Gestor de Servicio al Cliente Internacional

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Sop Seleccio, S.L. A tiempo completo

Descripción del Puesto



El objetivo principal de este puesto es realizar la gestión de ofertas y pedidos, facilitar información a todo el equipo de ventas con el fin de mejorar el enlace entre los Comerciales y la central. Proveer un buen servicio a través de una buena atención telefónica y presencial tanto a clientes como al personal interno y externo de la empresa.

Remuneración: Se ofrece una remuneración bruta anual de aproximadamente 23.000 euros.

Responsabilidades



Entre las responsabilidades principales del cargo se encuentran: gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios; capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos; mantener la relación de gestión con los delegados/comerciales de España, Francia e Internacional; controlar y gestionar el CRM y formas de pago a nivel internacional; recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y distribuyéndolas a cada responsable; atención al cliente; búsqueda activa de licitaciones; recepción/centralita: atención de visitas internas y externas.

Título Académico Requerido: FP II Administrativa Comercial. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente internacional. Conocimientos de inglés (parlante B2 - Avanzado), castellano y catalán. Disponibilidad para conducir un vehículo y permisos de conducir categoría B.

Ventajas del Empleado



Algunas de las ventajas que ofrece este empleo son: jornada completa, contrato laboral indefinit, salario mensual bruto desde 1.900 hasta 1.950 euros, y posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Misión y Visión



En Sop Seleccio, S.L., nuestra misión es ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes mediante la gestión eficiente de nuestros departamentos. Nuestra visión es convertirnos en líderes en la industria de materiales de construcción y mobiliario urbano.

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