Gestor de Relaciones con Clientes en Francés

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España TELEPERFORMANCE SPAIN A tiempo completo

En TELEPERFORMANCE SPAIN buscamos un Gestor de Relaciones con Clientes en Francés para unirnos a nuestro equipo.

Las responsabilidades del cargo incluyen:

  1. Ayudar a los clientes a identificar y entender problemas técnicos.
  2. Identificar las causas de los posibles problemas técnicos.
  3. Revisar la información recopilada durante las llamadas para mejorar el servicio.
  4. Guiar al cliente de forma remota para resolver problemas técnicos siguiendo los procedimientos estipulados.
  5. Generar citas con los técnicos cuando no puede resolverse la incidencia de forma remota.

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  1. Nivel nativo de francés.
  2. Nivel fluido de inglés (deseable) o español (deseable).
  3. Saber cómo identificar problemas y encontrar una solución.
  4. Persona orientada a las ventas.

Los beneficios de trabajar en TELEPERFORMANCE SPAIN son:

  1. Salario competitivo.
  2. Oportunidad para crecer dentro de la empresa.
  3. Ambiente dinámico e internacional.


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