Asistente de Reservas Junior en W Barcelona

hace 11 horas


Barcelona, Barcelona, España W Barcelona A tiempo completo

Descripción del Puesto

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W Barcelona busca un Asistente de Reservas Junior para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para alguien que esté interesado en el turismo y la hostelería y quiera aprender sobre la gestión de reservas en un hotel de alta gama.

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Responsabilidades

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  • Procesar todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono o correo electrónico.\
  • Enviar archivos TXT para pick/up.\
  • Revisar e-mails urgentes y clasificar e-mails del día anterior.\
  • Repasar las reservas que han entrado del día anterior y en el día en curso (21, 22, 25, tarifas altas, rutas, alertas...\
  • Empleando el sistema de Opera, revisar las llegadas asegurando que los rutas/alertas y comentarios están establecidos correctamente.\
  • Revisar las reservas long stay y de precios superiores a +1000 euros la noche.\
  • Enviar las reservas prepaid a Welcome Desk.\
  • Revisar las proformas pendientes de pago del día, y reclamar los pagos.- Empleando Excel.\
  • Revisar llegadas con compañía o con cheque regalo, verificando que los pagos sean correctos.\
  • Actualizar los Arrival List reports.\
  • Revisar las reservas canceladas del día anterior y del fin de semana en caso de que estén pendientes de cobro.\
  • Revisar las reservas con e-cert del mismo día y del sábado a 2 días vista, actualizando los reports.\
  • Reservations Traces - Empleando Opera.\
  • Revisar las reservas cash & points, upgrades con cash, upgrades con puntos a 3 días vista.\
  • Gestionar los emails del día en curso.\
  • Revisar reservas triples a 3 días vista.\
  • Revisar las reservas confirmadas en Booking/Expedia a 7 días vista.\
  • Cerrar los casos del sistema GXP.\
  • Revisar reservas con Market Code CRS y actualizar el Excel correspondiente.\
  • Pertenecer al rol de Asistente de Reservas Junior en W Barcelona.\
  • Contrato Full Time en Barcelona.\
  • Aceptar la oferta laboral inmediatamente.\
  • Salarial mínimo según legislación española: 28.000€ anuales.\
  • Rol claramente definido dentro de la estructura organizativa del hotel.\
  • Estructura básica de trabajo flexible y adaptable a las necesidades del cliente.\
  • Ofrecer capacitación continua para garantizar el desarrollo profesional del empleado.\
  • Beneficios como prima vacacional, prima de antigüedad, etc.\
  • Otros beneficios como atención médica, seguros personales, etc.\

Sobre W Barcelona

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W Barcelona es un hotel boutique ubicado en el corazón de la ciudad de Barcelona. Ofrece habitaciones elegantes y modernas, así como servicios de alta calidad para garantizar una estancia memorable.



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  • Barcelona, Barcelona, España W Barcelona A tiempo completo

    W Barcelona is a dynamic and imaginative environment that empowers talented professionals to deliver exceptional guest experiences. The philosophy of Whatever/Whenever drives our commitment to service excellence, fostering a culture of innovation and creativity among our associates.We seek individuals who embody our brand values and can thrive in a...


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    hace 11 horas


    Barcelona, Barcelona, España W Barcelona A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España W Barcelona A tiempo completo

    **Company Overview:** W Barcelona is a prestigious hotel chain that values innovation and customer satisfaction.**Job Description:Create profiles in our Property Management System (PMS) and accounts in Key Account Management (KAM)Monthly production of FIT & Corporate accountsPrepare sales kits and giveaway bags for marketing purposesSupport External Sales...

  • Kitchen Apprentice

    hace 12 horas


    Barcelona, Barcelona, España W Barcelona A tiempo completo

    The W Barcelona culinary team is seeking a skilled and ambitious individual to join our kitchen as an apprentice.Company OverviewWelcome to the W Barcelona, a world-renowned hotel located in the heart of this vibrant city. Our kitchen is at the forefront of innovative cuisine, using only the freshest ingredients to create unforgettable dining experiences.Job...


  • Barcelona, Barcelona, España Tecnotramit Gestion, Sl A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Roca A tiempo completo

    Roca Sanitario S.A. busca un profesional dedicado para el puesto de Asistente de Finanzas Junior, con base en Barcelona.


  • Barcelona, Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hilton Barcelona estamos buscando un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente y ventas. La posición implica la gestión de solicitudes de clientes, brindar soporte al Departamento de Front Office en tareas administrativas y de atención al cliente, incluyendo atención telefónica y...

  • Responsable de Recepción

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

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    Lugar de trabajo: Pallejà, provincia de BarcelonaCategoría del puesto: Compras y suministroResumen del empleo:En Linde Material Handling Ibérica, S.A.U., buscamos un Asistente de planificación de suministros junior para nuestro equipo de planeamiento de suministro.Te ofrecemos la oportunidad de trabajar en una empresa líder en la fabricación de...


  • Barcelona, Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca a un/a Especialista en Reservas de Hotel para formar parte de nuestro equipo en Hilton Barcelona.El hotel es un referente en la ciudad, con 290 habitaciones y suites ejecutivas que ofrecen un alto nivel de comodidad y servicio. Nuestro equipo está compuesto por profesionales dedicados a brindar una experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Resumen de la compañíaW Barcelona es una marca hotelera líder en el mundo que ofrece experiencias únicas y emocionantes a sus huéspedes.

  • Camarero/a en W Barcelona

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Únete a nuestra familia globalEstamos buscando una persona apasionada por la hostelería para unirse a nuestro equipo en W Barcelona. Esta es una oportunidad única para aquellos que disfrutan de brindar experiencias inolvidables a los huéspedes.Sobre nosotrosNuestra misión es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar donde se vive la vida...


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