Especialista en Contact Center Genesys

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo
Descripción del Puesto:

En Cas Training, estamos buscando a un Especialista en Contact Center Genesys para unirse a nuestro equipo de consultores de contacto. Este profesional será responsable de diseñar y desarrollar soluciones de contacto personalizadas para nuestros clientes, utilizando la plataforma Genesys Cloud.

Responsabilidades:
  • Diseñar y desarrollar soluciones de contacto personalizadas para nuestros clientes.
  • Configurar y parametrizar la plataforma Genesys Cloud para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
  • Realizar análisis y evaluaciones de las soluciones de contacto existentes para identificar oportunidades de mejora.
  • Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de negocio y desarrollar propuestas de valor para nuestros clientes.

Requisitos:
  • Experiencia previa en la implementación y configuración de soluciones de contacto con Genesys Cloud.
  • Conocimientos avanzados de la plataforma Genesys Cloud y sus herramientas de desarrollo.
  • Habilidad para analizar y evaluar soluciones de contacto existentes y desarrollar propuestas de mejora.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para alcanzar objetivos comunes.

¿Qué ofrecemos?
  • Oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la tecnología.
  • Posibilidad de crecer y desarrollar habilidades en una empresa líder en la industria del contacto.
  • Un entorno de trabajo flexible y colaborativo.


  • Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Contact Center Genesys con conocimiento y experiencia en análisis, diseños, parametrizaciones e integraciones con solución Genesys Cloud. Se valorará certificación en solución. La persona ideal tendrá experiencia en diseño y desarrollo de aplicaciones vocales IVR con Architect. El trabajo es en teletrabajo con posibilidad...


  • Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un Especialista en Contact Center Genesys con experiencia en análisis, diseño y parametrización de soluciones Genesys Cloud. El candidato ideal tendrá conocimientos en diseño y desarrollo de aplicaciones vocales IVR con Architect y experiencia en teletrabajo con posibilidad de ir a la oficina de...


  • Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Soluciones de Contact Center GenesysEn Cas Training buscamos a un Consultor con conocimientos en análisis de diseños y parametrizaciones de soluciones de Contact Center en Genesys Cloud.Se valorará la certificación en solución Genesys.Experiencia en diseño y desarrollo de aplicaciones vocales IVR con Architect.Además, el candidato deberá tener...

  • Consultor Genesys Cloud

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Consultor/Ra Contact Center Genesys con experiencia en análisis, diseño y parametrización de soluciones Genesys Cloud. Se valorará la certificación en la solución.El candidato ideal tendrá experiencia en diseño y desarrollo de aplicaciones vocales IVR con Architect y conocimientos en integraciones con Genesys...

  • Consultor Genesys Cloud

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Consultor/Ra Contact Center Genesys con experiencia en análisis, diseño y parametrización de soluciones Genesys Cloud. Se valorará la certificación en la solución.El candidato ideal tendrá experiencia en diseño y desarrollo de aplicaciones vocales IVR con Architect y conocimientos en integraciones con Genesys...

  • Genesys Consultor

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Aratech A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos ARATECH, una empresa líder en la industria de la tecnología y la consultoría. Con más de 10 años de experiencia en IT y consultoría, nuestro equipo de profesionales está comprometido con ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes a través de la Transformación Digital.¿Qué buscamos?Buscamos un Genesys Consultor con...

  • Genesys Consultor

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Aratech A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos ARATECH, una empresa líder en la industria de la tecnología y la consultoría. Con más de 10 años de experiencia en IT y consultoría, nuestro equipo de profesionales está comprometido con ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes a través de la Transformación Digital.¿Qué buscamos?Buscamos un Genesys Consultor con...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    ​Requisitos del Puesto​Conocimientos de ofimática a nivel usuarioPersona comunicativa con conocimientos comerciales o atención al clienteOrientación al logroExperiencia en Contact Center (se puede adquirir en el puesto de trabajo)​Descripción del Puesto​Buscamos a un/a teleoperador/a especialista para trabajar en nuestro Call Center. Se valorará...


