Gerente de Atención al Paciente

hace 2 días


Gasteiz Vitoria, Álava, España Qualis Consultores A tiempo completo
Descripción del Puesto

El puesto de Gerente de Atención al Paciente es fundamental para garantizar la calidad y la eficiencia en la atención a los pacientes. Este profesional será responsable de supervisar y coordinar el trabajo de la secretaría administrativa, asegurando que todos los procesos se realicen de acuerdo con los estándares asistenciales de la compañía.

Responsabilidades

  • Atención telefónica a pacientes: responder a llamadas y resolver las consultas y problemas de los pacientes.
  • Atención presencial de los pacientes: gestionar agendas, tomar datos personales, realizar cobros y otros trámites.
  • Atención al paciente online: manejar correos electrónicos y formularios de contacto para atender a los pacientes desde remoto.
  • Gestión de agendas médicas: organizar turnos y citas para los profesionales sanitarios.
  • Revisión de episodios e historias clínicas: revisar y actualizar los registros de los pacientes.
  • Gestión de documentación médica: mantener actualizada la documentación de los pacientes.
  • Envío de imágenes y solicitud de pruebas: coordinar la realización de pruebas y envío de imágenes médicas.
  • Hacer pedidos de papelería y material de oficina.
  • Control de caja diario: gestionar la contabilidad y llevar el control de los ingresos y egresos diarios.
  • Coordinación y supervisión del trabajo del personal: liderar a la secretaría administrativa y garantizar que se cumplan las tareas y responsabilidades asignadas.
  • Organización de turnos y vacaciones: planificar y gestionar los horarios de los empleados.
  • Control de citación de pacientes: asegurarse de que los pacientes estén citados correctamente y a tiempo.
  • Cumplimiento de agendas y tareas: supervisar que los profesionales sanitarios cumplan con sus responsabilidades.
  • Control y cuadre de caja: gestionar la contabilidad y realizar el control de caja diario.
  • Velar por el cumplimiento y la corrección de los informes médicos: garantizar que los informes sean completos y exactos.
  • Supervisión de autorizaciones, presupuestos y consentimientos informados: asegurarse de que se sigan los procedimientos establecidos.
  • Control de atención telefónica: gestionar la atención a los pacientes por teléfono.
  • Gestión de incidencias/reclamaciones con pacientes, aseguradoras y hospital: resolver conflictos y problemas con los pacientes, aseguradoras y hospital.
  • Implantar y hacer seguimiento junto a la dirección del Grupo, de un cuadro de mando de calidad de atención a paciente: mejorar continuamente la calidad de la atención a los pacientes.
  • Supervisión de pedido de material de oficina y otros: gestionar la adquisición de materiales y suministros necesarios para el funcionamiento del equipo.

Requisitos

  • Formación en administración/secretariado (Grado o FP).
  • Más de 10 años de experiencia en puestos similares.
  • Contrastada experiencia en atención a clientes, muy valorable procedencia del ámbito sanitario, con funciones de coordinación (equipos > 5-10 personas).
  • Alta capacidad de coordinación, autonomía, organización y motivación de equipos.
  • Muy valorable Euskera C1 e Inglés C1.
  • Flexibilidad para trabajar a turnos a jornada completa. Fines de semana.

Sueldo Estimado

Entre €25.000 y €35.000 anuales, dependiendo de la experiencia y ubicación.



  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Clínica Dental Sanitas Vitoria A tiempo completo

    La Clínica Dental Sanitas Vitoria busca a un/a auxiliar de atención al paciente para trabajar a media jornada. Su salario será de aproximadamente 2.500€ al mes.Entre sus responsabilidades incluye recibir a los pacientes, gestionar las citas, atender llamadas telefónicas y coordinar con el equipo para asegurarse de que el flujo de trabajo sea fluido. Es...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Qualis Consultores A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un/a coordinador/a de atención al paciente para un interesante proyecto en Vitoria-Gasteiz. Requisitos: Experiencia en gestión de equipos en el ámbito sanitario. Alta capacidad de coordinación, autonomía, organización y motivación de equipos. Flexibilidad para trabajar a turnos a jornada completa. Fines de semana....


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Domestiko A tiempo completo

    Descripción del Puesto">Auxiliares de enfermería son profesionales sanitarios que trabajan bajo la supervisión de los enfermeros y enfermeras para proporcionar atención al paciente en diferentes entornos, como hospitales, clínicas, residencias y centros de salud.">Sobre Domestiko">Nuestro equipo está comprometido con ofrecer un servicio de alta calidad...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Talent Search People A tiempo completo

    Requisitos para el CargoTítulo y colegiación vigente como Enfermero/a o Fisioterapeuta. Carnet de conducir con antigüedad de 2 años y conduces habitualmente. Experiencia previa en terapias respiratorias o atención domiciliaria es altamente deseable.Habilidades y CompetenciasHabilidades excepcionales de comunicación y empatía hacia los...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Qualis Consultores A tiempo completo

    Funciones Básicas:La función de atención telefónica a pacientes es crucial para garantizar la satisfacción del cliente.Funciones de Coordinación:La coordinación y supervisión del trabajo del personal que forma la secretaría administrativa es fundamental para el éxito del equipo.Requisitos:Se requiere formación en administración/secretariado y...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Qualis Consultores A tiempo completo

    Descripción del puesto:Gestionar el máximo estándar de calidad en atención al paciente, adaptado a los estándares asistenciales de la compañía.Funciones principalesLas funciones principales incluyen:Atención telefónica a pacientes y gestión de agendas médicas.Revisión de episodios e historias clínicas y gestión de documentación médica.Envío...

