Especialista en CRM Digital y Gestión de Base de Datos

hace 2 semanas


Leganés, Madrid, España Obramat A tiempo completo
Nuestro Equipo de CRM Digital y Gestión de Base de Datos

Obramat, parte del Grupo ADEO, líder en distribución especializada, busca un especialista en CRM Digital y Gestión de Base de Datos para unirse a nuestro equipo de profesionales en la reforma y construcción.

Como especialista en CRM Digital y Gestión de Base de Datos, serás responsable de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. Desarrollarás estrategias para la captación, desarrollo, fidelización y reactivación de clientes al servicio del relacional cliente y la comunicación dirigida y segmentada.

En este rol, participarás en la definición y/o evolución de los customer journeys de los clientes objetivo, implementarás y desarrollarás la estrategia de CRM, y liderarás el despliegue en los diferentes canales de contacto con el cliente y la animación del mismo.

Realizarás seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal, y medirás y seguirás la satisfacción cliente (NPS omnicanal). Darás soporte a todas las áreas que puedan afectar a la comunicación comercial omnicanal y relacional cliente en el día a día, medirás la efectividad de las campañas/canales y optimizarás los mismos.

Entre tus responsabilidades, estarás presente en la definición e implantación de herramientas, y mejorarás continua y medirás las acciones dirigidas al aprovechamiento del dato cliente. Participarás en la propuesta, desarrollo y explotación del área privada de clientes web, UX y customer journeys digitales.

Si eres un profesional en marketing digital con experiencia en CRM y gestión de base de datos, y buscas un desafío que te permita crecer en una empresa líder en distribución especializada, no dudes en aplicar a este puesto.

Requisitos

  • Titulación universitaria
  • Inglés C1
  • Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares
  • Conocimiento de herramientas de CRM (Salesforce, Hubspot, Selligent, Splio)
  • Conocimiento de gestión y medición de base de datos
  • Conocimientos de analítica web

¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato indefinido a jornada completa en una empresa de sólidos resultados
  • Sistema Flexible e híbrido: 2 días teletrabajo, 3 en la oficina
  • Salario competitivo variable trimestral por ventas y variable anual por reparto de beneficios
  • Conviértete en accionista del grupo ADEO
  • Plaza de parking
  • Plan de retribución flexible
  • 50% del seguro de salud pagado por la empresa
  • 25 días laborables de vacaciones
  • Día de tu cumpleaños libre
  • 10% de descuento en tus compras OBRAMAT
  • Cesta de Navidad
  • Seguro de vida
  • Descuentos en tus compras de Ocio, Belleza, Tecnología gracias a nuestro programa de fidelización
  • Plan personalizado de formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la Compañía


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    Datos del EmpleoLa empresa Obramat, líder en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar, busca un Especialista en Marketing Digital y Gestión de Base de Datos para unirse a nuestro equipo. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante en una empresa en constante crecimiento.Resumen del EmpleadoEsta persona...


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    ¿Qué es tu misión en OBRAMAT?En OBRAMAT, estamos buscando a un Especialista en Gestión de Datos y CRM para unirse a nuestro equipo. Como miembro de nuestro equipo, tu misión será la de gestionar y evolucionar la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. Tu objetivo será evolucionar la segmentación y...


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    ¿Qué es lo que te motiva a unirte a nuestro equipo?OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción, integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial. Nuestra misión es ofrecer a nuestros...


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    ¿Qué es lo que te hace destacar?En OBRAMAT, estamos buscando a un Especialista en CRM y Gestión de Datos que se encargue de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. También será responsable de la segmentación y aprovechamiento de datos de clientes al servicio de la...


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    Descripción del puesto:Obramat, empresa de referencia en distribución de materiales para la reforma y construcción, busca un Especialista en CRM y Digital para unirse a nuestro equipo.En Obramat, nos comprometemos con las personas, tanto nuestros colaboradores como nuestros clientes. Nuestra razón de ser es dar vida a Obramat y ofrecer una experiencia...


