Asistente de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias

hace 4 días


Almería, Almería, España Nortempo A tiempo completo

Nortempo busca a un profesional para el puesto de Asistente de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias en nuestro departamento de atención al cliente, reclamaciones e incidencias.

Resumen de la empresa

Nuestra empresa ofrece servicios de logística desde nuestra ubicación en el polígono cerca de Logroño. Buscamos a un colaborador que se integre en nuestro equipo y contribuya al éxito del departamento.

Sueldo

El sueldo ofrecido será aproximadamente entre 25.000€ y 35.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

Descripción del trabajo

Como Asistente de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias, serás responsable de:

  • Atender llamadas telefónicas de clientes y resolver sus consultas y problemas;
  • Gestionar y solucionar incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficiente;
  • Recibir formación en gestión administrativa y aplicar los conocimientos adquiridos en tu trabajo diario;
  • Mantener un nivel básico de inglés para comunicarte con clientes y proveedores internacionales;
  • Tener disponibilidad para desplazarte al puesto de trabajo con un coche y carnet de conducir (no es obligatorio pero se valorará).
Requisitos y cualificaciones

Para esta posición buscamos a alguien con:

  • Habilidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva en situaciones de presión;
  • Capacidad para aprender y adaptarte rápidamente a nuevos procesos y herramientas;
  • Disponibilidad para trabajar turnos fijos, incluyendo fines de semana (seleccionaremos a personas con horarios flexibles). No debes enviar información personal ni realizar pagos por correo electrónico o otras vías inseguras.Ventajas laborales

    Nuestras ventajas laborales incluyen: ambiente laboral dinámico y diverso; oportunidades de crecimiento profesional; salario competitivo; beneficios adicionales como seguro de salud y planes de pensiones (si corresponde). Por favor, no envíes información personal o datos bancarios, ya que esto puede representar un riesgo para ti y para nosotros.



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