Gerente de Servicios de Postventa

hace 7 días


Cuenca, Cuenca, España Volmaeorganizaciones A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Volmaeorganizaciones busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Servicios de Postventa en nuestra empresa ubicada en Motilla del Palancar (Cuenca).

Funciones del Puesto:

Planificación y Organización:
Definir e implementar un sistema de planificación para distribuir cargas de trabajo y optimizar la asignación de recursos (especialmente humanos) con el fin de mejorar la satisfacción y fidelizar al personal del taller.

Gestión de Contratos:
Desestacionalizar las cargas de trabajo durante el año y promover la venta de contratos de mantenimiento a través de los talleres conjuntamente con el área comercial.

Procesos de Trabajo:
Definir e implantar procesos de trabajo, KPI's para mejorar la eficiencia del taller, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.

Comunicación entre Departamentos:
Mantener estrecha relación con la división de recambios que garantice el correcto suministro a los talleres y con el área comercial para potenciar la venta de contratos de mantenimiento.

Formación:
Coordinar y controlar las necesidades de formación del equipo, para llegar a conseguir el nivel de habilidades y experiencias necesarios.

Proveedores:
Planificar y liderar el contacto con proveedores, gestión de garantías, generación de informes y reportes.

Requisitos del Puesto:
Titulación universitaria media o superior, preferentemente Ingeniero Industrial Técnico/Superior o ADE. Experiencia mínima de al menos 5 años en puestos similares como jefe de servicios de postventa con responsabilidad en uno o varios talleres. Horario: 8:30-14:00 y 15:30-18:00 L-V. No se requiere ningún permiso de conducir ni vehículo propio. Idiomas: No se requiere ningún idioma específico. Ocupaciones: No se requiere ninguna ocupación específica. Duración contrato: Indefinido. Tipo de Jornada: Completa. Salario: 30.000€

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  • Gerente de Postventa

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