Empleos actuales relacionados con Lider Supervisor en Servicios de Atención al Cliente - Madrid, Madrid - Servinform

  • Líder de Atención al Cliente en Telecomunicaciones

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del cargoServinform es una empresa líder en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. En nuestro equipo trabajo más de 9.000 empleados que brindan apoyo a más de 1.500 empresas.Necesitamos incorporar un/a Líder de Atención al Cliente para uno de nuestros servicios de Call...

  • Supervisor de Plataforma de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Assurances Moto Verte Agencia de Suscripción A tiempo completo

    ResponsabilidadesComo Supervisor de Plataforma de Atención al Cliente, tus responsabilidades incluirán:Supervisar y coordinar un equipo de 9 personas bilingües (francés-español) que tramitan siniestros de autos ocurridos en Francia.Fomentar la cohesión y el trabajo en equipo para alcanzar los objetivos comunes.Motivar y desarrollar al equipo,...

  • Supervisor de Atención al Cliente con Liderazgo

    hace 47 minutos

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    **Resumen de la Empresa:**Civitatis es el líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.**Descripción del Puesto:**Somos buscar Supervisor de Atención al Cliente con Liderazgo...

  • Lidera en Calidad de Atención al Cliente

    hace 51 minutos

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y BPO, busca un Supervisor/a para su equipo de Atención al Cliente. En esta posición, se requiere liderar a un equipo dedicado a ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes de una importante compañía telefónica.En este papel, usted será responsable...

  • Líder de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    Descripción del puesto:">Civitatis es una empresa líder en servicios turísticos en español. Buscamos a un profesional apasionado por la cultura, el ocio y el crecimiento empresarial para unirse a nuestro equipo.">Nuestro equipo:">Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer...

  • Lider de Equipo de Atención al Cliente

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Rastreator A tiempo completo

    En Rastreator, empresa líder en el sector de servicios financieros, buscamos a un profesional con experiencia en gestión de equipos de atención al cliente para ocupar el cargo de Lider de Equipo. En este puesto, será responsable de gestionar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.Sobre la EmpresaRastreator es una empresa líder en...

  • Director de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Trabajos En Clicars A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo en Clicars busca un profesional experimentado para desempeñar el papel de Director de Atención al Cliente. Este puesto requiere una persona con habilidades sólidas en liderazgo, gestión de equipos y resolución de problemas.La responsabilidad principal es dirigir y supervisar a un equipo de profesionales en la...

  • Atencion Al Cliente: Camarero/A De Sala

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cliente Zero A tiempo completo

    En Cliente Zero, buscamos un profesional con experiencia en el servicio de sala para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.Sueldo: 20.000€ brutos al año, pagados mensualmente.Nuestro restaurante ofrece una amplia gama de platos y bebidas, y estamos comprometidos con la atención al cliente de alta calidad.El candidato ideal será capaz de trabajar en...

  • Título de Supervisor Atención Al Cliente: Liderazgo en la Excelencia

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Digi Spain Telecom A tiempo completo

    ¡Únete a Digi Spain Telecom!Salario: El salario es muy competitivo y supera el convenio. Nuestro objetivo es ofrecerte una remuneración justa por tu dedicación.Nuestra empresa: Somos una compañía de telecomunicaciones en crecimiento, con más de 7,000 empleos estables creados durante los últimos años. Buscamos a personas motivadas que se unan a...

  • Atención al Cliente en Restaurante

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Al Comer A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra equipo de atención al cliente en Al Comer! Buscamos un camarero/a para trabajar en nuestros restaurantes de Madrid en una jornada parcial de 25/30 horas. Beneficio económico: Aproximadamente 12-15 euros por hora, lo que equivale a un salario mensual de aproximadamente 1.500-1.800 euros.Resumen del trabajo: El objetivo principal es...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 hora

    Madrid, Madrid, España Transcom Spain A tiempo completo

    En Transcom, nos enfocamos en proporcionar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un Gerente de Atención al Cliente experimentado para unirse a nuestro equipo en Pozuelo de Alarcón.Sobre el Puesto:El objetivo principal del Gerente de Atención al Cliente es garantizar que los equipos de atención al cliente y comerciales trabajen de...

  • Especialista en Atención al Cliente de Proyectos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta?Somos una compañía familiar, líder de bebidas en España. Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza -ocho en España y dos en Estados Unidos-, cuatro manantiales de...

  • Gerente de Servicios de Atención

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Con más de 25 años de experiencia en España, Tunstall Televida desarrolla soluciones tecnológicas innovadoras que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.EmpresaTunstall Televida es un líder en el sector de las soluciones tecnológicas para personas mayores y...

  • Jefe De Partida

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Resumen del Empleo:Categoría de Empleo: Food and Beverage & CulinarySitio de Trabajo:Ibiza, Carrer Ricardo Curto, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, EspañaDescripción del Puesto:Nuestro equipo de W Hotels busca a un Jefe de Partida con experiencia en servicios gastronómicos para unirse a nuestra franquicia Marriott International. En este rol clave, te...

