Especialista en Gestión de Incidentes y Atención al Cliente

hace 2 semanas


Almería, Almería, España Nortempo A tiempo completo

Nuestro cliente, Nortempo, es una empresa líder en el sector logístico con oficinas en un polígono cercano a Logroño. Está buscando personal con perfil administrativo que quiera trabajar en atención al cliente y gestión de incidencias. ¿Te interesa?

Descripción del Puesto

La responsabilidad principal consiste en proporcionar atención telefónica de alta calidad a clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo cualquier problema que surja. Además, se requiere la gestión de incidentes hasta su completa resolución, asegurando un seguimiento constante para garantizar la satisfacción del cliente.

Otras responsabilidades incluyen:

  • Mantenimiento y organización de documentos y registros administrativos.
  • Colaboración con otros departamentos para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
  • Soporte administrativo en tareas diarias.
Requisitos del Candidato

Para este puesto, se busca un profesional con dominio del inglés (hablado y escrito, nivel B2) y formación en Gestión Administrativa. Experiencia en el uso de herramientas informáticas y manejo de ordenadores es también fundamental. Se valoran habilidades comunicativas excepcionales, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo. La organización y la atención al detalle son características clave para destacar en esta posición.

La compensación para este cargo incluye una estimada remuneración mensual de aproximadamente 2800€, dependiendo de la experiencia del candidato y las condiciones laborales específicas. Esto refleja la importancia de la contribución de cada miembro del equipo a la satisfacción de nuestros clientes.

Ventajas Laborales

Nortempo ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta la innovación y el crecimiento profesional. Nuestra empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de trabajo, lo que nos permite mantener un equipo diverso y talentoso.



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