  • Psicólogo Clínico

    hace 4 semanas


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España buscojobs España A tiempo completo

    Buscamos un Psicólogo Clínico para trabajar en un centro residencial, donde se ofrecerá atención psicológica a pacientes con enfermedades mentales de forma eficiente y segura.Las principales responsabilidades incluirán realizar valoraciones psicológicas de nuevos pacientes, adaptar tratamientos farmacológicos según sea necesario y autorizar...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Conwastepr A tiempo completo

    Resumen de la Empresa:Policlínica Dr. Rodríguez es una clínica médica líder en San Sebastián, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a sus pacientes.Sueldo:El salario para este puesto está entre $30000 y $40000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del Puesto:Buscamos un atencionista de pacientes apasionado que...

  • Repartidor/a de Oxígeno

    hace 4 semanas


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Talent Search People A tiempo completo

    Desarrollador/a de Soluciones en Terapias RespiratoriasTalent Search People, una empresa multinacional líder en terapias respiratorias, busca a un/a Repartidor/a de Oxígeno para unirse a nuestro equipo comprometido con mejorar la calidad de vida de las personas.Responsabilidades:Proporcionar atención al cliente excepcional, comprendiendo y atendiendo a...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Red Ofisat Slu A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con Vailant Group?Nuestra empresa está comprometida con ofrecer soluciones de climatización sostenibles y trabajamos con una conciencia ecológica. Somos líderes de mercado y nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.Funciones del puesto:Como Gerente de Atención al Cliente, será responsable de atender y...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Conwastepr A tiempo completo

    AVISO de ClasificadosOnlineImportante: no envíe dinero ni un depósito para trabajar. Si lo piden, es probablemente un negocio o fraude.Hogar Rayito de Amor busca atenciones para la mayor parte del tiempo.Ubicación preferente: San SebastiánDescripción del empleo:La atención al paciente es un aspecto fundamental en este puesto. El candidato debe ser...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Fresenius Medical Care Holdings, Inc. A tiempo completo

    En Fresenius Medical Care Holdings, Inc., buscamos un profesional dedicado para ocupar el puesto de Cuidadora de Pacientes con Insuficiencia Renal en nuestra unidad ubicada en Bilbao. Este puesto es una excelente oportunidad para alguien que busca trabajar en un ambiente dinámico y estar al frente de pacientes con insuficiencia renal.**Resumen del...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 meses


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    En La Casa de las Carcasas, buscamos un Gerente de Tienda apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ofrecer una experiencia de venta única a nuestros clientes.**Funciones del cargo:**Impulsar las ventas garantizando los estándares de atención al cliente.Asumir la selección de personal para elegir a tu equipo de...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 4 semanas


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector retail con más de 4.500 empleados de diferentes nacionalidades y una red de tiendas extendida por varios países.Nuestro objetivo es descubrir y desarrollar talentos que estén comprometidos con la atención al cliente y busquen crecer profesionalmente.En este contexto, estamos buscando a un/a...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Qualis Consultores A tiempo completo

    Oferta de empleoEn Qualis Consultores buscamos a una persona cualificada para el puesto de Asistente de Atención Sanitaria Coordinadora en Vitoria-Gasteiz. Nuestro cliente busca un profesional con experiencia en gestión de equipos y atención al paciente, capaz de coordinar el trabajo del personal de la secretaría administrativa y garantizar la máxima...

  • Gerente de Producto

    hace 2 meses


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Gerente de Producto para unirse a nuestro equipo comercial en Vitoria. En esta posición, te encargarás de la prospección comercial, la captación de clientes potenciales y la presentación de ofertas. También serás responsable de la atención al cliente, el control y seguimiento de las ofertas y la defensa de...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 4 semanas


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gerente de Tienda?En La Casa De Las Carcasas, buscamos a alguien apasionado por el retail y la atención al cliente. Un Gerente de Tienda es la persona que lidera nuestro equipo de ventas en una tienda específica. Su objetivo principal es impulsar las ventas garantizando los estándares de atención al cliente y asegurando que se genera una...

  • Gerente Clínico

    hace 4 días


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Qualis Consultores A tiempo completo

    **Descripción del cargo:**Su misión será la dirección integral de una clínica y su equipo, garantizando el cumplimiento de los estándares más altos en la atención al paciente.En este papel, se le responsabilizará de optimizar la agenda médica, gestionando horarios y turnos, así como planificar y supervisar su ejecución. También será fundamental...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Comisión Española De Ayuda Al Refugiado A tiempo completo

    La Comisión Española de Ayuda al Refugiado, CEAR, cuenta con más de 45 años de experiencia en la defensa de los Derechos Humanos y el desarrollo integral de personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes.CEAR se enfoca en la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad.Objetivo del PuestoOfrecer una...

  • Gerente de Bar en Getxo

    hace 4 semanas


    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Escuela De Hosteleria De Leioa A tiempo completo

    Reforma completa 2019, con aire acondicionado y chimenea para salida de humos, nos permite ofrecer una experiencia inmersiva a nuestros clientes. Este negocio histórico en Las Arenas está listo para su apertura inmediata.Descripción del puesto:Responsable de la gestión diaria del bar.Liderar un equipo dedicado a brindar un servicio excepcional a los...