Gerente de Recepción Hotelera Senior

hace 1 mes


Telde, Las Palmas, España Grupo Perez Moreno A tiempo completo
Descripción del Puesto:

En Grupo Pérez Moreno, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro hotel Beverly Park, ubicado en el sur de Gran Canaria.

Responsabilidades:
  • Supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de recepción.
  • Gestionar eficientemente el proceso de registro y salida de huéspedes.
  • Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, asegurándose de que todas las consultas y solicitudes de los huéspedes sean resueltas de manera oportuna y satisfactoria.
  • Administrar las reservas y asignaciones de habitaciones de acuerdo con las políticas del hotel.
  • Supervisar y capacitar al personal de recepción para garantizar un servicio de alta calidad.
  • Atender situaciones de reclamaciones y resolver problemas de manera efectiva.


Requisitos:

Experiencia previa en cargos similares dentro del sector hotelero.
Conocimientos sólidos de sistemas de gestión hotelera y software de reserva.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán.
Capacidad demostrada para liderar, motivar y desarrollar equipos.
Diploma o título universitario en Hostelería, Turismo o campo relacionado.

Incentivos:

Formar parte de un grupo empresarial con más de 55 años de experiencia.
Formación continua.
Beneficios de pertenencia del Grupo Pérez Moreno.

Remuneración:

La remuneración para este cargo es de €22.000-€25.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.

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