Especialista en Soluciones de Gestión de Incidentes

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Devoteam, nos apasiona impulsar el cambio a través de la tecnología. Estamos comprometidos con brindar soluciones innovadoras y efectivas para nuestros clientes, y buscamos un Especialista en Soluciones de Gestión de Incidentes para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades
  • Desarrollar y implementar soluciones de gestión de incidentes utilizando herramientas como Remedy, ServiceNow o Helix.
  • Trabajar en estrecha colaboración con equipos internos y externos para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Asegurar que las soluciones se adapten a las necesidades únicas de cada cliente.
Requisitos y Habilidades

Para este papel, buscamos candidatos con experiencia en gestión de incidentes y sólidas habilidades técnicas. El ideal es que tengas conocimientos en al menos una de las siguientes herramientas: Remedy, ServiceNow o Helix. Debes ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y adaptarte rápidamente a nuevos desafíos.

Sobre Nosotros

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Con más de 10.000 personas en el grupo, en 20 países de Europa, Oriente Medio y África, estamos comprometidos con brindar soluciones innovadoras y efectivas para nuestros clientes.

Pagos

El salario estimado para esta posición es de aproximadamente €60.000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato. Ofrecemos paquetes salariales competitivos y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.



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