Empleos actuales relacionados con Responsable de Operaciones en Asistencia en Viaje - Barcelona, Barcelona - Arag


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    ¿Qué es Asistencia en Viaje?Nos enfocamos en brindar apoyo a personas con problemas relacionados con su vehículo, atención médica o cualquier otra necesidad cubierta por la póliza que tienen contratada con nosotros.¿Qué hace el Responsable de Operaciones en Asistencia en Viaje?Colabora estrechamente con la Dirección del área en las siguientes...


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    ¿Qué buscas en un trabajo?Si estás buscando una empresa que se centre en las personas, que te permita ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y que ofrezca un ambiente laboral excepcional, con políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad, has encontrado tu lugar en ARAG.Nuestra empresaARAG es una...


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    **Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional para ocupar la posición de Responsable de Operaciones en el departamento de Asistencia en Viaje de ARAG.**Responsabilidades**:Colaborar con la Dirección del área en el seguimiento y control de presupuesto y costes del departamento.Diseñar productos y analizar su impacto, así como colaborar en el...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional comprometido y responsable para unirse al equipo de Asistencia en Viaje de ARAG.Funciones del PuestoPrestar Asistencia a Nuestros ClientesProvidenciar apoyo técnico y emocional a nuestros clientes en caso de accidentes o lesiones durante sus viajes.Gestión de IndemnizacionesAdministrar indemnizaciones y...


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    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a Gestor/a de Asistencia en Viaje para unirte a nuestro equipo en Arag. En este rol, serás responsable de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de emergencia durante sus viajes, gestionar indemnizaciones y realizar seguimiento de los trámites del siniestro. Responsabilidades:Prestar asistencia a nuestros...


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    **Descripción del puesto**:Buscamos a un/a gestor/a de asistencia en viaje para unirse a nuestro equipo en Arag. En este rol, serás responsable de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de averías, accidentes o lesiones durante sus viajes.**Responsabilidades**:Prestar asistencia a nuestros clientes en caso de emergencia.Realizar seguimiento de los...


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    **Descripción del puesto**:Buscamos a un/a gestor/a de asistencia en viaje para unirse a nuestro equipo en ARAG. Si eres una persona resolutiva, comprometida y responsable, con competencias para trabajar en equipo y una clara orientación de servicio, te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector de los seguros de Defensa Jurídica y...


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    **¿Qué es Arag y qué nos hace diferentes?**Arag es una empresa líder en el sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España, con más de 20 millones de clientes en nuestro país.Buscamos a personas resolutivas, comprometidas y responsables para unirse a nuestro equipo de Asistencia en Viaje.**¿Qué hacemos en Asistencia en...


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    **Descripción del puesto**:Buscamos a un/a gestor/a de asistencia en viaje para unirte a nuestro equipo en ARAG. En este rol, serás responsable de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de accidentes o lesiones durante sus viajes, gestionar indemnizaciones y realizar seguimiento de los trámites del siniestro.**Requisitos**:Experiencia previa en...


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    **Descripción del puesto**:Buscamos a un/a gestor/a de asistencia en viaje para unirte a nuestro equipo en Barcelona. Serás responsable de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de averías o accidentes durante sus viajes, gestionar indemnizaciones y realizar seguimiento de los trámites del siniestro.**Requisitos**:Experiencia previa en atención...


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    **Descripción del puesto**:Buscamos a un/a Gestor/a de Asistencia en Viaje para unirse a nuestro equipo en Arag. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de accidentes o lesiones durante sus viajes.**Responsabilidades**:Prestar asistencia a nuestros clientes en caso de accidentes o lesiones durante...


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    ¿Qué buscas en un trabajo?¿En qué valores te fijas para buscarlo?Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Gestor/a de Asistencia en Viaje para unirte a nuestro equipo en ARAG. En este rol, serás responsable de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de averías, accidentes o lesiones durante sus viajes. Deberás contactar con la red asistencial para la prestación de la asistencia pertinente y realizar seguimiento...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Gestor/a de Asistencia en Viaje para unirte a nuestro equipo en ARAG. En este rol, serás responsable de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de averías, accidentes o lesiones durante sus viajes. Deberás contactar con la red asistencial para la prestación de la asistencia pertinente y realizar seguimiento...


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    Resumen del Puesto Buscamos a una persona resolutiva, comprometida y responsable para unirse a nuestro equipo en la Asistencia en Viajes de ARAG.Descripción del Puesto En ARAG, nos enfocamos en brindar asistencia a nuestros clientes en caso de accidentes o lesiones durante sus viajes. Nuestro equipo de Asistencia en Viajes se encarga de prestar la...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Gestor/a de Asistencia en Viaje comprometido/a con brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones del PuestoPrestar asistencia a los clientes en caso de accidente o lesiones sufridas durante el transcurso de su viaje.Gestionar indemnizaciones y realizar seguimiento de los trámites del siniestro desde...


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    **Descripción del puesto:**Estamos buscando a una persona resolutiva, comprometida y responsable para unirse a nuestro equipo de Asistencia en Viaje.**¿Qué hacemos en Asistencia en Viaje?**Nos encargamos de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de una avería, accidente o lesiones sufridas durante el transcurso de su...


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    ¿Qué hacemos en Asistencia en Viaje?Nos encargamos de prestar asistencia a nuestros clientes a nivel médico en caso de un accidente o lesiones sufridas durante el transcurso de su viaje, además de gestionar indemnizaciones y gestión de pagos y cobros.¿En qué consiste el puesto?Prestar la asistencia correspondiente para cada caso en base a la póliza...


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    En Arag, estamos comprometidos con brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a un profesional responsable y comprometido para unirse a nuestro equipo en el departamento de Asistencia en Viaje.¿Qué hacemos en Asistencia en Viaje?Nos encargamos de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de accidentes o lesiones durante su viaje,...

Responsable de Operaciones en Asistencia en Viaje

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional experimentado para ocupar la posición de Responsable de Operaciones en el departamento de Asistencia en Viaje de la empresa ARAG.

Funciones del Puesto
  • Colaborar con la Dirección del área en el seguimiento y control de presupuesto y costes del departamento.
  • Diseñar y analizar productos y servicios, identificando oportunidades de mejora y crecimiento.
  • Dimensionar y gestionar el equipo en función de las cargas de trabajo y necesidades del departamento.
  • Crear y analizar cuadros de mando, indicadores y reportes para medir el desempeño del área y proponer medidas correctoras.
  • Identificar mejoras de eficiencia y resolver incidencias entre clientes y departamentos operativos.
  • Interlocuir con clientes, proveedores y departamentos para garantizar la satisfacción y la calidad del servicio.
  • Velar por el cumplimiento de los protocolos y procedimientos establecidos.
  • Analisar y gestionar expedientes de alto riesgo y protocolos especiales.
  • Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector y definir parámetros para la implementación de herramientas informáticas.
  • Canalizar sugerencias, incidencias y cuestiones que se planteen en el equipo.
  • Participar en la formación y desarrollo del equipo.
Requisitos del Puesto
  • Experiencia en puesto similar y/o en las funciones descritas.
  • Nivel alto de español, catalán e inglés.
  • Orientación al cliente, orientación a resultados, empatía, asertividad, proactividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización.
  • Nivel alto en utilización de herramientas informáticas.
Beneficios del Puesto
  • Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.
  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa de lunes a jueves de 8:00-9:00 h entrada y de 17:00 a 18:00 h salida y los viernes de 8 a 15 h.
  • Modalidad de trabajo híbrido pasado el periodo formativo.
  • Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.
  • Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
  • Seguro de vida.
  • Condiciones especiales en seguro de salud.
  • Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.