Asistente de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Girona, Gerona, España Easiploy A tiempo completo

En Easiploy, estamos buscando a un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.

Este puesto requiere habilidades en idiomas y experiencia en funciones administrativas, ya que combina la atención directa a los clientes con tareas administrativas.

Tareas:

  • Atender y gestionar las consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de múltiples canales.
  • Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.
  • Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de pedidos, seguimiento de envíos y actualización de bases de datos.
  • Colaborar con los equipos de operaciones y logística para asegurar la entrega precisa y puntual de los envíos.
  • Preparar y gestionar documentación administrativa, incluyendo facturas, informes y contratos.
  • Coordinar la resolución de incidencias de manera rápida y eficiente, siempre manteniendo informado al cliente.
  • Asistir en la preparación de informes sobre la satisfacción del cliente, desempeño del servicio y otros indicadores clave.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente y en funciones administrativas, preferiblemente en el sector de logística o transporte.
  • Dominio del español, catalán e inglés (nivel alto) tanto escrito como hablado.
  • Buenas habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones efectivas con los clientes.
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas administrativas con precisión y atención al detalle.
  • Conocimientos avanzados de informática (Excel, Outlook, Word, etc.).
  • Habilidades organizativas y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Beneficios:

  • Entorno de trabajo dinámico, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Formación continua para mejorar tus habilidades tanto en atención al cliente como en tareas administrativas.
  • Horario de 9 a 6 (con una hora para comer).


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  • Girona, Gerona, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 25.000 €

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    La Comarca de la Selva busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Asistente de Ventas y Atención al Cliente en su establecimiento de La Cellera de Ter. **Condiciones Laborales**:Se ofrece un contrato indefinido con un horario de 40 horas semanales distribuidas de lunes a sábado, con turnos rotativos matutinos y/o vespertinos. El salario es de...


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