Operador de Atención Telefónica para Farmacias

hace 5 horas


Zaragoza, Zaragoza, España Datinza, S.A. A tiempo completo
Datos del Empleado

El/la candidato/a seleccionado/a trabajará en el puesto de Teleoperador/A Atención Al Cliente dentro del departamento de CAU de soporte a farmacias.

Sobre Datinza, S.A.

DATINZA S.A. es una empresa líder en gestión de receta electrónica y digitalización masiva de documentos que precisa de una persona con habilidades excepcionales para incorporarse a su equipo.

Compensación

Se ofrece un salario anual de 16.000 euros brutos con revisiones salariales posteriores.

Descripción del Trabajo

Esta oportunidad requiere una persona con dotes para la comunicación oral y escrita que pueda gestionar consultas e incidencias de manera efectiva. Se espera que el/la teleoperador/a tenga experiencia previa en atención telefónica al cliente y gestión de incidencias, así como conocimientos medio-altos de ofimática.

Entre las responsabilidades principales se encuentran:

  • Abrir partes de consultas e incidencias en aplicación propia.
  • Gestión de tablas de Excel.

Además, el/la teleoperador/a deberá poseer capacidades de trabajo en equipo y ser persona resolutiva. Experiencia en back office es deseable.

Beneficios

Algunos de los beneficios de trabajar en Datinza, S.A. incluyen:

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa.
  • Incorporación inmediata.

Los horarios serán turnos rotatorios, lo que incluye:

  • De 09h00 a 14h00 y de 16h00 a 19h00.
  • De 09h00 a 14h00 y de 17h00 a 20h00.

Se realizarán 1 o 2 sábados al mes de 09h30 a 13h30, que se compensarán con la tarde del viernes siguiente. El calendario laboral será de Castilla-La Mancha.

Otros

Es importante tener en cuenta que el/la teleoperador/a seleccionado/a deberá disponer de habilidades excelentes para la comunicación oral y escrita, así como capacidad para resolver problemas de manera eficiente.

También se busca una persona con capacidad para trabajar en equipo y quien pueda adaptarse rápidamente a nuevas situaciones.



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