Tt Ett Sau A tiempo completoDescubre la oportunidad de unirte a Synergie Tt Ett Sau como Especialista en Resolución de Problemas Técnicos. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan desafíos y responsabilidades en el ámbito de la resolución de problemas técnicos.Datos del empleoSituado en Santa Perpetua, Barcelona, España, este puesto requiere al menos 1 persona con...
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Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo**Sobre Orbidi**:Orbidi es una empresa líder en tecnología y marketing, dedicada a impulsar el crecimiento y competitividad de pequeñas empresas mediante inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas.**Descripción del Rol**:Como Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Problemas en Orbidi, serás el primer punto de...
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Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completoSobre nosotros:Orbidi es una empresa líder en el sector de la tecnología y el marketing, que se centra en impulsar el crecimiento y competitividad de pequeñas empresas a través de inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas. Nuestra misión es facilitar la digitalización de las PYMEs y mejorar sus resultados, teniendo un...
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Especialista en Resolución de Incidencias 24x7
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoEn Logicalis Spain estamos buscando a un especialista con experiencia en la resolución de problemas y atención al cliente. La persona incorporada pasará a formar parte de nuestro equipo de operaciones.Funciones:Resolución de incidencias y atención al usuario.Trabajo en equipo.Requisitos Mínimos:Monitorización de sistemas.Capacidad de trabajar...
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Especialista en Urología para Consultas Virtuales
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Idealmedic A tiempo completoEn Idealmedic, estamos en busca de un experto urolólogo para unirse a nuestro equipo y ofrecer consultas virtuales de alta calidad. Si estás interesado en ampliar tu práctica médica y trabajar de manera flexible, esta oportunidad es para ti.**Posición**: Especialista en Urología para Consultas Virtuales**Contrato**: Mercantil / Autónomo**Horario**:...
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Barcelona, Barcelona, España Kuehne+Nagel A tiempo completoBuscamos un/a Especialista en Resolución de Incidencias Logísticas para nuestras oficinas en Barcelona. En colaboración con el Responsable de Tráfico Terrestre, se encargarás de la tramitación y resolución de incidencias relacionadas con siniestros y problemas de entrega. Funciones clave Gestionar y resolver problemas de transporte...
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Especialista en Resolución de Problemas de Cobro
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Interimgroup A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Interimgroup busca un Especialista en Resolución de Problemas de Cobro para unirse a su equipo de consultoría en Rubí. Este profesional será responsable de gestionar la recuperación de cuentas inactivas en plataformas bancarias, utilizando herramientas ágiles y altamente efectivas.Funciones del PuestoNegociar con...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Costaisa A tiempo completoDESCRIPCIÓN En Costaisa, nos enfocamos en brindar servicios de sistemas de información a la salud y asegurador con experiencia dilatada. Nuestro equipo busca contratar un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para resolver incidencias mediante correo electrónico, teléfono o herramientas de ticketing de nuestros clientes internos y...
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Especialista en Igualdad Laboral y Consultas
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Aecim A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos un Especialista en Igualdad Laboral y Consultas para unirse a nuestro equipo en Aecim. En este rol, serás responsable de desarrollar y implementar planes de igualdad, así como de brindar asistencia en consultas laborales y negociación colectiva.Responsabilidades:- Desarrollar y implementar planes de igualdad y auditorías...
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Barcelona, Barcelona, España Col·legi Oficial de Metges A tiempo completoFunciones del puesto de trabajoEl especialista en neurología pediátrica del servicio de consultas externas de hospital atenderá a pacientes pediátricos con problemas neurológicos, realizando diagnósticos y tratamientos adecuados.Para acceder a la información de las ofertas, es necesario iniciar sesión si ya eres usuario del servicio o inscribirse en...
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Barcelona, Barcelona, España Col·legi Oficial de Metges A tiempo completoFunciones del puesto de trabajoEl especialista en neurología pediátrica del servicio de consultas externas del hospital realizará tareas propias de la especialidad en este servicio.Para acceder a la información de las ofertas, es necesario iniciar sesión o inscribirse en la bolsa de trabajo del Col·legi Oficial de Metges.Se puede encontrar más...
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Especialista en Urología para Consultas Virtuales
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Idealmedic A tiempo completoEn Idealmedic estamos buscando un urologo con experiencia en consultas virtuales para unirse a nuestro equipo de especialistas en urología. Si tienes habilidades para realizar videoconsultas de manera efectiva y estás interesado en trabajar de manera flexible, esta es una excelente oportunidad para ti.Requisitos:Título de especialista en urología vía...
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Especialista en Urología para Quirófano y Consulta Externa
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Quirónsalud A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Facultativo Especialista en Urología para incorporarse en nuestro equipo de Quirófano y Consulta Externa. El candidato ideal deberá tener experiencia en el ámbito de la urología y capacidad para trabajar en equipo.Funciones del Puesto- Realizar consultas y tratamientos en Quirófano y Consulta Externa.- Participar en...