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    Descripción del puesto:La empresa OBRAMAT busca un Especialista en CRM y Digital para unirse a su equipo de profesionales. En este rol, serás responsable de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR.Funciones clave:Base de datos de clientes: Evolución continua de la base de...


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    Descripción del puesto:Obramat, empresa líder en distribución de materiales para la reforma y construcción, busca un Especialista en CRM y Digital para unirse a su equipo.En esta posición, serás responsable de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR.Funciones...


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    Descripción del PuestoOBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial.En OBRAMAT, nos comprometemos con las personas, tanto nuestros...


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    ¿Qué es tu misión?En OBRAMAT, estamos buscando a un Especialista en CRM y Marketing Digital para unirse a nuestro equipo de profesionales. Tu misión será la de gestionar y evolucionar la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. También estarás a cargo de la segmentación y aprovechamiento de datos...


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    ¿Qué es lo que buscas en tu próxima carrera?En OBRAMAT, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional. Para lograr esto, necesitamos a alguien que se encargue de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal...


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    Obramat es una empresa líder en la distribución de materiales para la reforma y construcción. Buscamos a un Gerente de Marketing Digital y CRM que nos ayude a impulsar nuestro crecimiento en el mercado. ResponsabilidadesDesarrollo de estrategias de marketing digital: Crear y implementar estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad y el...

  • Técnico de Datos y CRM

    hace 3 semanas


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    ¡Únete a OBRAMAT, la empresa líder en distribución de materiales de construcción en España!Nuestro equipo busca un Técnico de Datos y CRM que se encargue de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, así como la definición y ejecución de estrategias de captación, desarrollo y fidelización de clientes.Entre tus...


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    ¿Quién somos?OBRAMAT es una empresa líder en la distribución de materiales para la reforma y la construcción. Formamos parte del GRUPO ADEO, uno de los grupos más importantes en la distribución especializada en Europa.Nuestra visiónNuestra misión es ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes, basada en un asesoramiento profesional....


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    ¿Qué es lo que te motiva?En OBRAMAT, estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Para lograrlo, necesitamos a alguien que se encargue de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. ¿Cuál es tu misión?Esta persona será la encargada de...

  • Técnico de CRM

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    Descripción del Puesto:Obramat busca un Técnico de CRM para unirse a nuestro equipo de marketing digital. En esta posición, serás responsable de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR.Responsabilidades:Gestión y evolución de la base de datos de clientes...


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    En OBRAMAT, empresa líder en distribución de materiales para la reforma y construcción, nos encontramos a la búsqueda de un/a especialista en tecnologías de información y comunicación para liderar nuestra transformación digital. Nuestro compromiso fundamental se encuentra en las personas: nuestros colaboradores/as y clientes.¿CUÁL SERÁ TU...

  • Técnico de CRM

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    Leganés, Madrid, España Obramat A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de CRM apasionado por la tecnología y la innovación para unirse a nuestro equipo en OBRAMAT. En este rol, serás responsable de la gestión y evolución de la base de datos de clientes, así como de la definición y ejecución de estrategias de marketing digital para captar, desarrollar y fidelizar a nuestros...

  • Técnico de CRM

    hace 4 semanas


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    Descripción del PuestoObramat, líder en la distribución de materiales para la reforma y construcción, busca un Técnico de CRM para unirse a nuestro equipo de profesionales.En esta posición, serás responsable de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, así como de la definición y ejecución de estrategias de marketing...

  • Técnico de CRM

    hace 3 semanas


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    ¿Qué es lo que te motiva a unirte a nuestro equipo?Obramat es una empresa líder en la distribución de materiales de construcción y reforma, con una amplia red de almacenes y un equipo comprometido con la calidad y el servicio al cliente.Buscamos un Técnico de CRM que se encargue de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales,...


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    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Bricoman, Saint...