Asistente de Servicio al Cliente Hotelero

hace 1 mes


Málaga, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

Estamos buscando un asistente de servicio al cliente hotelero para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Larios Diez 4*.

Nuestro hotel es un lugar donde la calidad, la responsabilidad y la sostenibilidad se combinan con un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.

Nuestra misión es ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos personas comprometidas con su trabajo y dispuestas a crecer con nosotros.

Como asistente de servicio al cliente hotelero, serás responsable de:

  • Controlar y repasar las habitaciones libres.
  • Supervisar al equipo de pisos.
  • Montar el carro con el material necesario para ejecutar el trabajo.
  • Manipular y custodiar los objetos personales del cliente.
  • Recoger los objetos olvidados y entregarlos al/a la gobernante/a para su registro.
  • Transmitir las incidencias registradas en las habitaciones al/a la gobernante/a o a mantenimiento.
  • Cumplir con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental.
  • Conciliar con empresa externa.
  • Gestionar los servicios de lavandería y planchado solicitados por los clientes.

Requisitos:

  • Bachillerato/ESO
  • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferentemente en hoteles de 4 y 5 estrellas
  • Valorable conocimientos en inglés
  • Conocimientos de herramientas y utensilios de limpieza
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación
  • Orientación al cliente
  • Orden y limpieza
  • Atención al detalle

El salario aproximado para este cargo es de €30.000 anuales. Si estás dispuesto a trabajar en un entorno de alta calidad y compromiso con el servicio al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo.



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