  • Líder de Mantenimiento y Atención al Cliente en Gasolinera

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Innovaly A tiempo completo

    Buscamos un profesional comprometido para trabajar como Líder de Mantenimiento y Atención al Cliente en una gasolinera desatendida en Madrid.Salario:Nuestra oferta incluye un salario base de 314,60 € + Plus de Guardia 62,92 € = 377,52 € bruto/mes. Es importante destacar que el puesto ofrece estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento dentro...

  • Coordinador de Servicios de Atención Personalizada

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Prefiero En Casa A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Prefiero En Casa, una empresa líder en la atención domiciliaria! Estamos buscando un coordinador apasionado por mejorar la vida de las personas mayores y con discapacidad o diversidad funcional.**Nuestra Visión:**Ayudar a las familias y personas cuidadoras a encontrar soluciones personalizadas para el cuidado de sus seres...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Servinform es una empresa líder en servicios de referencia en el sector BPO y call center con más de 600 clientes atendidos por un equipo de 8.000 profesionales ubicados en diferentes sedes en España.Buscamos TELEOPERADORAS/OS para que se integren en nuestro equipo de atención al cliente y brinden soporte técnico a los clientes de...

  • Atención al Cliente: Liderazgo en Servicio

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completo

    En Cpu Global Sales Sl, nos enfocamos en brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.Salario: A partir de 16.600 euros anualesLa vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente requiere líderes natos que se encarguen de resolver problemas complejos y brindar respuestas claras y concisas a nuestros clientes.Requisitos...

  • Lider de Restaurante en Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Cliente Zero A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para trabajar con nosotros como Líder de Restaurante en uno de nuestros restaurantes innovadores ubicados en Madrid.Condiciones laborales:Contrato indefinido, 60 días de pruebaJornada completa a turnos partidos y guardias rotativasDescansos por cierre domingo y lunesVacaciones 30 días + festivos recuperadosSueldo: El...

  • Liderazgo de Equipo en Atención al Cliente

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Rastreator A tiempo completo

    Rastreator, empresa líder en el sector de asesoramiento y comparación de seguros de coche, busca un/a Liderazgo de Equipo cuyo principal objetivo será coordinar y gestionar el equipo de Call Center de Atención al Cliente y Calidad. Este rol reportará directamente al Director de Servicio al Cliente y Calidad.El/la Liderazgo de Equipo tendrá la...

Lider Supervisor en Servicios de Atención al Cliente

hace 4 semanas

Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Descripción del puesto:

Servinform busca incorporar a un/a Lider Supervisor para el proyecto de Atención al Cliente de una Compañía de Telecomunicaciones. En este rol, será responsable de planificar y ejecutar las tareas diarias del equipo, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Nuestro compromiso con la calidad:

No llamamos para realizar ventas, reconocemos los errores y no hacemos perder el tiempo al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia cliente inolvidable, centrada en su satisfacción y necesidades.

Funciones clave:

  • Planificación y asignación de tareas para el equipo de atención al cliente.
  • Ayuda en la implementación de nuevas tareas y procesos para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
  • Colabora en la formación y capacitación del equipo de operativos para garantizar su competencia y confianza.
  • Supervisa y evalúa el desempeño del equipo, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones.
  • Mantiene relaciones con clientes importantes y resuelve problemas complejos.
  • Identifica oportunidades para aumentar la satisfacción del cliente y contribuye a la mejora continua del servicio.

Cuales son nuestras ofertas?

Ofrecemos un paquete completo de beneficios y ventajas, incluyendo:

  • Jornada completa (39 horas) de lunes a jueves en horario de 09:00 a 18:00 horas y viernes de 9:00 a 17:00h.
  • Contrato indefinido en un proyecto estable.
  • Salario competitivo de €18.838,17 + plan de comisiones accesible (entre 120-150 € brutos/mes).
  • Convenio Contact Center.
  • Buen ambiente de trabajo y colaborativo.

Nuestra visión:

Servinform se compromete a ser un lugar de trabajo inclusivo, donde todos puedan crecer y desarrollarse. Buscamos personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a hacer una diferencia positiva en nuestra organización y en la sociedad.

Requisitos mínimos:

Experiencia previa como supervisor de servicio televenta en el ámbito del contact center y sector de telecomunicaciones.

Habilidades requeridas:

  • Análisis de datos y habilidades de comunicación efectivas.
  • Liderazgo, capacidad de resolver conflictos y tomar decisiones estratégicas.
  • Habilidad para mantener la calma bajo presión y dirigir varias actividades en paralelo.
  • Excelentes habilidades de negociación y toma de decisiones.

Tu salario estimado: Basándonos en la información proporcionada, podrías esperar un salario de aproximadamente entre €18.838,17 + comisiones (entre 120-150 € brutos/mes), dependiendo de tus habilidades y experiencia.