Recepcionista de Hotel

hace 4 semanas

Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

Requisitos mínimos
Formación en Turismo, Diplomatura o Grado. Valorables otros estudios superiores y experiencia en puesto similar.
Nivel alto de inglés hablado y escrito.
Nivel medio de Office.
Experiencia en atención al cliente.
Conocimientos en programas de gestión hotelera, preferiblemente Othello.
Experiencia como Recepcionista de Hotel, Ayudante de Recepción, Night Auditor.

Objetivo
Excelencia en la atención y el servicio al cliente con máxima eficacia y profesionalidad, según los estándares de calidad de la empresa.
Tus funciones serán:

Funciones
Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación de la asignación de las mismas.
Gestión del estado del booking diario a través del programa y herramientas de reservas.
- Realizar el check-in y el check-out al cliente.
- Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes, informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.
- Coordinación con el resto de departamentos para informar de los cambios de habitación, ampliaciones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados.
- Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en Recepción.
- Realizar labores de auditoría propias del departamento.
- Llevar a cabo la gestión de up selling, etc.
- Tareas administrativas propias del puesto y de atención al cliente. Capacidad para resolución de incidencias o quejas.

Ofrecemos
Jornada completa.
- Turnos rotativos: mañanas, tardes, noches.
- Buen clima laboral, formación y posibilidad de crecimiento profesional.
- Salario según convenio de hostelería de A Coruña.

Requisitos
Tipo de puesto: Jornada completa.
Salario: 1.300,00€-1.400,00€ al mes.
Horario: Turno rotativo.
Experiencia: Recepción: 1 año (obligatorio).
Idioma: Inglés (obligatorio).
Licencia/Certificación: Carnet de conducir y coche propio (obligatorio).
Ubicación del trabajo: Empleo presencial.

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un recepcionista con experiencia en turismo para unirse a nuestro equipo en Hotel Spa Congreso. El objetivo es la excelencia en la atención y el servicio al cliente con la máxima eficacia y profesionalidad, según los estándares de calidad de la empresa.Funciones del Puesto:Conocer e informar del estado, tipo y situación...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista de Hotel apasionado por la atención al cliente y la gestión hotelera. Si eres una persona con una excelente capacidad para resolver problemas y brindar un servicio de alta calidad, ¡este es tu puesto!Responsabilidades:Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista de Hotel apasionado por la atención al cliente y la gestión hotelera. Si eres una persona con una excelente capacidad para resolver problemas y brindar un servicio de alta calidad, ¡este es tu puesto!Responsabilidades:Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la...

  • Recepcionista Hotel 4

    hace 3 semanas

    Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La persona seleccionada realizará las funciones derivadas del puesto de recepcionista en un hotel de lujo, tales como:Check-in y Check-out: Atender a los huéspedes en el momento de su llegada y partida, asegurando que todo esté en orden y que se les proporcione la información necesaria.Atención al Cliente: Proporcionar un...

  • Recepcionista Hotel 4

    hace 4 semanas

    Teo, La Coruña, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    La persona seleccionada realizará las funciones derivadas del puesto tales como:Atención al clienteGestión de reservasCheck-in/outTipo de puesto: Jornada completaSalario: Hasta 1.200,00€ al mesHorario:Turno de 8 horas- Turno de mañana- Turno de tarde- Turno rotativoExperiencia:Recepción: 1 año (Obligatorio)Idioma:Inglés (Obligatorio)- Francés...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses

    Teo, A Coruña provincia, España HOTEL SPA CONGRESO A tiempo completo

    Requisitos mínimos Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Valorables otros estudios superiores y experiência en puesto similar. Nível alto inglés hablado y escrito. Nível medio de Office. Experiência en atención al cliente. Conocimientos en programas de gestión Hotelera, preferiblemente Othello Experiência como Recepcionista de...

  • Recepcionista Hotel 4

    hace 4 meses

    Teo, España Hotel Spa Congreso A tiempo completo

    La persona seleccionada realizará las funciones derivadas del puesto tales como:Check-in/ outAtención al clienteGestión de reservasTipo de puesto: Jornada completaSalario: Hasta 1.200,00€ al mesHorario:- Turno de 8 horas- Turno de mañana- Turno de tarde- Turno rotativoExperiência:- Recepción: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)-...