Gerente de Recepción

hace 3 días

Madrid, Madrid, España Accorhotel A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro hotel de lujo. El candidato ideal será un líder carismático con una sólida experiencia en la gestión de equipos y la atención al cliente.

Responsabilidades
  • Dirigir las operaciones diarias de la recepción y garantizar la atención al cliente de alta calidad.
  • Supervisar y apoyar al equipo de recepción y asegurarse de que se cumplan los estándares de servicio.
  • Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago para asegurar el cobro de todos los servicios incluidos en la cuenta de los clientes.
  • Garantizar la comunicación efectiva de la información nueva y actualizada sobre políticas, tarifas e información general del hotel.
  • Mantener una alta calidad de los servicios a los huéspedes, principalmente en las áreas de llegadas, salidas, alojamiento, necesidades especiales y consultas de los huéspedes.
  • Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y eficaz.
Requisitos
  • Grado superior de formación en hostelería.
  • Experiencia entre 1 y 3 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo.
  • Idiomas: inglés, español y francés avanzados.
  • Manejo avanzado de software (Opera) u ofimático.
  • Conocimientos técnicos de alojamiento: recepción, conserjería, relación con clientes, etc.
  • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
  • Sentido de la responsabilidad y del deber.
  • Saber gestionar, seguir y motivar un equipo, tener alma de líder.
  • Trabajo en equipo.
  • Honestidad y discreción.
  • Disponibilidad para realizar horarios rotativos.
¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor.

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Consumidores De Gasóleo San Cristóbal. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional apasionado por el mundo del alojamiento para unirse a nuestro equipo de hoteles en Realejo y Albaicín. Como Gerente de Recepción, serás responsable de coordinar y supervisar el departamento de recepción y mantenimiento, asegurando que se cumplan los protocolos implantados por la...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Consumidores De Gasóleo San Cristóbal. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional apasionado por el mundo del alojamiento para unirse a nuestro equipo de hoteles en Realejo y Albaicín. Como Gerente de Recepción, serás responsable de coordinar y supervisar el departamento de recepción y mantenimiento, asegurando que se cumplan los protocolos implantados por la...

  • Gerente de Recepción Senior

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Befootball A tiempo completo

    **Sobre Befootball**Befootball es un innovador proveedor de experiencias inmersivas en el sector del fútbol, que busca revolucionar la forma en que se disfruta del deporte rey. Nuestra empresa está comprometida con la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos.**Descripción del Puesto**Estamos buscando un gerente de recepción senior altamente...

  • Gerente de Recepción Senior

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Befootball A tiempo completo

    **Sobre Befootball**Befootball es un innovador proveedor de experiencias inmersivas en el sector del fútbol, que busca revolucionar la forma en que se disfruta del deporte rey. Nuestra empresa está comprometida con la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos.**Descripción del Puesto**Estamos buscando un gerente de recepción senior altamente...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la satisfacción de las necesidades de nuestros huéspedes. Como Gerente de Recepción, tu misión principal será supervisar y controlar el área de Recepción, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la satisfacción de las necesidades de nuestros huéspedes. Como Gerente de Recepción, tu misión principal será supervisar y controlar el área de Recepción, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la...

  • Gerente de Recepción Hotelera

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Hotel Montera Madrid, Curio Collection By Hilton A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción Hotelera en nuestro hotel de lujo, Hotel Montera Madrid, parte de la Colección Curio by Hilton.Como Gerente de Recepción Hotelera, será responsable de supervisar las actividades diarias de recepción, housekeeping y seguridad, asegurando un...

  • Gerente de Recepción Hotelera

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Hotel Montera Madrid, Curio Collection By Hilton A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción Hotelera en nuestro hotel de lujo, Hotel Montera Madrid, parte de la Colección Curio by Hilton.Como Gerente de Recepción Hotelera, será responsable de supervisar las actividades diarias de recepción, housekeeping y seguridad, asegurando un...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Claire Joster A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro camping de Roses, Costa Brava. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión y liderazgo, así como conocimientos en sistemas informáticos y habilidades de comunicación efectiva.ResponsabilidadesDar soporte a la dirección en la...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Claire Joster A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro camping de Roses, Costa Brava. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión y liderazgo, así como conocimientos en sistemas informáticos y habilidades de comunicación efectiva.ResponsabilidadesDar soporte a la dirección en la...

  • Gerente de Recepción

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Accorhotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro hotel de lujo. El candidato ideal será un líder carismático con una sólida experiencia en la gestión de equipos y la atención al cliente.ResponsabilidadesDirigir las operaciones diarias de la recepción y garantizar la atención al...

  • Gerente de Recepción

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Accorhotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro hotel de lujo. El candidato ideal será un líder carismático con una sólida experiencia en la gestión de equipos y la atención al cliente.ResponsabilidadesDirigir las operaciones diarias de la recepción y garantizar la atención al...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Hotel Fuerte Conil - Resort A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en Hotel Fuerte Conil - Resort. Como Gerente de Recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás asegurarte de que su estancia con nosotros sea inolvidable.ResponsabilidadesRecibir y atender a los huéspedes de manera amable y...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Hotel Fuerte Conil - Resort A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en Hotel Fuerte Conil - Resort. Como Gerente de Recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás asegurarte de que su estancia con nosotros sea inolvidable.ResponsabilidadesRecibir y atender a los huéspedes de manera amable y...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Hilton Worldwide A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro hotel de la cadena Hilton. En este rol, serás responsable de dirigir y coordinar las operaciones diarias de la recepción, asegurando un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesLiderazgo y Gestión: Dirigir y motivar...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Hilton Worldwide A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro hotel de la cadena Hilton. En este rol, serás responsable de dirigir y coordinar las operaciones diarias de la recepción, asegurando un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesLiderazgo y Gestión: Dirigir y motivar...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Recepción. Como miembro de nuestro equipo, tu misión principal será supervisar y controlar el área de Recepción, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y maximizando las ventas y Upselling.Te...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Recepción. Como miembro de nuestro equipo, tu misión principal será supervisar y controlar el área de Recepción, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y maximizando las ventas y Upselling.Te...

  • Gerente de Recepción Axel Hotels

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Axel Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Recepción para nuestro hotel Axel en La Habana. El candidato ideal será un líder carismático con experiencia en el sector hotelero, capaz de gestionar con eficiencia la recepción del hotel y brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesGestionar la recepción del hotel,...

  • Gerente de Recepción Axel Hotels

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Axel Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Recepción para nuestro hotel Axel en La Habana. El candidato ideal será un líder carismático con experiencia en el sector hotelero, capaz de gestionar con eficiencia la recepción del hotel y brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesGestionar la recepción del hotel,...