  • Madrid, Madrid, España Pss A tiempo completo

    En Pss nos apasionan las tecnologías innovadoras y el trabajo en equipo. Buscamos un/a Gerente de Plataforma Genesys Cloud para unirse a nuestro equipo de expertos en tecnología de contact center.Responsabilidades- Configurar y mantener la plataforma Genesys Cloud para garantizar su correcto funcionamiento y eficiencia.- Colaborar con otros departamentos...


  • Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Consultor Genesys con experiencia en análisis, diseños y parametrizaciones de soluciones en entorno híbrido. Responsabilidades: - Diseño y desarrollo de aplicaciones vocales IVR con Architect. - Integraciones con solución Genesys Cloud. - Análisis y optimización de procesos de contacto.Requisitos: - Experiencia en...


  • Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Contact Center - Grupo Vocento, estamos buscando a un profesional altamente motivado para liderar nuestro equipo comercial de contact center. Las responsabilidades del puesto incluyen:ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo.Desarrollar y ejecutar estrategias...

  • Consultor Genesys Cloud

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Consultor/ra Contact Center Genesys con experiencia en análisis, diseños, parametrizaciones e integraciones con solución Genesys Cloud. La persona seleccionada deberá tener conocimientos y habilidades para diseñar y desarrollar aplicaciones vocales IVR con Architect. El trabajo se realizará en teletrabajo con...


  • Madrid, Madrid, España Sabio Group A tiempo completo

    Job Title: Genesys Cloud Support SpecialistAt Sabio Group, we're seeking an experienced Genesys Cloud Support Specialist to join our Support department. As a key member of our team, you'll play a vital role in driving change within our business.**Key Responsibilities:*** Problem solving: Understand customer needs and find solutions using Genesys Cloud...


  • Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    En Contact Center - Grupo Vocento, estamos buscando a un profesional motivado para liderar nuestro equipo comercial de contact center. Las responsabilidades incluyen: Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo. Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar los objetivos de ventas establecidos....


  • Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    En Contact Center del Grupo Vocento, líder en comunicación, estamos buscando a un profesional altamente motivado para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.Responsabilidades clave:Dirigir y guiar a un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo es fundamental en esta posición. Desarrollar y ejecutar...


  • Madrid, Madrid, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del puestoDiseñamos y desarrollamos soluciones de contacto en la nube con Genesys Cloud. Buscamos un especialista en Genesys Cloud como arquitecto de soluciones y líder de equipo para diseñar y desarrollar soluciones de contacto en la nube con Genesys Cloud. Es importante que tengas experiencia en Genesys Cloud y conozcas bien su...


  • Madrid, Madrid, España Sabio A tiempo completo

    Genesys Cloud Support Engineer RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Genesys Cloud Support Engineer to join our Support team at Sabio. As a key member of the team, you will be responsible for delivering exceptional support to our customers, ensuring their Genesys Cloud solutions are running smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProblem...


  • Madrid, Madrid, España Sabio A tiempo completo

    Genesys Cloud Support Engineer - L1Sabio, a global company and leading independent UK Contact Centre solution supplier, is seeking an exceptionally driven Genesys Cloud Engineer L1 to join our Support department.We're looking for individuals with the right cultural fit who can drive our business forward. Our growth is dependent on yours, and we encourage you...


  • Madrid, Madrid, España Sabio A tiempo completo

    Genesys Cloud Support Engineer - L1Sabio, a global company and leading independent UK Contact Centre solution supplier, is seeking an exceptionally driven Genesys Cloud Engineer L1 to join our Support department.We're looking for individuals with the right cultural fit who can drive our business forward. Our growth is dependent on yours, and we encourage you...


  • Madrid, Madrid, España Pss A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn PSS, una consultora tecnológica líder con más de 25 años de experiencia en el ámbito de las TI y un equipo de entre 501 y 1000 empleados, estamos en búsqueda de un/a Administrador de Genesys Cloud para unirse a nuestro equipo. Nos apasionan las personas y las nuevas tecnologías, y creemos firmemente en el valor del trabajo en...