Responsable de Centralización y Simplificación de Procesos

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

Grupo Crit

Sobre la empresa:

Nuestro equipo es experto en innovación y optimización de procesos. En Grupo Crit, buscamos profesionales apasionados por la mejora continua que puedan hacer una diferencia real en nuestra organización.

Descripción del puesto:

Buscamos un Responsable de Centralización y Simplificación de Procesos para liderar nuestro equipo de centralización de funciones y comunicaciones a organismos públicos y terceros. Este puesto es fundamental para reducir la carga administrativa de nuestras delegaciones mediante la centralización de tareas y funciones.

Funciones clave:

Identificar y desarrollar proyectos transversales que impacten en la centralización de tareas y funciones susceptibles de ser centralizadas.Crear, actualizar e identificar mejoras informáticas en coordinación con el departamento de IT.Crear, mantener y actualizar ficheros, informes y bases de datos de control del departamento.Coorrdinar directamente con departamentos transversales y delegaciones.Diseñar, crear y mantener manuales, procedimientos y flujogramas que permitan el correcto desarrollo de los procedimientos del CSC corporativo.Controlar, supervisar y coordinar las reuniones de Control de Incidencias y Desarrollos.Supervisar, resolver incidencias y gestionar a técnicos de CSC corporativo.Impartir formaciones (mensuales) a nuevas incorporaciones sobre procedimiento y nuevos proyectos.Realizar funciones de técnico CSC corporativo.

Requisitos y habilidades:

Grado universitario, licenciatura o ingeniería técnica.

Competencias: visión e identificación de mejoras en operativa, procesos y procedimientos; autonomía y proactividad; liderazgo; capacidad resolutiva; visión estratégica; promotor del cambio y de la mejora continua; organización y orden; orientación a resultados; habilidades de comunicación; coordinación e interlocución con diferentes equipos de trabajo multidisciplinares.

Condiciones laborales:

Pago estimado anual: 55.000€ - 65.000€ según experiencia.

Tipo de contrato:

A tiempo completo.



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    hace 1 semana


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    hace 4 días


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