Técnico de Servicio al Cliente Avanzado con Portugués e Inglés

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

La empresa Eurofirms Group SLU, líder en el sector del Contact Center en Barcelona, busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a su equipo. Esta oportunidad es ideal para alguien que busque un desafío en un entorno dinámico y desarrollar habilidades en servicio al cliente avanzado.

 

Resumen de la Oferta

Servicio al cliente avanzado en el sector de la automoción. Prestación de servicios de conserjería, asistencia personal para información y reservas instantáneas con recomendaciones rápidas. Proporcionar información y responder a reclamaciones: resolución de dudas, sugerencias y consultas sobre el servicio contratado. Respuesta a llamadas de emergencia: los vehículos envían datos de accidentes al centro de monitorización, que contacta con los ocupantes y coordina las medidas necesarias. Coordinar la Asistencia en Carretera: ayuda en averías o accidentes con transmisión de datos al centro de servicio para su análisis. Seguimiento de vehículos robados: ayuda a localizar y recuperar vehículos robados mediante seguimiento por GPS y recopilación de datos.

 

Requisitos
  • Experiencia previa mínima de 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente.
  • Responsabilidad y proactividad.
  • Portugués bilingüe e inglés avanzado.
  • ESO finalizada.

 

Salario y Beneficios

El salario ofrecido para esta posición es de aproximadamente 25.000€ anuales. Además, se ofrece una serie de beneficios que incluyen:

  • Ayuda para la adquisición de materias escolares.
  • Acceso a cursos de formación continua.
  • Descuentos en productos y servicios de nuestra empresa.

 

Otros

Nuestra empresa está comprometida con la diversidad y la inclusión. Buscamos talento de todas partes del mundo. Si estás buscando un nuevo reto y deseas unirte a nuestro equipo, no dudes en postular. Estamos emocionados de conocer a nuestros futuros colaboradores.



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