Especialista en CRM Digital y Gestión de Base de Datos
hace 7 días
Obramat, parte del Grupo ADEO, líder en distribución especializada, busca un especialista en CRM Digital y Gestión de Base de Datos para unirse a nuestro equipo de profesionales en la reforma y construcción.
Como especialista en CRM Digital y Gestión de Base de Datos, serás responsable de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. Desarrollarás estrategias para la captación, desarrollo, fidelización y reactivación de clientes al servicio del relacional cliente y la comunicación dirigida y segmentada.
En este rol, participarás en la definición y/o evolución de los customer journeys de los clientes objetivo, implementarás y desarrollarás la estrategia de CRM, y liderarás el despliegue en los diferentes canales de contacto con el cliente y la animación del mismo.
Realizarás seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal, y medirás y seguirás la satisfacción cliente (NPS omnicanal). Darás soporte a todas las áreas que puedan afectar a la comunicación comercial omnicanal y relacional cliente en el día a día, medirás la efectividad de las campañas/canales y optimizarás los mismos.
Entre tus responsabilidades, estarás presente en la definición e implantación de herramientas, y mejorarás continua y medirás las acciones dirigidas al aprovechamiento del dato cliente. Participarás en la propuesta, desarrollo y explotación del área privada de clientes web, UX y customer journeys digitales.
Si eres un profesional en marketing digital con experiencia en CRM y gestión de base de datos, y buscas un desafío que te permita crecer en una empresa líder en distribución especializada, no dudes en aplicar a este puesto.
Requisitos
- Titulación universitaria
- Inglés C1
- Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares
- Conocimiento de herramientas de CRM (Salesforce, Hubspot, Selligent, Splio)
- Conocimiento de gestión y medición de base de datos
- Conocimientos de analítica web
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido a jornada completa en una empresa de sólidos resultados
- Sistema Flexible e híbrido: 2 días teletrabajo, 3 en la oficina
- Salario competitivo variable trimestral por ventas y variable anual por reparto de beneficios
- Conviértete en accionista del grupo ADEO
- Plaza de parking
- Plan de retribución flexible
- 50% del seguro de salud pagado por la empresa
- 25 días laborables de vacaciones
- Día de tu cumpleaños libre
- 10% de descuento en tus compras OBRAMAT
- Cesta de Navidad
- Seguro de vida
- Descuentos en tus compras de Ocio, Belleza, Tecnología gracias a nuestro programa de fidelización
- Plan personalizado de formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la Compañía
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Especialista en CRM y Digital
hace 3 semanas
Leganés, Madrid, España Obramat A tiempo completoDescripción del PuestoObramat, líder en distribución de materiales para la reforma y construcción, busca un Especialista en CRM y Digital para unirse a nuestro equipo.En esta posición, serás responsable de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. También participarás en...
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Especialista en CRM y Digital
hace 3 semanas
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Especialista en Gestión de Datos y CRM
hace 2 semanas
Leganés, Madrid, España Obramat A tiempo completo¿Qué es tu misión en OBRAMAT?En OBRAMAT, estamos buscando a un Especialista en Gestión de Datos y CRM para unirse a nuestro equipo. Como miembro de nuestro equipo, tu misión será la de gestionar y evolucionar la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. Tu objetivo será evolucionar la segmentación y...
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Especialista en Gestión de Datos y CRM
hace 2 semanas
Leganés, Madrid, España Obramat A tiempo completo¿Qué es lo que te motiva a unirte a nuestro equipo?OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción, integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial. Nuestra misión es ofrecer a nuestros...
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Especialista en CRM y Gestión de Datos
hace 2 semanas
Leganés, Madrid, España Obramat A tiempo completo¿Qué es lo que te hace destacar?En OBRAMAT, estamos buscando a un Especialista en CRM y Gestión de Datos que se encargue de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. También será responsable de la segmentación y aprovechamiento de datos de clientes al servicio de la...
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Especialista en CRM y Digital
hace 2 semanas
Leganés, Madrid, España Obramat A tiempo completoDescripción del puesto:Obramat, empresa de referencia en distribución de materiales para la reforma y construcción, busca un Especialista en CRM y Digital para unirse a nuestro equipo.En Obramat, nos comprometemos con las personas, tanto nuestros colaboradores como nuestros clientes. Nuestra razón de ser es dar vida a Obramat y ofrecer una experiencia...
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Especialista en CRM y Digital
hace 3 semanas
Leganés, Madrid, España Obramat A tiempo completoDescripción del puesto:La empresa OBRAMAT busca un Especialista en CRM y Digital para unirse a su equipo de profesionales. En este rol, serás responsable de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR.Funciones clave:Base de datos de clientes: Evolución continua de la base de...
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hace 3 semanas
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hace 4 semanas
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Técnico de Datos y CRM
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Especialista en CRM y Digital
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Especialista en CRM
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Especialista en CRM
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Técnico de CRM
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