Recepcionista de Hotel

hace 3 semanas

Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un recepcionista con experiencia en turismo para unirse a nuestro equipo en Hotel Spa Congreso. El objetivo es la excelencia en la atención y el servicio al cliente con la máxima eficacia y profesionalidad, según los estándares de calidad de la empresa.

Funciones del Puesto:

  • Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación de la asignación de las mismas.
  • Gestión del estado del booking diario a través del programa y herramientas de reservas.
  • Realizar el check-in y el check-out al cliente.
  • Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.
  • Coordinación con el resto de departamentos para informar de los cambios de habitación, ampliaciones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados.
  • Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en Recepción.
  • Realizar labores de auditoría propias del departamento.
  • Llevar a cabo la gestión de up selling, etc.
  • Tareas administrativa propias del puesto y de atención al cliente.

Requisitos del Puesto:

  • Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo.
  • Nivel alto de inglés hablado y escrito.
  • Nivel medio de Office.
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Conocimientos en programas de gestión Hotelera, preferiblemente Othello.
  • Experiencia como Recepcionista de Hotel, Ayudante de Recepción, Night auditor.

Ofrecemos:

  • Jornada completa.
  • Turnos rotativos: mañanas, tardes, noches.
  • Buen clima laboral, formación y posibilidad de crecimiento profesional.
  • Salario según convenio de hostelería de A Coruña.

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista de Hotel apasionado por la atención al cliente y la gestión hotelera. Si eres una persona con una excelente capacidad para resolver problemas y brindar un servicio de alta calidad, ¡este es tu puesto!Responsabilidades:Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista de Hotel apasionado por la atención al cliente y la gestión hotelera. Si eres una persona con una excelente capacidad para resolver problemas y brindar un servicio de alta calidad, ¡este es tu puesto!Responsabilidades:Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la...

  • Recepcionista Hotel 4

    hace 3 semanas

    Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La persona seleccionada realizará las funciones derivadas del puesto de recepcionista en un hotel de lujo, tales como:Check-in y Check-out: Atender a los huéspedes en el momento de su llegada y partida, asegurando que todo esté en orden y que se les proporcione la información necesaria.Atención al Cliente: Proporcionar un...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    Requisitos mínimosFormación en Turismo, Diplomatura o Grado. Valorables otros estudios superiores y experiencia en puesto similar.Nivel alto de inglés hablado y escrito.Nivel medio de Office.Experiencia en atención al cliente.Conocimientos en programas de gestión hotelera, preferiblemente Othello.Experiencia como Recepcionista de Hotel, Ayudante de...

  • Recepcionista Hotel 4

    hace 4 semanas

    Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    La persona seleccionada realizará las funciones derivadas del puesto tales como:Atención al clienteGestión de reservasCheck-in/outTipo de puesto: Jornada completaSalario: Hasta 1.200,00€ al mesHorario:Turno de 8 horas- Turno de mañana- Turno de tarde- Turno rotativoExperiencia:Recepción: 1 año (Obligatorio)Idioma:Inglés (Obligatorio)- Francés...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses

    Teo, A Coruña provincia, España HOTEL SPA CONGRESO A tiempo completo

    Requisitos mínimos Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Valorables otros estudios superiores y experiência en puesto similar. Nível alto inglés hablado y escrito. Nível medio de Office. Experiência en atención al cliente. Conocimientos en programas de gestión Hotelera, preferiblemente Othello Experiência como Recepcionista de...

  • Recepcionista Hotel 4

    hace 4 meses

    Teo, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    La persona seleccionada realizará las funciones derivadas del puesto tales como:Check-in/ outAtención al clienteGestión de reservasTipo de puesto: Jornada completaSalario: Hasta 1.200,00€ al mesHorario:- Turno de 8 horas- Turno de mañana- Turno de tarde- Turno rotativoExperiência:- Recepción: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)-...