Director de Servicios para Clientes: Liderando Proyectos Estratégicos

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Righthand A tiempo completo

Righthand, una compañía especializada en atracción de talento digital y contratación, está colaborando con su cliente, una agencia de consultoría y soluciones estratégicas, para encontrar a un Director de Servicios para Clientes con experiencia en liderar equipos de cuentas.

La misión es trabajar en paralelo con otros especialistas en Retail y Digital para ofrecer y garantizar soluciones integradas de 360 grados al cliente. Se busca una persona con visión integral que pueda establecer metas elevadas y trabajar tenazmente para cumplirlas o superarlas.

Responsabilidades:

  • Maxima responsabilidad para la cuenta integrada a través de todas las disciplinas: España y Portugal.
  • Impulso de nuevos negocios y estrategia de crecimiento.
  • Establecer relaciones cercanas y de confianza con las personas clave de la cuenta.
  • Crear nuevas oportunidades de negocio mediante un enfoque estratégico.
  • Buena visión empresarial y financiera, incluyendo evidencia de crecimiento en ingresos y margen bruto.
  • Optimización de P&L y recursos.
  • Redefinir la estructura a corto y medio plazo.
  • Gestión de las expectativas de los clientes de C-Level.

Requisitos:

  • Experiencia en gestión de P&L.
  • Excelente estratega empresarial, con capacidad de elaboración de estrategias y activación de las mismas.
  • Comprensión del negocio de plataformas digitales (CRM, DMP, Adobe) para liderar el desarrollo de nuevos negocios.
  • Liderazgo. Actitud proactiva. Proporcionando soluciones.
  • Alo criterio creativo, necesitamos una persona capaz de aportar creatividad.
  • Experiencia en el manejo de clientes con estructuras organizativas complejas.
  • Buenas skills realizando reportes y presentaciones.
  • Buen gestor, experiência en gestión de equipos.
  • Inglés Alto (C1).

Salarío estimado: En función del nivel de experiencia y habilidades del candidato, se estima un salario entre 80.000€ y 120.000€ anuales más beneficios.



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